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ホテルルートイン渋川のクチコミ・お客さまの声
サービス2
チェックイン時の館内説明がほとんど無く、(かみさん談)部屋に入ってから『レストランはどこ』『風呂は』『場所は』『何時から』そのたび聞きにいった。ホテルも開館間もないようでフロントも他の客が居たとはいえサービスに対する勉強不足だ。(それで文句をいうとか、気分が悪いということではない)
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントでのご案内にて不手際があった事、心よりお詫び申し上げます。フロントにてお渡ししております館内案内のお渡し忘れで、弁解の余地もございません。今後再びこのような事のなき様、スタッフ一同徹底して参ります。
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チェックイン時の館内説明がほとんど無く、(かみさん談)部屋に入ってから『レストランはどこ』『風呂は』『場所は』『何時から』そのたび聞きにいった。ホテルも開館間もないようでフロントも他の客が居たとはいえサービスに対する勉強不足だ。(それで文句をいうとか、気分が悪いということではない)
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントでのご案内にて不手際があった事、心よりお詫び申し上げます。
フロントにてお渡ししております館内案内のお渡し忘れで、弁解の余地もございません。
今後再びこのような事のなき様、スタッフ一同徹底して参ります。