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4.0
投稿日：2023-12-25 16:09:30
3.0
投稿日：2015-10-13 15:06:07
5.0
投稿日：2013-10-30 16:10:14
4.0
投稿日：2010-02-02 10:39:01
総合4
bell5115さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
1月30日（土）から1泊で宿泊しました。
また利用させていただきたいので、あえて書かせていただきます。
喫煙ルームをお願いしたのですが、タバコを吸う私達でも臭いが強烈でした。
また、ベッドカバーのシミもひどく少しガッカリさせられました。
昨年11月、同じお部屋タイプを利用したときはとてもキレイでした。
たった２ヶ月で、こんなに変わってしまうのは残念に思います。
その他は、フロントの方も親切でとても気持ちがいいです。
前回と同じく、食・飲み処『花々亭』や大浴場も満足でした。
また、利用させていただきたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の臭いと汚れ、誠に申し訳ございません。
お部屋の確認の徹底が未だできておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまった事深くお詫び申し上げます。
こちら早急に対応させて頂きます。
また、内線頂ければその場でのご対応もさせて頂きますので、十分な準備の元ご案内致しますが、もし万が一お気づきの点がございましたらどうぞお声掛け下さいませ。
ただただお詫び申し上げるばかりでございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。