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デイリーイン254店 クチコミ・感想・情報

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デイリーイン254店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.27
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.07
  • 食事3.15
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの デイリーイン254店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:59:23

エアコンが集中管理で、暑くても暖房のままで、フロントに冷房の依頼をしましたがこの時期は暖房だと。暑いのはどうすればいいかと質問したら、皆さん暖房17℃にして窓を開けていらっしゃいますとの答え。仕方ないので窓を開けると高所なのに柵がない…危ないので閉めて我慢しました。エアコンを集中管理して、客になんの快適さがあるのかはなはだ疑問である。あと、部屋にサービスで置いてあるミネラルウォーター、1本開封済みのがありましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
デイリーイン254店 2020年01月12日 17:49:41

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
空調につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。お客様のお言葉の通り、当ホテルでは一括集中管理設定となっており季節に応じて冷暖の切替えをおこなっております。
季節の合間等ご迷惑をおかけすることがあるかと思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
サービスのミネラルウォーターにつきましては重ねてお詫びを申し上げます。清掃係、フロント係ともに気を引き締めて、想像力を持って室内作りに努めてまいります。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント係

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合2

ゆずる2261さんの デイリーイン254店 のクチコミ

ゆずる2261さん [40代/男性] 2019年07月02日 19:56:03

普通のビジネスホテル。
清掃が甘く、おそらくダニだと思いますが、
3人とも、刺されまくりました。
特にカーペットがヤバいと思います。
二度と利用はしないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
デイリーイン254店 2019年08月28日 17:56:09

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、快適なご滞在のお手伝いに至らずに申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃につきまして不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫びを申し上げます。
日々の清掃のほかに、絨毯や寝具のクリーニングにつきましては定期的に業者に依頼しておりますが、今回ご迷惑をおかけしてしまったお部屋を早急に確認し、定期清掃のサイクルを見直すとともに二度と同じことがないよう努めてまいります。
大切なご家族でのお時間に大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ごゆっくりとお休みいただける宿泊施設として、基本を大切にしっかりと足元を見つめたサービス向上へスタッフ一同改めて努めていく所存でございます。
お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
レディースセット付きプラン!<Lady’s Set豪華15点セット>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合2

投稿者さんの デイリーイン254店 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:29:13

6月29日(土)~子供3人と一泊。
料金は安いので、あれこれ言うのは酷ですが…。
川越街道沿いで飲食店も多く立地は良いが、駐車場の看板が目立たず入りづらいし入口と駐車場が狭い。
建物は写真より明らかに古く昭和感が漂っています。
エレベーターを降りた通路はタバコの匂いと芳香剤?の混ざった異様な匂いで、子供は息ができないレベル…。
部屋の内装も絨毯やテーブル、椅子は年季が入った感じ。テレビは液晶だが初期の厚いタイプで、リモコンは使い古されて数字が消えてる(爆)
風呂、トイレはまだ許せる範囲。
朝食も写真と全く違うのでご注意を(笑)食パン、ごはん、味噌汁、のり、納豆、玉子、漬物、他にはおかずとは呼べないウィンナーや煮物?のようなものが少々…。ジュースや牛乳はありません。コーヒ、カフェオレのマシンはあったな。清潔感もありませんので、食欲起きません…。
8時30分になったら、フロントからおじさんが出てきて「時間なので片付けます」と言い出し撤収開始(笑)他の客とトラブルになってましたが…。そりゃそうだよな(笑)近くに松屋となか卯があるので、そこで食べた方が絶対良いですよ(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
デイリーイン254店 2019年08月28日 17:54:55

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずご家族でごゆっくりとお休みいただくお手伝いとならずに誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは新規オープンから10周年を迎えております。建物は経年劣化していきますが、設備、備品類につきましては不快な古さを感じさせないようメンテナンスを強化してまいります。
また、サービス朝食につきまして環境とともに十分なご用意に至らず申し訳ありませんでした。
お食事場所として何よりも大切な清潔感が至らなかったこと、お客様の立場に立ったご案内でなかったことを恥ずかしく思っております。
お客様へ必要としていただけること、おもてなしの意味を携わるスタッフ全員が改めて考え、感謝の気持ちを表せる施設作りに努めてまいります。
お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を今後のサービス向上へ必ず繋げてまいります。
フロント係

