部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kanna-blabさんの コンラッド東京 のクチコミ
- kanna-blabさん [30代/女性] 2017年08月24日 01:07:02
-
大人3人と赤ん坊2人で一部屋に泊まりたく、エキストラベッドを入れてもらい予約しました。
気になったのは…
・事前にベビーガードを問い合わせたところ、予約後なら電話でお願いできると伺い、メインベッド2台にお願いしたが、1台しか付いていなかった。
・予約フォームでも電話でも、大人3人と伝えているのですが、パジャマ&スリッパは何故か大人2人&子供1人分でした…
・チェックイン時に朝食の説明がないのが通常なのかは知りません…
親戚が近くに来ていたので、レストランに入った時にスタッフの方に、朝食のみ別料金で1人追加と伝えました。
が、バイキングの他にメインのお料理を注文出来ることを、レストランに入って40分以上経ってからスタッフの方に説明を受け、4人分を注文するも3人分しか来ない…コーヒーを2つ頼んだのに1つだけしか来ない…。
子供が食事をこぼしてしまったので紙ナプキンを頼んでも来ない…床も汚してしまったのですが、手でも受けていたので身動きが取れず、本当に早くして欲しかったです…
これが普通だったのか、サービス面を期待し過ぎたのか…
ロケーションなどは最高だっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンラッド東京 2017年09月05日 09:16:42
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にも拘わらず、本来提供すべきサービスをご提供できず、ご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 事前に頂戴していたにも関わらず、部署での連携が不十分だったことによりご希望通りのお部屋のご準備が出来かねてしまいました。またチェックイン時にご案内すべきご朝食に関しましても、ご説明を失念してしまい大変申し訳ございません。頂頂戴いたしましたご指摘は関連部署の責任者とも共有させていただき、真摯に受け止めて反省をし再発防止に努めて一層の努力をして参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約7日前で最大30%OFFx期間限定】スイート・アーリーバード(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ベイビュースイートツイン】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 20:56:54
-
ベットサイドの時計が日付け、時間共合っていなかったので、担当の方に合わせて頂いたが翌日の朝、又合っていなかった(日付けが1月1日にリセット)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンラッド東京 2017年07月14日 11:44:49
-
コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
過日のご滞在では、客室設備におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し設備管理を徹底して参ります。
次回こそご満足いただきたく、再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【48平米以上の寛ぎの空間】シンプルステイ(コンラッドベアー付)
- ご利用のお部屋
- 【シティツインルーム】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 21:22:41
-
土日に宿泊したのでチェックイン時は混雑しており、30分位待ちましたが、
お部屋の清掃が終わっていないとの事でなんとベイビューコーナースイートにアップグレードして下さいました。本当に嬉しかったです。元々スイートを予約していたし土曜日の宿泊なのでアップグレードしていただけるとは全く思っておらず思いがけない幸運でした。
お部屋もサービスも素敵でした。今まで宿泊した事のあるホテルの中で一番寝心地のよいベッドの硬さでした。夕食にルームサービスを利用しましたが到着が早く、サイドメニューを含めるとボリュームも味も見た目も大満足で贅沢な気分を存分に味わえました。
朝食はビュッフェを利用しました。日曜日の朝なので仕方ないのですが混雑しておりテーブルの間隔が狭いように感じ一人で利用したので居づらい感じがしました。席数の割にメニューと量が少ないように感じました。全体的に満足のいく滞在ができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンラッド東京 2017年07月14日 11:44:26
-
この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご用意させていただいた客室にご満足いただけ、快適にお寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。また、「今まで宿泊した事のあるホテルの中で一番寝心地のよいベッド」と、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
しかしながら、朝食を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただける朝食のご提供に尽力して参ります。
今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約7日前で最大30%OFFx期間限定】スイート・アーリーバード(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ベイビュースイートキング】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 19:18:48
-
彼の誕生日祝いできました。
ホテルの方に「記念日ですか?」と聞かれ、「彼の誕生日なんです」と答えると、暫くしてホテルの方がまたやってきて可愛いハンカチに包まれたドライフルーツと金平糖をプレゼントしてくださいました。とても感動しました。彼も凄く喜んでくれて、とても素敵な日になりました。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンラッド東京 2017年07月10日 14:10:22
