この度は、当ホテルをご利用頂き、従業員へのお褒めのお言葉を頂く中、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お言葉いただいた様に、コンフォートルームには、男性用・女性用ともに、アメニティー類を追加でご用意させて頂いており、ベッドの仕様につきましても、テンパシーマットという体圧を均一に分散・吸収するため、体への負担が少ない特徴をもちますマットを導入しております。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒ご容赦賜りたく重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン渋川
小笠原

日頃よりホテルルートイン渋川をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、禁煙のお部屋へのご案内だったにもかかわらず至らぬ点があり、不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
換気・消臭も含めての清掃、二重確認をし、お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを再度見直してまいります。
また渋川にお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン渋川にお越し下さい。次回はこのようなことのない様スタッフ一同心よりお待ちしております。　スタッフ中村

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の状況をお褒め頂けました事は、担当したスタッフにも、嬉しい限りでございます。
しかしながら、空調につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋については、カードキーを差し込むことで、全ての電源が作動する仕組みとなっております。
設備上の問題とはいえ、改善が難しい状況でございます。
毛布の貸し出しをさせて頂く事は可能でございますので、お申し出いただければと思います。

ホテルご利用のお客様にも、スキー場までの途中泊をされるお客様が多くいらっしゃいます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川
小笠原

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃面等、お褒めのお言葉頂き、嬉しく思います。
また、快適にお寛ぎ頂けました事、何よりのお言葉でございます。
また、渋川へお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン渋川
小笠原

この度は、折角の当ホテルのご利用の折に、ご朝食について、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
日によりメニューを入れ替えますが、品数の不足につきましては、今後、ご意見の無い様、担当者への指導を行なって参ります。
その中では、大浴場のご利用にご満足頂けました事は何よりでございます。
今回のようなことが無い様、努めて参ります。
次回、渋川へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けますと、幸甚でございます。

ルートイン渋川
小笠原

この度はホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当ホテルにとって最高のお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。
今後も現状に満足せず、より多くのお客様に満足して頂けるよう努力を尽くして参ります。

また渋川にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢嶌

この度はホテルルートイン渋川にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
今回は10階のコンフォートルームに御宿泊されたのですね。10階ですと見晴らしもいいですし、周りの喧騒からも解放され、ゆっくりとお過ごし頂けた事かと存じます。
大浴場もご利用いただけたのですね。
ホテルにご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
また渋川にお越しの際にはホテルルートイン渋川をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ　中村

この度はホテルルートイン渋川にお越し下さいまして誠に有難うございました。
リラックスしてお過ごし頂けた様で何よりでございます。
今回はスタンダードのお部屋を御予約頂きましたが当ホテルではコンフォートタイプの部屋も御座います。
そちらでは上層階にお部屋の用意をしておりますのと、アメニティなどを多めにそろえておりますので、宜しければ次回はコンフォートのお部屋もご利用頂ければ幸いでございます。
また渋川にお越しの際はホテルルートイン渋川を御利用下さいませ。
スタッフ　中村

この度はホテルルートイン渋川に御宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルはお客様にリラックスしてお過ごし頂ける様、建物内部の色彩や大浴場、トイレに至るまで落ち着いた空間づくりを心掛けております。
朝食会場は十分な用意をしておりますが、補充が遅れてしまった様で申し訳なく感じております。
提供のお時間やタイミングを改善し、よりよいホテルを目指してまいります。
これから渋川の山々は紅葉が始まり、実りの秋を迎えます。
次回は御家族や恋人とブドウ狩りやリンゴ狩りにいらしてはいかがでしょうか。
その際には是非ホテルルートイン渋川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ　中村

この度はホテルルートイン渋川をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
折角の御旅行時にお部屋の臭いが気になったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
即日お部屋に業務用の空気清浄機をかけ、再度確認をさせて頂きましたので次回はこのような事が無いかと存じます。
朝食バイキングにはご満足いただけた様で安心致しました。
お連れ様とのお食事、一人の時より一層美味しく感じたのではないでしょうか。
次回お越しの際には全てにおいてご満足頂ける様、これからも邁進してまいりますので渋川にお越しの際にはホテルルートイン渋川に是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ　中村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン渋川をお選び頂き、御宿泊下さいまして誠に有難うございます。
群馬観光でいらしたのですね。どちらへ行かれたのでしょうか。
渋川からは榛名湖、榛名神社、グリーン牧場、伊香保温泉等が人気でございます。色々な観光スポットを御案内しますので、スタッフにお気軽にお声掛け下さい。

ベットがお客様に合わなかったとの事、残念ではございますが、次回コンフォートルームのベットにご満足して頂ける事を願っております。
また群馬観光にお越しの際には是非ホテルルートイン渋川をご利用下さいませ。

スタッフ　中村

この度はホテルルートイン渋川をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足頂けた様で、安心致しました。また渋川にお越しの際にはホテルルートイン渋川にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　楢本

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
３月も半ばになり、桜前線もすぐそばまできております。
またのお越しお待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
夕食の日替わりメニューと１階にご用意しておりますコーヒーにつきまして、貴重な御意見を有難うございます。
今後の参考とさせていただきます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
またのお越しを、お待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
ご朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　相澤

この度は、ホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
確認不足があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後清掃時のチェックを視野に改善して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は、ホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食の値段に関しましては、今後の参考に検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
お客様により一層ご満足して頂ける様、努力して参ります。

フロントスタッフ　楢本

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠に有難うございます。
至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。
加湿空気清浄機を全室ご用意致しておりますが、加湿器の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けください。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフ　楢本

この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
１階には、男女別の大浴場をご用意しており、朝食は和洋のバイキングを行っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　フロントスタッフ　相澤

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食レストランにて騒がしくしてしまいまして、誠に申し訳ございません。朝食スタッフに伝え、すぐに改善してまいります。
また利用したいとのお言葉有難うございます。
次回御利用時にはより良い環境でお過ごし頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　フロント　中村