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合2

Butterfly2さんの デイリーイン254店 のクチコミ

Butterfly2さん [40代/男性] 2016年08月12日 12:20:05

扉を開けるとすぐにデカイベッド、奥にバスルームと何とも変な配置。そして部屋の中が変な匂い、気になり窓をあけると目の前が国道ということもあり車の騒音でうるさい状態。
常備されてるスリッパも清潔感がなく、全体的に薄汚れた雰囲気で、この部屋であの金額なのかと思うとガッカリ感しかありませんでした。
ゆったり感も感じませんでした。
残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
デイリーイン254店 2016年08月28日 17:46:31

ご利用ありがとうございます。
今回のご宿泊において、ゆっくりと心からお寛ぎいただく空間をご提供出来ず誠に申し訳ありませんでした。立地に関しては、お客様のお言葉通り国道沿いにあるため車の騒音は否めません。室内に関しては早急に全体的な見直しをいたしました。スリッパは現段階ではインソールをフロントにてご用意しておりますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますように交換や入れ替えを今後の重要な検討課題とさせていただきます。その他匂いや清潔感においては清掃係と清掃の手順・方法等を再度確認し、価格に見合ったお部屋のご提供を目指してまいります。
お客様のお言葉を大切に、またお客様にお選びいただけますようにスタッフ一同気を引き締めて精進してまいりますので、お近くにお越しの際に当ホテルのことを少しでも思い出していただければ幸いです。この度はお忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用のお部屋
【ゆったりシングルルーム】

総合2

タケミきさんの デイリーイン254店 のクチコミ

タケミきさん [50代/女性] 2015年09月22日 09:15:15

2年前も一度世話になったんですが、新座市内にホテルが少なくてとりあえず車での移動だったので世話になりました。アイスボックスを持って行ったので蓄冷剤を冷凍庫にお願いしたいと言ったのですが、冷凍庫がないとの回答にびっくりしてしまって…そこがちょっと残念でした。食事もサービスとの事でしたが8時までとの事で降りて行ったらいっぱいで食べる所もなくて部屋に戻って来ました。車の置くところはけっこうあったので良かったです。良い所も気になる所もありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
デイリーイン254店 2015年11月01日 19:14:59

ご利用ありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によって混みあうこともございますが、
デイリーグループでは煮物・納豆・サラダ等健康面にこだわった和洋軽朝食を6時45分~8時30分までの間ご用意させて頂いております。
駐車スペースも45台分無料にて案内させて頂いております。
又、近隣にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍付プラン!
ご利用のお部屋
【ゆったりシングルルーム】

総合2

うしぢまさんの デイリーイン254店 のクチコミ

うしぢまさん [40代/男性] 2014年09月17日 14:19:55

価格が安く駐車場が無料なので利用させていただきました。仕方ないと思いますが駐車場がギリギリでした。部屋はそれなりに築年数を感じさせます。浴槽は広々で良かったです。朝食は時間ギリギリに行ったので、食器やオカズがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
デイリーイン254店 2014年12月09日 20:11:09

ご利用ありがとうございます。
お部屋はいかがでしたでしょうか。
ユニットバスは広めでゆったりと疲れた体をほぐして頂けます。駐車場は台数限定で先着無料となっております。是非又のご利用おまちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

クロチャン デスさんの デイリーイン254店 のクチコミ

クロチャン デスさん [50代/男性] 2012年08月02日 21:13:31

いつも利用させているのですが、今回泊まった部屋は床につまようじが落ちていたり
枕の折ってある内側にしみがあったり、交換してもらおうかと思ったが面倒だったので
使用したが、今回は不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
デイリーイン254店 2012年08月06日 17:55:04

いつもご利用有り難うございます。
この度はお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、通常はお客様がいらっしゃる前にルームチェックを行っておりますが、今回の件を確認出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事の無いよう徹底し改善致します。お疲れの中、大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル サービス朝食付き】

総合2

hita72(^^ゞさんの デイリーイン254店 のクチコミ

hita72(^^ゞさん [50代/男性] 2012年03月29日 09:20:48

部屋は広くベッドもゆったりで、Goodなのですが、異臭(オヤジ臭い)がしてたのが残念です。
駐車場が狭く、迎えの車も254に路駐せざるを得ませんでした。
マッサージを呼ぼうと、フロントに電話を入れても出ず、諦めました。
ただ、コストパフォーマンスは、高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
デイリーイン254店 2012年04月13日 17:44:36

