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ホテルルートイン渋川 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン渋川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.92
  • 食事4.05
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 07:00:49

どのような部屋に泊まっても、
部屋が臭いことが多いので、
部屋の壁紙の交換なりそれなりの改装があるといい。
特に肉体労働者の濃い汗の臭いがひどい。

洗濯機で洗濯物を洗うと黒カビが洗濯物についてくる。

朝食は良だが、焼魚がいつも臭う。

朝食時に作業着姿の人が居るが、
時々汚い服の人が居て気になる。

部屋が臭いので、次回はファブリーズ持参で行こうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン渋川 2019年09月19日 18:09:41

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や洗濯機、朝食に関しましてご指摘ご連絡を感謝申し上げます。是非、 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン渋川 フロント金子

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★連泊エコプラン★駐車場朝食無料
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 00:19:34

駅から遠かったですが、車だったので問題ありません。
ただ、夕方から23時過ぎまで、WIFI、有線LANともにインターネット接続が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン渋川 2019年09月19日 18:07:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。インターネット接続でご不便をおかけして申し訳ございません。ご連絡を感謝申し上げます。是非、 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン渋川 フロント金子

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙コンフォートシングル★ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 15:12:47

朝食が6:30からでバイキングですが、レストランは並ばないと6:30からの食事はできません。
バイキングですが、事実上、一列に並んで前の方が料理を取り終えてから、自分が食べもしない料理のところに並んで、最後にパンとコーヒーを取るという不合理な仕組み、
15分ほど並びましたが、バカバカしくなり、勝手にパンをとったら順番に並んでいないとのことで白い目で見られました。
もう、このホテルは使いません。
なお、同じルートインでも、通常の朝食バイキングをやっているホテルも、もちろんあります。席に着いてから各料理を必要なものを必要な分だけとってくるタイプです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン渋川 2019年06月16日 13:40:28

この度は、当ホテルのご利用頂きありがとう
ございます。

頂戴いたしましたご意見を改善に努めて参ります。

ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スキースノーボード・ゴルフなどで早朝ご出発の方に!★アーリープラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★】

サービス3

トシマックスさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

トシマックスさん [30代/男性] 2019年02月04日 14:23:26

禁煙が良かったがチェックイン時に確認したら禁煙のツインは満室との事。
9フロア中4フロアも喫煙フロアにするのは時代の流れから外れている。
1階に喫煙スペースを設けているなら2フロアでも十分。
大浴場があるとの事だが人工温泉と書いてありガッカリ。
伊香保に近いのだから源泉から汲んでくるなりして欲しいところ。
エレベーター降りてすぐタバコの臭いが充満していた。廊下エレベーターホールに空気清浄機は置いて欲しい。
もちろん客室もタバコ臭い。
寝具もタバコ臭くてあまり良く眠れなかった。
ベッドが広かっただけに残念です。
バスルームはちゃんと掃除が行き届いていた。
朝食付プランだったので値段が分からないが1000円以上だったら目の前のローソンで買った方が良いでしょう。

喫煙者なら臭いは気にならないかもしれないが吸わない人が喫煙フロアしか無かったら遠慮した方が良いでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン渋川 2019年06月16日 13:33:25

この度は、当ホテルへのご宿泊を賜り
ありがとうございます。

お部屋につきましては、当日満室でござい
ましたのでお部屋替えが出来ず申し訳
ございません。

朝食につきましては、ご宿泊頂いてます、
お客様に無料でご案内させて頂いております。

頂戴いたしました、ご意見を参考に
努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 14:43:11

食事開始が遅い。
出発が早い宿泊客には対応できない。
宿都合・宿泊客都合の歩み寄りがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン渋川 2019年06月16日 12:52:26

いつも当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

現在の営業時間は6:30からとさせて頂いており
準備が整い次第早めにオープンさせて頂く努力を
しておりますが至らず申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を参考に改善を
行って参ります。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙ツインルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 14:40:26

食事会場が込み合う。
朝食開始が遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン渋川 2019年06月16日 12:45:02

この度は、当ホテルへのご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き改善に努めます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 08:17:41

ルートインは安心出来るので、他の地方でも比較的良く使います。今回も、部屋の清潔さや食事、Wi-Fi等満足でした。ただ、もう少し部屋が広ければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン渋川 2019年01月07日 12:13:46

