早朝発のため、朝食を頂けませんでしたが、新しく快適なホテルです。また泊りたい１軒です。ネットも快適。フロント対応も問題ないです。

宿泊年月

2009年08月

できたばかりということで、設備も新品。部屋もピッカピカ。
大浴場までついてて、朝食サービスもあり。
それでいて更にキャンペーンで5000円弱で１泊できた。
何にもクレームをつけるところが無いですね。

強いて言うと、周辺で食事ができるところがあまり無かった
（高そうな焼肉屋１件）ため、夕食に困ったということだけ
でしょうか？（これは周りの立地の問題ですけど）。

夕食が食べられる場所を案内を部屋に置いてあれば本当に満点です。

宿泊年月

2009年08月

他の皆さんのコメントにあるようにフロントの対応・新しい施設・大風呂・食事など本当に良かったです。私にとってはベッドの固さもちょうど良く居心地の良い時間でした。
　さらに改善していただければ、本当に満点というところをあえて申し上げますと、私の宿泊した部屋側は駐車場を挟んですぐ前にJR上越線の線路があり、深夜（1：30を過ぎていました）まで貨物列車が走っており、大変うるさかったので、何とかして欲しいですね。また、ドライヤーはほとんど役に立たない風量なので、他のアメニティとともに多少見直ししていただきたい。それで500～1000円の料金アップはOKだと思います。
期待しております。また必ず宿泊したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年08月

８月１８日に宿泊しました。お世話になりました。
新しいホテルだけあって非常にきれいでした。
お風呂も良かったですし、フロントの方のご対応も良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

新聞の無料配布は良かった

【ご利用の宿泊プラン】

☆禁煙シングル☆ バイキング朝食無料サービス♪

宿泊年月

2009年08月

８月２０日に２名で利用。
今回は主人が松葉杖をついているので、非常口に近い２階の部屋を用意して頂きました。（予約前に電話で問い合わせたところ快く応じてくださいました）
館内はで落ち着いた茶系のインテリアで統一されていました。フロントの印象も良く、
チェックイン時に、インターネット予約特典として「ミネラルウォーター、靴下、お茶セット」を頂きました。また、玄関近くに夕刊と朝刊も無料で置いてあり（よみうり）コーヒーも自由に飲めます。
部屋は隅々まで清掃が行き届き、清潔そのもの。松葉杖の主人にとっても余裕のある間取りでした。ベットは少し堅めですが、悪くないです。寝間着はセパレート式でフリーサイズで着心地良し。（翌朝の朝食も、その姿で食べている男性が多かったです）
女風呂はフロントで鍵を借りて入りますが、誰もいなかったこともあり、中がが真っ暗！少し離れた場所にあるスイッチが、なかなか見あたらず、困りました。扉を開けた時にスイッチの場所を提示して欲しいと思いました。脱衣所にはイオンヘアドライヤーも２台あるし、鏡も大きく広々としていました。コインランドリーもありましたよ。風呂場もきれいで４カ所の洗い場がありました。
朝食は７時に行ったら混んでいて、おかずもほとんどありませんでした。が、少ししたら、違う種類のおかずが豊富に足され始め、ゆっくり食事を楽しめました。
ただ夜は線路近くなので電車が通過するたびに音がします。最初は何の音か！と思うほどびっくりしましたが慣れました。不快ではありませんでした。
全体的に好印象のホテルです。また是非利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

とてもきれいで駐車場も広く、大変良かったです。

宿泊年月

2009年08月

８月１２日に一泊で利用させていただきました。オープン間もないせいかフロントの受付の方が不慣れなせいか混雑していないのにチェックインで１０分以上かかりました。長時間の運転でとても疲れていたのですぐに部屋でゆっくりしたかったので残念です。オープンしたばかりなので当たり前ですが部屋は真新しく綺麗で広く、大浴場もビジネスホテルとしては十分に満足できるものでした。朝食も品数は多くありませんが普通に食べられたので満足です。駐車場もかなり広いです。次回機会あれば是非利用させていただきたいと思います。チェックインの件がなければ評価はオール５でした。

宿泊年月

2009年08月

８月１２日に１泊４名で宿泊しました。
当日は車で関越道を利用し行ったのですが、駐車場が広い点がgood!!
しかし新しくオープンしたホテルの為、カーナビで検索出来ず・・・場所探しに苦戦しました。。。
ホテルには20時頃到着したのですが、お盆の為かフロントがチェックインする人達で大変混雑していて、この状況なのにフロントスタッフの方は一人だけ・・・。後から応援スタッフの方が一人来ましたが、チェックインするまでに相当待たされたのが残念でした。
部屋はツインでしたが結構広く、新しいだけあって清潔感があり非常にキレイでした。ＴＶは液晶ですし、エアコンも家庭用と同等の物が設置してありました。
ベッドは硬めで、好みの問題ですが私的には寝心地が良かったと思います。ただ、ユニットバスは狭いです（大浴場は不明）
朝食はメニュー的に多すぎず少なすぎずで迷わず選べるので、丁度良く満足できるものでした。
一つ指摘させてもらうと、１Ｆに製氷機があるのですが、アイスペールが製氷機の上に普通に重ねて置いてあるだけなので、衛生面的にどうかと思います。各部屋に設置した方が良いのでは？
また機会がありましたら、利用したいと思います。