ご利用有り難うございました。
お部屋の広さやベッドの大きさにご満足頂き誠に有り難うございます。お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。掃除の際に気を付けて参ります。又、部屋詳細にありますように、フロントにてプラゼマクラスター空気清浄機、消臭スプレーの貸し出しを行っております。ご滞在中に何かございましたらお気軽にフロントまでご相談下さい。又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最低価格保証】最安値♪楽天スーパーポイント10倍付プラン!
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル サービス朝食付き】

総合2

ひろ196203さんの デイリーイン254店 のクチコミ

ひろ196203さん [40代/男性] 2012年01月23日 21:25:05

息子の空手の全国大会が和光市総合体育館であり、前泊のため、利用させていただきました。部屋は、ツインでした。快適でした。困ったのは、宿泊当日雨が降っており、酒、ジュールなどの自動販売機が屋上にあるとのエレベータの中に書いてあったので、行ってみると、雨除けの屋根がなく、野ざらしの状態で、ずぶぬれになって、ビールを買いました。自動販売機のコーナーに雨除けの屋根があればもっと良かったです。それから、自家用車で行きましたが、ホテルの入り口が初めてだったので、分かりにくかったです。もっと入口のところの案内板を目立つ表示にすればよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
デイリーイン254店 2012年02月07日 18:04:35

この度はツインルームのご利用有り難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとのお言葉頂き、大変嬉しく思います。自動販売機や駐車場に関しまして貴重なご意見頂き誠に有り難うございます。お客様には、分かり易く、便利に設備をご利用頂けるよう、検討し改善して参ります。益々のサービス向上目指し、我々スタッフ一同で様々な取り組みをして参ります。是非又のご予約を心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最低価格保証】楽天スーパーポイント10倍付プラン!【冬得】
ご利用のお部屋
【ツイン サービス朝食付き】

総合2

投稿者さんの デイリーイン254店 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月10日 02:43:51

建物は新しく、まだきれいです。
前回宿泊した際もそうだったのですが、部屋のにおいが気になりました。禁煙フロアでないということもありますが、それ以上におそらくエアコンのにおいだと思います。
ファブリーズを設置することと、エアコンの洗浄をしていただくと良いと思います。
24時間換気にもなっていますが、吸気口から風がピューピュー入るとともに、外の音も入ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
デイリーイン254店 2011年03月16日 15:36:59

いつもご利用有り難うございます。
お部屋の臭いに関しまして、申し訳ございませんでした。フロントにて空気清浄機と消臭スプレーの貸し出しをしておりますので、ご入用の方はフロントまでご相談下さい。エアコンに関しましては、早速確認し、改善して参ります。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ゆったりシングル サービス朝食付き】

総合2

rierie0518さんの デイリーイン254店 のクチコミ

rierie0518さん [30代/女性] 2011年02月09日 18:34:32

私が宿泊した日はたまたま、2校の高校生が宿泊していました。
チェックインのときにフロントの男性から、朝食は混むので遅い時間に来てもらったほうがいいです!っと言われたので、8時10分頃に行ったら子供連れの家族の団体が居て座る席も1箇所しかなかったが、座って食べ始めたら茶碗がないとかコップがなく待たされた。 食べる時間が10分程しかなく、30分になったら時間ですので片付けますと言われ、途中で食事が終わってしまった。
フロントの方に言われたので遅い時間に行ったら、ちゃんと朝食を食べることが出来なくて慌しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
デイリーイン254店 2011年02月10日 18:46:11

ご宿泊誠に有難うございます。
朝食に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。通常、8時30分ご入場までとなっておりまして、片付けさせていただく前には、十分お取り頂けるよう一人一人にお声掛けをさせて頂いております。今後は二度とこの様な事の無いよう、「お客様第一」の心を込めた対応を徹底して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブル サービス朝食付き】

総合2

投稿者さんの デイリーイン254店 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 23:27:02

国道沿いに位置するが川越方面から不便、部屋は普通ですが、朝食付きとの事で予約したのですが・・・・朝の朝食はショックでしたので、朝食はボリュームのあるバイキングにしてほしかった、結局他で仕切りなおしで朝食を取りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
デイリーイン254店 2010年09月28日 17:30:43

ご宿泊有難うございます。
当ホテルのサービス朝食ですが、ご満足頂けなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。デイリーグループでは、「健康朝食」としまして、手作り煮物・納豆・卵・サラダ二種・漬物・白米・味噌汁・パン・コーヒー…などバイキング形式でお召し上がり頂けます。今後も新しいメニューを検討しております!又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル サービス朝食付き】

12件中 1~12件表示

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