-
この度は、コンラッド東京をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。お誕生日のお祝いとのことで、少しでもお役にたて、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
来年もぜひ素敵なお誕生日をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお迎えしたいと思います。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約7日前で最大30%OFFx期間限定】スイート・アーリーバード(ラウンジ特典付き)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブベイビュースイートキング】
部屋5
のじのじのじnさんの コンラッド東京 のクチコミ
- のじのじのじnさん [40代/男性] 2017年06月25日 17:04:44
-
すべてが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- コンラッド東京 2017年07月04日 10:26:59
-
この度は、コンラッド東京をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約7日前で最大30%OFFx期間限定】スイート・アーリーバード(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーシティスイートツイン】
部屋5
ez1840さんの コンラッド東京 のクチコミ
- ez1840さん [40代/男性] 2017年05月08日 22:36:11
-
GW入り直前の泊。部屋も眺望も素晴らしかったです。アメニティのシャンプーとかが2人分欲しかったけど大した要望じゃないです。ランチで食べたチャイナブルーが美味しかったけど、出るのがすごいゆっくりで次のアポにちょっとヒヤヒヤしました^^; でも総合的に素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- コンラッド東京 2017年05月12日 12:54:36
-
この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。この度ご用意させていただきましたお部屋からの展望もご満足頂け、ゆったりとコンラッド東京ならではのホテルステイをご満喫頂け私共も大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んで参ります。
四季によって異なる風景をご覧いただくことができるコンラッド東京へ、ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【48平米以上の寛ぎの空間】シンプルステイ(コンラッドベアー付)
- ご利用のお部屋
- 【ベイビューツインルーム】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月24日 17:22:34
-
相変わらずコストパフォーマンス高い。
東京はビジネスホテルでもまあまあの値段で、そこそこのネームバリューだと思った以上にクオリティ低い割りに高額な宿泊費となるので、少し贅沢したいならコンラッドはおすすめです。
ホテルマンはみんさんスマートで、堅苦しすぎず、高いホスピタリティーです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- コンラッド東京 2017年03月06日 11:05:53
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。この度のご滞在にご満足いただき、またスタッフの励みとなる温かなお言葉を賜りたいへん光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45%OFF】コンラッド72時間限定タイムセール ご予約は9/9(金)13:59まで
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】シティキングルーム】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月05日 11:36:26
-
汐留で娘とミュージカルを観るため近くのホテルを探していました。去年、浜離宮庭園を散策した時にコンラッドを仰ぎ見ていたことを思い出し、早割だし一泊ならと思いきって予約しました。
まず、案内された高層階ベイビューのお部屋は想像以上に素晴らしくテンション上がりました。特に夜景は宝石を散りばめたようでうっとりしました。窓側に沿って設置されてるソファも座り心地がよく夜景を見ながらそのまま寝てしまいたくなるくらいでした。
お部屋の掃除も行き届いてて、インテリアも品があり全体的に落ち着けます。
お風呂はシャワーと化粧室に洋風の浴槽がありました。どちらのシャワーも圧力がよいです。バスソルトを入れ全身のびのびと浸かることができるので気持ちいいし しっかり温まれます。ただ、シャワー室の扉下に隙間があるため化粧室の床が濡れてしまうのが気になりました。
食事はルームサービスにしたのですが、係の方からバターの形が汐留千鳥の型になっていること、壁絵にも千鳥が一羽居ることを教えていただきました。パンを食べるタイミングでトースターで焼けるサービスもいいなと思いました。
ベッドの高さは私たちにはちょっと高めでしたが(笑)、ベッドメイキングが窮屈過ぎることはなく、枕も大きめで気持ちよく眠れました。
受付、案内や荷物の発送をしてくださったスタッフの方々も皆さん素敵な笑顔で、インからアウトまで気持ち良く リラックスできるホテルです。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- コンラッド東京 2017年02月24日 12:17:12