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2009年08月

バイキング朝食がとくに満足。

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2009年08月

伊香保温泉によってホテルへ伺ったので、お風呂は入っていませんが、部屋もきれいでさすがはルートインといったところです。

オープン記念品も頂きありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

良かったです。

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2009年07月

オープン間もないということもあってとてもキレイ！と思いきや、見えてる部分だけでした。
ベッド下に落とした物が転がったので取ろうと覗いたら、以前泊まった人が落としたと思われるお菓子の箱が落ちたままでした。
あと、ベッドをめくった時も髪の毛が落ちているのが気になりました。
清潔なイメージを持って期待していただけにがっかりでした。
でも、この値段で全体的なことを考えると良い方ではないかと思います。
フロントの方の対応はとても親切でした。

宿泊年月

2009年07月

キャンプの予定だったのですが、当日の朝に急遽予約を入れました．車だったのでアクセスは気になりませんでしたが、渋川駅から歩いた場合どうかなと思いましたが１㌔くらいなので問題は無いと思います。
　ルートインは、出張で山形等他で利用させていただきとてもいいホテルでした。問題があるとすれば食事のことです。日曜日と祝祭日は、一階のレストランが休みなのです。（山形でもそうでした）登山を終えてからチェックインしたのでチョットがっかりしました。新規オープンのホテルです。スタッフの皆さんのこれからの頑張りを期待しています。

宿泊年月

2009年07月

開店したばかりということで、施設は全体的に清潔でした。
応対は丁寧で好感が持て、アメニティもここまでしてもらえるの？という感激を頂きました。
開店キャンペーンということで４９５０円でしたが、実質７０００円位の感じだと思います。
今後、通常価格になったときに来館者がどう評価するかが楽しみです。
是非一度他の方にも利用して頂きたいホテルでした。

宿泊年月

2009年07月

オープン間もないこともあり、部屋の設備に関しては新しく、言うことありません。今後の改善の意味を込めて敢えていくつかコメントします。これはホテルサイドでは改善するのが難しいですが、周囲に食事をする所がなく、館内には花々亭という食事する場所はあり私は利用しませんでしたが、メニューが限られると思いますので、宿泊される方は夕食は済ませて、ステイされることを薦めます。なお、セブンイレブンがすぐ近くに１つあります。ルートイン系列ホテルの大浴場に関して、前から思っていたのですが、洗い場に仕切りがあれば良いと思います。混雑時に入ったことはありませんが、隣の人の浴びるシャワー水が気になります。せめて新しくオープンするホテルでは検討して頂きたいと思います。最近ホテルには、部屋に除菌スプレーがあることが多いので、ルートイン系列ホテルにもあればいいなあと思います。朝食に関して他のルートイン系列も同様ですが、人気メニューは小鉢に取り分けてあるなどして欲しいです。バイキング形式は取り分けに一番時間がかかるので、これだけで混雑緩和になると思います。最後にフロントでの対応で感じたのですが、オープン間もないためかスタッフの方が慣れていないような感じでスムーズさを欠いているように思いました。フロントの対応でそのホテルの滞在期間の印象が変わると思いますので、今後頑張ってください。

宿泊年月

2009年07月

お部屋は大変快適に過ごさせて頂きました。
フロントの皆さんはまだ慣れてないのか戸惑いもあったようですがほぼ満足です。
婦人用の浴場はカードがないと入れない事や部屋に換気機能がある事をチェックインの時にお知らせ頂いた方が良いかな。。。
朝食は大満足でした。
ただ・・・お客様のコメントを参考にさせて頂いてるのにホテル側からのコメントがないのはどうかと思います。

宿泊年月

2009年07月

とても快適に宿泊できました。
少しだけ、駅から離れているのが難ですが
また次の出張の際も、こちらのホテルを利用したいな。
そう思いました。

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2009年07月

翌日のゴルフのために宿泊しました。オープン記念価格と言うことで食事付き5千円以下はありがたかったです。
さすがにできたてのホヤホヤで綺麗で気持ち良く利用でしました。特に大浴場は手足を思い切り伸ばしての入浴で大満足です。
17号沿いで駐車場も広く、ビジネス客だけでなく周辺ゴルフ場の利用客にも良い立地だと思います。
周辺にはファミレスがいくつかあるだけで、徒歩でどこかに食事に行くと言うわけには行きませんので、夕食はホテル内の居酒屋風レストラン（利用しませんでしたが）しかありませんね。

宿泊年月

2009年07月