この度はホテルルートイン渋川に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

よく御利用下さっているようで、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉もありがとうございます!
今後も快適な時間や空間をお届けできるよう努めて参りますので、是非また、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢嶌

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★連泊エコプラン★駐車場朝食無料
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】

サービス3

なつこ7727さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

なつこ7727さん [50代/女性] 2018年09月24日 07:09:05

いつものルートインでした。
エレベーターが1台しかないので、朝食時やチェックアウトを急ぐときは、少し不便です。朝食はあまり地域の特色がなく、どこに行ってもほぼ同じメニューなのが残念です。朝食無料なのは嬉しいのですが、逆に、朝食不要の場合はペットボトルのサービスとかに代えていただけたら嬉しいです。
とはいえ、車で出かけるときには、ルートインが安心できるので、また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン渋川 2018年10月18日 22:19:27

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。

また、貴重なる口コミありがとうございます。
エレベーターは、2基ご用意しておりますが
お時間により大変込っていたご様子、
申し訳ございませんでした。

朝食メニューのご提案ありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きご満足頂けますよう
努力致します。

最後に「また利用と思います」ありがとう
ございます。
今後も安心してご宿泊頂けますよう
従業員一同より一層の努力をして参ります
ので次回のご宿泊心よりお待ち申し上げており
ます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

1000kVさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年06月05日 17:08:49

駅から徒歩の場合は、ちょっと距離があるのでタクシー利用の方が良いと思います
周囲にコンビニあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン渋川 2018年07月17日 01:10:35

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
電車でお越しの際は、
渋川駅より、当ホテルまで、
徒歩で15分程でございますので、
タクシーをご利用頂ければご負担が少ないかと
存じます。
また、ホテルの目の前には、コンビニも2件ございますので、お気軽に利用できるかと存じます。
また、機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン渋川
金沢

ご利用の宿泊プラン
◇◆QUOカード500付ビジネスプラン◆◇
ご利用のお部屋
【★喫煙コンフォートシングル★ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 17:58:07

目的はゴルフで利用しました。インターからアクセスも良く、目の前にコンビニ、焼肉店等があり便利です。早いスタートで朝食が食べれなかったのが残念ですが、人口温泉が気持ち良く、ゴルフの前泊・後泊にとてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン渋川 2018年05月13日 20:43:58

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用いただき、ご満足頂けたようで、何よりでございます。
また次回、ゆっくりなスタートの際にでも、当ホテルの朝食をお試し下さいませ。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

フロント 金沢

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙コンフォートセミダブル★バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 12:52:49

部屋の臭いが気になる。
濃い汗のような臭いが部屋に染みついている様子。
お風呂場も自分で洗ってから入るようにしている。
残念だが、先客の体臭が時に酸っぱい感じで臭うので。

スタンダードのシングル部屋は連泊するにはやや狭い。

朝食は美味しい方だと思う。

いつも作業着の労働者風の宿泊客が多く、
朝食が下層階級の食堂的雰囲気に近づく時がある。

難点もあるが、他の宿泊施設に比べて、
良い状況のようなので、泊まることは多い。

駐車場は夜暗いので、なんとなく不安。
(ドア傷やイタズラなど)
群馬は蜂が多いので、時に駐車場で気遣うことがある。

目の前の十字路は事故が多いようなので要注意。

ロビーのドリップコーヒーは美味しく、便利だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン渋川 2017年12月24日 22:27:10

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、清掃スタッフとも連携して、お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

朝食に関して、ご評価のお言葉、ありがとうございます。メニューに関しても、日々、改善に向けて取り組んで参ります。

ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。

またもし、渋川へお越しの際は、是非、ホテルルートイン渋川をご利用下さいませ。


フロント 金沢

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★連泊エコプラン★駐車場朝食無料
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 12:42:00

ビジネスホテルで大浴場があるのは素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン渋川 2017年08月21日 15:52:00

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
また、大浴場についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は天然温泉ではないものの、ラジウム人工温泉でして、疲労回復などの効果がございます。大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、渋川にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 千明

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★連泊エコプラン★駐車場朝食無料
ご利用のお部屋
【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 07:10:46

GW価格で高いですが、いつもの通り大浴場でゆったり、おいしい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン渋川 2017年05月11日 20:01:47