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。この度お客様にご宿泊をいただきましたベイビュールームは、日中は、高さ約3メートルの大きな窓から降り注ぐ自然光と眼下に広がる絶景が、そして、夜は、レインボーブリッジやお台場を中心とする東京湾の夜景が、都会のオアシスを感じさせます。また、ルームサービスもご利用いただきましてありがとうございます。バラエティ豊かなルームサービスメニューをご用意いたしております。中国料理、西洋料理、日本料理など世界各国で高い評価を得るシェフたちによる料理をお部屋でお楽しみください。この度は、お部屋やサービスなどにつきまして数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後も、スタッフ一同、このお言葉に恥じることのないよう、より良いサービスの向上を目指し頑張って参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日前までの事前決済で15%OFF】早割15(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】ベイビューツインルーム】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 13:24:17
-
みなさん親切丁寧な対応で、とても快適に過ごすことができました。天気もよく部屋からの眺めも素晴らしかったです。いつ伺っても素敵なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- コンラッド東京 2017年01月20日 16:31:28
-
この度は、コンラッド東京をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【36階以上確約】エグゼクティブプラン☆ラウンジ特典付(朝食&コンラッドベアー付)
- ご利用のお部屋
- 【【36階・37階】エグゼクティブベイビューツイン】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 00:44:50
-
前回の宿泊が素晴らしかったので、すぐに再訪しました!ホテルで寛ぐことを目的にしていたのでラウンジが利用できるプランにしました。アフタヌーンティー、夜、朝とそれぞれの時間帯で利用させていただきました。また、いくつかアメニティを選べたりアロマをお願いできたのでとても癒されました。最後のチェックアウトまで何から何まで本当に至れり尽くせりでした。また伺います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- コンラッド東京 2016年09月30日 11:03:22
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。
この度ご案内させて頂いたプランにご満足頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大45%OFF】コンラッド72時間限定タイムセール ご予約は9/9(金)13:59まで(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【36階・37階】エグゼクティブベイビュースイートキング】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 17:20:42
-
何度かアフタヌーンティーで利用させていただいたことがあり、一度は泊まってみたいホテルでした。
コンラッドベアとコンラッドダックが本当にかわいくて嬉しかったです。
部屋からの眺めもとてもよく、朝食の種類も豊富でどれも美味しく、スタッフの方の対応も皆さん素晴らしかったです。大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コンラッド東京 2016年08月23日 09:10:21
-
平素より、コンラッド東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、前回に続き温かいご感想を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
また、ご宿泊に際して貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、当ホテル自慢のs朝食もご堪能いただけ私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は国内外多くのお客様にご好評いただいております。次回もぜひコンラッド東京でしか味わえない景色とご一緒にお愉しみいただければ幸いです。
今後も皆さまに、より快適にご利用いただけますように邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暑い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【72時間限定・最大45%OFF】コンラッド・サマーセール ご予約は7/15(金)14時迄(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】ベイビューツインルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月17日 17:21:51
-
午前2時ころコンシェルジェサービスが電話全く受けませんでした。
忙しいせいか、受けた電話応対も正直よくありませんでした。
ホテルは気に入ってるのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年03月
- コンラッド東京 2016年04月06日 12:20:35
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回私どものご案内が至らず、ご不便をお掛けし、たいへんご迷惑をお掛けする結果となり申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご意見を真摯に受け止め、ご来店されるお客さまが多い状況下でも、皆さまにご満足いただけるサービスの提供に尽力して参ります。
これからもお客さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割7日】10%OFF!48平米のお部屋でラグジュアリーステイ※事前決済※(コンラッドベアー付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】ベイビュースイートキング】
部屋5
