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コンラッド東京のクチコミ･お客さまの声
風呂5
昨年宿泊して大変気に入ったため、リピートしました。お部屋はリビングとベットルームがセパレート、２人では広すぎるくらいゆとりがあり満喫して過ごすことができました。ただ今回残念なことがありました。備品の不備が目立ちました。まずドア入り口にある方のトイレの壁に血のシミが２カ所あり、毎回目に入り不快でした。またアメニティが入っている箱の蓋の角がはがれていて不潔な感じがしました。いいお部屋に泊まっているはずなのに、その点の満足感は低かったです。再来月にまた宿泊を予定してますが、今度は気持ちよく過ごせるお部屋を期待します。
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この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋のトイレの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省しております。今後は、この様な事のないよう事前点検を徹底して参ります。今後は改めてお客様目線に立ち、お客様が快適にお過ごしいただけるかどうかを意識して清掃状況の確認を行うよう、徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
昨年宿泊して大変気に入ったため、リピートしました。
お部屋はリビングとベットルームがセパレート、２人では広すぎるくらいゆとりがあり満喫して過ごすことができました。
ただ今回残念なことがありました。
備品の不備が目立ちました。
まずドア入り口にある方のトイレの壁に血のシミが２カ所あり、毎回目に入り不快でした。
またアメニティが入っている箱の蓋の角がはがれていて不潔な感じがしました。
いいお部屋に泊まっているはずなのに、その点の満足感は低かったです。
再来月にまた宿泊を予定してますが、今度は気持ちよく過ごせるお部屋を期待します。
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この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のトイレの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省しております。
今後は、この様な事のないよう事前点検を徹底して参ります。
今後は改めてお客様目線に立ち、お客様が快適にお過ごしいただけるかどうかを意識して清掃状況の確認を行うよう、徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。