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ホテルルートイン渋川のクチコミ･お客さまの声
総合3
予約の際に夕食・朝食付きで申し込んだのにも関わらず、実際は朝食のみのプランで料金はそのままだったのがどうしても納得がいかず、フロントに苦情を申し入れても「誤解を招くような表示になっています」というコメントだけで何も改善されず、だまされた気持ちになってとても不愉快でした。実際のところはどういうプランなのかいまだに不明です。消費者にとってわかりやすく、事実を掲載した広告を利用してください。
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この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご不快の念をお与え致しまして申し訳ございません。今回、ご予約頂きましたプランはルートインチェーンにてご利用頂ける食事券が付いているプランとなり、特定のご夕食メニューをご提供するプランではございません。その点、お客様にご不審とご迷惑をお掛けする事となりまして申し訳ございません。いま一度、プラン内容の表記を改善させて頂きます。謹んで、お詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
予約の際に夕食・朝食付きで申し込んだのにも関わらず、実際は朝食のみのプランで料金はそのままだったのがどうしても納得がいかず、フロントに苦情を申し入れても「誤解を招くような表示になっています」というコメントだけで何も改善されず、だまされた気持ちになってとても不愉快でした。実際のところはどういうプランなのかいまだに不明です。消費者にとってわかりやすく、事実を掲載した広告を利用してください。
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この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご不快の念をお与え致しまして申し訳ございません。
今回、ご予約頂きましたプランはルートインチェーンにてご利用頂ける食事券が付いているプランとなり、特定のご夕食メニューをご提供するプランではございません。その点、お客様にご不審とご迷惑をお掛けする事となりまして申し訳ございません。いま一度、プラン内容の表記を改善させて頂きます。謹んで、お詫び申し上げます。