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コンラッド東京のクチコミ･お客さまの声
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半額プランでお得だったので子どもと３名でエグゼクティブベイビューに２泊しました。誕生日だったこともあり、チョコレートのサービスやアロマのサービスも受けることができました。宿泊前の質問メールにも即対応してくれてとてもスムーズでした。また、スタッフの方で顔と名前を覚えてくれている方がいて、さすが！と思いました。ベイビューの景色も最高で、混み混みのスカイツリーよりも何倍もきれいで最高でした。子どもたちもテンションが上がり、優雅なひと時を満喫できました。ラウンジでの朝食、アフタヌーンティータイム、イブニングタイム（ワインやシャンパン）などもサービスで楽しめて感動しました。世界のコンラッドだけあって、海外の方が多くいい意味で日本じゃない雰囲気でした。残念だったことは、ジムを楽しみにしていたのですが15歳未満は保護者同伴でも入れないとのことで、１名１４歳がいたので入ることが出来ませんでした。後、３７回エグゼクティブラウンジ前に何名かスタッフが常駐しているのですが、なぜいるのでしょう？ペチャペチャおしゃべりしていたり、外を眺めていたり。また夜スタッフがいないときにスタッフ専用電話機の棚に飲みかけのペットボトルが放置されたままになっていたのには、子どもも苦笑いしていました。せっかくのエグゼクティブブースなので、少し残念でした。
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この度は、誕生日という大切な記念日に、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。特に、記念日などでご利用のお客様につきまして は、私共でお過ごしいただくひとときが心に残る、思い出深いものとなるよう、より配慮あるご対応を心掛けております。この度は、私共のサービスにもご満足 いただき、大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、大変喜ばしく存じております。しかしながら、ラウンジでは、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、これまで当ホテルへお寄せいただいておりましたご期待にそえるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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コンラッド東京（東京都）
5.0
投稿日：2014-02-13 12:51:29
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kinako0608さんの コンラッド東京 のクチコミ
半額プランでお得だったので子どもと３名でエグゼクティブベイビューに２泊しました。
誕生日だったこともあり、チョコレートのサービスやアロマのサービスも受けることができました。
宿泊前の質問メールにも即対応してくれてとてもスムーズでした。
また、スタッフの方で顔と名前を覚えてくれている方がいて、さすが！と思いました。
ベイビューの景色も最高で、混み混みのスカイツリーよりも何倍もきれいで最高でした。
子どもたちもテンションが上がり、優雅なひと時を満喫できました。
ラウンジでの朝食、アフタヌーンティータイム、イブニングタイム（ワインやシャンパン）などもサービスで楽しめて感動しました。
世界のコンラッドだけあって、海外の方が多くいい意味で日本じゃない雰囲気でした。
残念だったことは、ジムを楽しみにしていたのですが15歳未満は保護者同伴でも入れないとのことで、１名１４歳がいたので入ることが出来ませんでした。
後、３７回エグゼクティブラウンジ前に何名かスタッフが常駐しているのですが、なぜいるのでしょう？
ペチャペチャおしゃべりしていたり、外を眺めていたり。また夜スタッフがいないときにスタッフ専用電話機の棚に飲みかけのペットボトルが放置されたままになっていたのには、子どもも苦笑いしていました。
せっかくのエグゼクティブブースなので、少し残念でした。
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この度は、誕生日という大切な記念日に、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。
特に、記念日などでご利用のお客様につきまして は、私共でお過ごしいただくひとときが心に残る、思い出深いものとなるよう、より配慮あるご対応を心掛けております。この度は、私共のサービスにもご満足 いただき、大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、大変喜ばしく存じております。
しかしながら、ラウンジでは、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これまで当ホテルへお寄せいただいておりましたご期待にそえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。