さくらだ1500さんの コンラッド東京 のクチコミ
- さくらだ1500さん [20代/男性] 2016年03月03日 23:47:27
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- コンラッド東京 2016年04月06日 12:20:25
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業10周年記念プラン】メンズ・チル・アウト(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】シティツインルーム】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 01:00:18
-
サービスは、ヨーロッパの高級ホテルを思い出させる、日本のホテルサービス+西欧のゆとりサービスを感じさせます。ルームサービスはお値段はしますが、レストラン直営だけあってクオリティーは非常に高いと思います。お部屋に星一つ減点したのは、椅子がデスクに一つあるのみで、ソファーしかないこと。ルームサービスは、二人でいただく場合、ソファーで、ということ(苦笑)でしょうか。少し不便でした。でも総合点で大満足、同じ価格帯のホテルであれば間違いなくここにお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- コンラッド東京 2016年02月03日 11:45:27
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のルームサービスもお楽しみいただけて何よりでございました。
メニューなど、季節感も大切に、シェフが心をこめてご提供させていただいております。
エグゼクティブシティスイートルームは、ベッドルームとリビングルームが分かれており、37インチのプラズマテレビ、ワイヤレス電話の他、バスルームにはレインシャワー、ダブルシンクを完備。エグゼクティブラウンジをご利用いただけます。
エグゼクティブルームにご宿泊のお客様には、朝食、スナック、カクテルなどをお楽しみいただけます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【素泊まり・48平米以上】シンプルステイ/30~35階(コンラッドベアー付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】シティツインルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 15:04:28
-
女性3名でスイートルームの朝夕食事付きプランを利用しました。チェックアウトに時間がかかりすぎた以外はほんとに何も言うことはなく、感謝したいくらい素晴らしいホテルでした。外人のお客様も多く、それもとても自然な感じで皆さんが楽しんでいるのが伝わり、日常から離れた雰囲気も味わうことができました。朝食はルームサービスだったこともまたとても良かったです。
お部屋は強いて言えば、洗面所にしか鏡がなかったので、女子3人の利用だとちょっと不便でした。卓上鏡でも別にあればいいかなと思いました。
ただ、チェックアウトで3名別々の会計をお願いしたのですが(そうしていただきたいことはチェックイン時にもお願いしておきました)、お部屋を出てからホテルの玄関を出るまでに40分要してしまい、後の予定に若干ひびいてしまいました。カウンタースタッフはまだ新人さんのようでとてもゆっくりでした。私たち耐えて待ちましたが、ホテルを出てからさすがに3人で「あれはちょっとひどいよね」と話しました。できればベテランの方のサポートが欲しかったです。「時間」にお金を払っているお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。
チェックアウトはホテルの最後の顔です。けっこう評価に影響しますね。
でも、あらためて、それ以外はほんとに素晴らしかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年10月
- コンラッド東京 2015年10月29日 11:24:34
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スイートルームでは、ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。私どもは、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。
当ホテルでは、期間&室数限定!30%オフで憧れのスイートステイ・スイートスペシャルプランをご用意しております。
コンラッド東京では、スイートルームにお得にお泊りいただける
期間/室数限定プラン「スイート・スペシャル30」をご提供いたします。
汐留や銀座に面するシティスイートまたは浜離宮恩賜庭園側の東京湾の景色が美しいベイビュースイートのいずれかに
通常料金の30%オフでご宿泊いただけます。
しかしながら、ご出発の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これまで当ホテルへお寄せいただいておりましたご期待にそえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業10周年記念プラン】チャージアップ フォー ザ ウィーク(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】ベイビュースイートツイン】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月15日 18:58:40
-
お部屋、サービスは最高でした。
中華レストランはお店はとても素敵でしたが、味は最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- コンラッド東京 2015年10月26日 16:25:57
-
この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただくことができ、その上ご提供させていただきましたサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴したいへん光栄に存じます。
