この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食スタッフの接客対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知いたします。

今一度お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る次第でございますので、勝手なお願いではございますが次回ご宿泊の際に、コンフォートホテルを再度ご検討いただければ幸いにございます。

また不快な思いをおかけしたにもかかわらず「素敵なホテル」と評していただき恐縮にございます。

この度はご感想を賜りましてありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室環境に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、無料朝食に関しましては、ご趣向に副わず、大変心苦しく存じます。トレイなどは、エコへの配慮により現在のスタイルとなりました。お客様よりいただいたご意見を参考に、より良い朝食を提供できるよう、今後の検討材料とさせていただきます。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、お礼申し上げます。

当館がお客様のご旅行のお役に立て、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様によりご満足をいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、全てのお客様が利用されるとは限らず、プラン料金及び宿泊料に組み込むのは難しいかと存じます。
ご希望にそえず申し訳ございません。

他にも何かございましたら、またご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューに関しまして、お客様のご期待に十分に沿えず大変心苦しく存じます。
あいにくではございますが、全国のコンフォートホテルにおきまして、納豆ならびに生卵はご用意しておりません。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に励んで参ります。

また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも数あるホテルのうちコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご指摘まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まずは、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
抱かれた不信感は、まったくもって当然の心情と拝察いたします。
加湿器につきましては基本的なことにおける不手際であり、誠に申し訳なく存じます。

ルームキーの不具合への対応につきましても、ご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
従業員のフロントにおける対応も私どもホテル全体の問題であり、全スタッフが猛省すべきことと、深く恥じ入っておる次第でございます。

これからは、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、心を入れ替えて取り組んでまいりますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は数あるホテルのうち当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

施設の不備によりご迷惑をかけし、誠に申し訳ございませんでした。
事前に確認し、通常通りご利用いただけるお部屋をご案内すべきではございますが、このようなこととなり、誠に遺憾に存じます。
清掃の点検を見直し、改善に努めてまいります。
また快適にお過ごしいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。

当日の空室状況にもよりますが、可能な限りご希望のお部屋をご用意させていただきます。

引き続き呉にお越しの際にも、当館をご利用くただいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、この度非常にご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
抱いてしまわれた不信感は、至極当然のことと考えております。
このような基本的なことにおける不手際は、私どもホテル全体の問題であり、全スタッフが猛省すべきことと、深く恥じ入っている次第でございます。

これからは、少しでもご満足いただけますよう、心を入れ替えて取り組んで参る所存でございますので、誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお休みを妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お泊まりいただいたお部屋を早急に状況確認させていただき、早期改善に努めてまいります。

また、料金につきましてもご満足いただけず心苦しく存じます。
日毎に正規料金からの値引き率が変わってまいります。

今後はお客様に安心してお泊まりいただけるように、その他サービスにもより一層、スタッフ一同で努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また呉にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足いただき大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃につきましても、お褒めいただく事ができ、感激いたしております。

無料朝食につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見をもとによりご満足いただける朝食の提供に努めて参ります。

引き続き呉にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けいたしました点がございまして、大変申し訳ございませんでした。

コンビニまでの距離は立地上、大きな改善を行うことは出来ず、心苦しい限りでございます。

ひげそり用ジェルやムースなども、アメニティを変更することはすぐに行うことは難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

また、朝食に関してもお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、食材の提供量や設置方法などを見直し、お客様によりご満足いただける朝食を目指して精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回呉へお越しいただける機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
敷地内駐車場をご利用の際、お手間を取らせてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。施設上の問題のため、早急な対応は難しいのが現状ではございますが、今後に繋がる貴重なご意見とさせていただきます。
また、少し離れてはおりますが、提携駐車場もございます。こちらは商業施設の駐車場で、駐車場の仕切りがラインの為、当ホテルの駐車場よりは、多少駐車しやすいかと存じます。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、そちらの駐車場のご案内も合わせてさせていただきたく存じます。
最後にはなりますが、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また呉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、喫煙のお部屋のご用意で、禁煙に振替が出来ず申し訳ございませんでした。空きがあれば変更させて頂きますので、次回宿泊の際に申し付けくださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と感じて頂けるホテルを目指して参ります。また呉にお越しの際は、コンフォートホテル呉をよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、前回でのご指摘を受けたにも関わらず同様の2階でご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに周知の上今後同じ事がないように努めて参ります。
従業員一同、今一度サービスの基本に立ち返りお客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。これからもお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル呉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中は、ご朝食にご満足頂けなかったご様子がうかがえ大変申し訳ございませんでした。朝食のメニュー内容、提供数など定期的に見直しを行っておりますが、いま一度、改善に努めたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、次回、呉にお越しの際も、コンフォートホテル呉をご利用頂ければ幸いでございます。

いつも、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回はお盆期間中のご宿泊だったため、料金がいつもの価格とは異なっていたにもかかわらず、当館をご利用いただき、大変嬉しく存じます。私共にとって、お客様から「また利用いたします」というお言葉を頂けたことは、何よりもの励みでございます。
今後もご来館いただくお客様に良いサービスを提供出来るよう、努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中コンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
フロントの対応については大変申し訳ございませんでした。本来あってはならない行動をとってしまい深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、GWの混雑時だったにも関わらず、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
施設・駐車場についても貴重なご意見をありがとうございました。早急に改善が難しい場合も接客サービスでカバーしお客様目線で物事を考え対応して参ります。これからも、お客様が「また宿泊したい」と感じていただけるホテルを目指して、一人ひとりサービスの向上に努めて参ります。
次回、呉にお越しの際も、是非コンフォートホテル呉にご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、枕に関しては、快適にご利用いただけず、大変心苦しく存じます。追加でもうひとつ枕を貸し出しする事も可能でございますので、機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。