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ホテルルートイン渋川 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.92
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.92
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-16 16:00:57

チェックイン時の館内説明がほとんど無く、(かみさん談)部屋に入ってから『レストランはどこ』『風呂は』『場所は』『何時から』そのたび聞きにいった。ホテルも開館間もないようでフロントも他の客が居たとはいえサービスに対する勉強不足だ。(それで文句をいうとか、気分が悪いということではない)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン渋川 2009-11-20 22:07:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントでのご案内にて不手際があった事、心よりお詫び申し上げます。
フロントにてお渡ししております館内案内のお渡し忘れで、弁解の余地もございません。
今後再びこのような事のなき様、スタッフ一同徹底して参ります。

ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン★ バイキング朝食無料サービス♪】