楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン渋川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.88
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-30 20:56:01

1階にある「花々亭」で40分ほどしょうが焼き定食を待たされて来たと思ったら肉は冷たく固くなっていた。次に行くときは混んでいない時にします。
ほかの席にもビールを出すのに30分ほど掛かっていました。
ちょっとひどいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン渋川 2011-10-02 13:45:33

この度はルートイン渋川をご利用頂きましてありがとうございました。

レンストランご利用の際の数々の不手際、申し訳ございませんでした。
確かに混雑はしておりましたが、お客様をお待たせし冷めたお料理を提供してしまい、不満に思われたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の声をもとに対処法を考え、次回ご利用の際は笑顔でご出発して頂ける様、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、今後ともルートイン渋川を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイント貯めよう!
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】