コンラッド東京では、シティルームとベイビュールームはいずれも48㎡の広々とした客室をご用意しており、ダイナミックな高層ビル群を一望するシティルームは、都会的な大人の雰囲気が漂うシックな空間です。ベイビュールームは、日中は眼下に広がる浜離宮恩賜庭園の緑が、夜はレインボーブリッジやお台場を中心とする東京湾の夜景が都会のオアシスを感じさせます。
次回も是非、コンラッド東京ならではのお部屋をご満喫くださいませ。
しかしながら、この度ご利用いただきましたレストランにてご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
賜りましたお食事に関するご意見につきましては、お客さまからの貴重なお言葉として、関連部署と再度現状確認をし、改善に取り組む所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業10周年記念プラン】メンズ・チル・アウト(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】ベイビュースイートキング】
部屋5
おやま6367さんの コンラッド東京 のクチコミ
- おやま6367さん [50代/女性] 2015年10月09日 16:28:33
-
すべてにおいて、大満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- コンラッド東京 2015年10月26日 16:25:43
-
この度は、コンラッド東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。再度ご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけた様子に、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日増しに涼しくなる季節の変わり目、どうぞ体調をくずされませぬようお祈り申し上げるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気No.1!【30%OFFで憧れスイートステイ】スイートスペシャル30(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】コーナーシティスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 18:52:43
-
確かなサービスで安心できるホテル、利用した部屋はトイレが2つあるのがとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- コンラッド東京 2015年10月01日 11:54:38
-
この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大30%OFFで憧れスイートステイ】スイートスペシャル30(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【30階~35階】ベイビュースイートツイン】
部屋5
ぱぴー01さんの コンラッド東京 のクチコミ
- ぱぴー01さん [50代/男性] 2015年09月01日 16:17:59
-
誕生日記念に一泊の宿泊予約しましまた。
事前にコンシェルジュの方に色々と相談にのっていただき、丁寧な対応をしていただけました。また、夕食は館内のチャイナブルーでしたが、スタッフの方の対応も良く、勧めていただいた料理がどれもおいしく、とても満足でした。ハウスキーパー(ルームサービス)の方々もとしも対応がよく、色々とお願いしたことを気持ちよく丁寧にご対応いただきました。部屋も良く、好みによると思いますが、寝室とリビング、シヤワールームが上手に仕切られていて、使い勝手も良かったです。トイレに部屋に二箇所あり便利でした。
全体としては高い満足感でしたが、二点ほど不満がありました。一点は、フロントでの待ち時間が思いの外長くて、待っている間のイスなどの充実がほしかった点。それと朝食時のレストランのエアコンが寒く、またパンケーキが冷たかったのがもう一点です。でも良い誕生日を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- コンラッド東京 2015年09月16日 16:26:57
-
この度は、誕生日の大切な記念日に、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。
特に、記念日などでご利用のお客様につきましては、私共でお過ごしいただくひとときが心に残る、思い出深いものとなるよう、より配慮あるご対応を心掛けております。
この度は、私共のサービスにもご満足 いただき、お二人の大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、大変喜ばしく存じております。
今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラチナタイムセール】最大50%OFF!憧れのスイートが半額に!スイート50%OFFプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ベイビュースイートキング(2名利用)】
部屋5
投稿者さんの コンラッド東京 のクチコミ
妻の誕生日で今年も宿泊。
今年はラウンジをフル活用で、昼・夜・朝とお世話になりました。
ラウンジのスタッフの方は、窓辺にたむろっていた外国人グループに
対しても、周りにも気を配っていただけるようお願いしていたり好印象。
ただ残念だったのが、チェックアウト前にベッドでくつろいでいると
窓の外に政争のゴンドラが下りてきたこと。
清掃員の方はこちらを見ないよう配慮していましたが、万一着替え中
だったらと思うといい気持ちはしませんでした。
政争予定があるのなら、チェックインの際に教えていただきたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、奥様のお誕生日という大切な記念日に、コンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、清掃につきましてご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この度お客様から頂戴いたしましたご意見は、関連部署と共有し、サービス改善に努めて参ります。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。