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ホテルルートイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.92
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.92
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-14 16:51:11

8月12日に1泊4名で宿泊しました。
当日は車で関越道を利用し行ったのですが、駐車場が広い点がgood!!
しかし新しくオープンしたホテルの為、カーナビで検索出来ず・・・場所探しに苦戦しました。。。
ホテルには20時頃到着したのですが、お盆の為かフロントがチェックインする人達で大変混雑していて、この状況なのにフロントスタッフの方は一人だけ・・・。後から応援スタッフの方が一人来ましたが、チェックインするまでに相当待たされたのが残念でした。
部屋はツインでしたが結構広く、新しいだけあって清潔感があり非常にキレイでした。TVは液晶ですし、エアコンも家庭用と同等の物が設置してありました。
ベッドは硬めで、好みの問題ですが私的には寝心地が良かったと思います。ただ、ユニットバスは狭いです(大浴場は不明)
朝食はメニュー的に多すぎず少なすぎずで迷わず選べるので、丁度良く満足できるものでした。
一つ指摘させてもらうと、1Fに製氷機があるのですが、アイスペールが製氷機の上に普通に重ねて置いてあるだけなので、衛生面的にどうかと思います。各部屋に設置した方が良いのでは?
また機会がありましたら、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン渋川 2009-08-26 03:33:29

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。


チェックインの際お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズなチェックインが常に行える様、徹底して参ります。

製氷機に関しては充分な消毒がアイスペール、場所共にされておりますが、もしもっとご利用が増える様であればぜひ検討させて頂きます。
貴重なご意見本当に有難うございます。

※追記
8/28アイスペールの場所を衛生上の為フロントに変更させて頂きました。
本当に貴重なご意見有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン★ バイキング朝食無料サービス♪】