ご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
GW期間中、混雑が予想される中、大浴場でお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また渋川にお越しの機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント田中

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 00:06:21

深夜2時まで大浴場に入れたので満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン渋川 2016年05月11日 20:36:27

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、大浴場は
深夜2時まで朝5時からご入浴頂けますので、
ご到着が遅めのお客様にもおくつろぎ頂けます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン渋川
千塚

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★】

サービス3

hirogannmoさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

hirogannmoさん [50代/男性] 2015年07月18日 17:40:13

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン渋川 2015年08月13日 20:40:15

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

連休前ではございましたが、ご利用のお客様が多い中、ご満足頂け嬉しく思います。

また、渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川 小笠原

ご利用の宿泊プラン
◆◇平日限定 1泊2食付ビジネスプラン◇◆
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月18日 17:39:32

ゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン渋川 2015年08月13日 20:37:23

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのこと。大変お疲れ様でございました。ごゆっくり出来ましたこと、何よりでございます。

また、お仕事で渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川 小笠原

ご利用の宿泊プラン
◆◇平日限定 1泊2食付ビジネスプラン◇◆
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★】

サービス3

hirogannmoさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

hirogannmoさん [50代/男性] 2015年07月18日 17:38:31

満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン渋川 2015年08月13日 20:35:24

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足を頂け、嬉しく思います。
夕食付のプランはいかがでしたでしょうか。

また、渋川へお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川 小笠原

ご利用の宿泊プラン
◆◇平日限定 1泊2食付ビジネスプラン◇◆
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★】

サービス3

ryuren050505さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

ryuren050505さん [40代/男性] 2015年06月14日 10:23:44

周辺に食事ができるところが少ない。朝食は最近ルートイン朝食が寂しく感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン渋川 2015年08月13日 20:31:35

この度は、当ホテルをご利用の折に、ご不便並びに、朝食での内容にご不快をお掛けし、誠に申し訳ございません。
周辺では、すぐお近くですと、2件の飲食店となり、駅前周辺では徒歩で、10分から15分ほど、お時間を頂いております。
あいにく、夕食レストランが日曜・祝日に定休日を頂いており、ご不便をお掛け致しました。
朝食に関しましては、品数共に変更自体はしておりませんでしたが、不足を思わせる内容となりませんよう、お客様の目線で対応してまいります。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒ご容赦賜り、今後のご愛顧頂けますと幸甚にございます。

ルートイン渋川 小笠原

ご利用のお部屋
【★喫煙コンフォートシングル★ バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 00:04:46

同じフロアの男性客複数名がすごくうるさかった。21:00過ぎから夜中の2:00近くまで、話し声やどこかの部屋のドアをドンドン叩く音が何度も聞こえ、恐くてドアを開けて確認することもできず、プライバシーが守られるかも心配だったのでフロントにも連絡しませんでした。私はホテルに勤務していますが、ルートインでは夜間見回りはしないのでしょうか?最安値より少し高いコンフォートにしたのにがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン渋川 2015年06月09日 06:27:21

この度は、せっかくの当ホテルのご利用の折に、ご不快をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日は、団体様の受け入れもあり、客室にうかがうことも、しばしばございましたので、注意は促しておりました。
しかしながら、お休みになられる時間帯でのこのような状況には、弁解の余地もなく、深く反省致します。
今後は、他のお客様への配慮も頂ける様、ご案内の際にも、今一度、注意し、皆様にご満足頂ける様、努めて参ります。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒、ご容赦賜りたく、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン渋川
小笠原

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【★喫煙コンフォートセミダブル★バイキング朝食無料サービス♪】

サービス3

pirorabyさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ

pirorabyさん [50代/女性] 2015年06月05日 20:43:04

セミダブルに2人で、部屋はちょっと狭めですが、清潔感もあり満足です。朝食バイキングもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン渋川 2015年06月07日 16:50:33

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

セミダブルのお部屋は、カップルやご夫婦のお客様を中心に人気のお部屋タイプとなっております。
しかしおっしゃる通り、少し手狭に感じる部分がございます。もしご不便に感じるようでありましたら、もう少し広いダブルのお部屋のご用意もございますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢嶌

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】

600件中 481~500件表示

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