設備・アメニティ5
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投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 16:50:49
-
今年少ない利用をさせてもらってますが、今回フロントにいた男性の対応が悪く入ったそうそう不快な思いをしました。『髪の薄い男性』
受付時に名前と住所を書き免許証などの確認をしますが、こちらとしてはスムーズに行くよう先に提出をし、書きながらでも確認出るよう出しておいてました。書きながら確認したと思いしまった所、まだこちらが確認出来てないので出してくださいと上から目線。
個人情報を先にこちらが出してるし、他に見られてたらどうします?責任持てますか?
他の担当者は書いてるうちには確認してますよ?あくまでも個人情報です。提示する拒否はこちらにあります。さらけ出してる訳ですから。
また、此方が不貞腐れたのがわかったのか今までは行き先などはフロントの方が書いてましたが、『行き先書いて下さい。』
舐めてるんですか?
本日も利用しますが、もう一度あったら次からは利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン渋川 2020年12月25日 21:37:28
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズなチェックインのお手続きが出来なかったこと、お詫び申し上げます。
GOTOトラベルをご利用のお客様には、宿泊台帳にご記載の内容と身分証の内容を確認させて頂いております事、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、前泊地や行先地のご記入に関しましても、旅館業法で定められている項目でございます。スムーズなお手続きの為、ご記入を省略もしくは代筆させて頂く場合がございますが、基本的にはお客様にご記入いただくようお願いをしております。こちらについてもご理解賜ります様お願い申し上げます。
またお越しいただいた時には、スムーズな確認とスムーズなご案内が出来る様サービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂けます事をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 14:18:52
-
今回で3回目になります。従業員の方の対応が良く、親切でした。コンビニが近くて便利です。大浴場は貸し切り状態でゆっくりとくつろげました。朝食はバイキング形式で十分満足でした。また機会があればよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン渋川 2020年12月25日 21:48:04
-
再度、当ホテルをお選びいただけました事、本当に嬉しく思います。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当ホテルの従業員の対応についてお褒めを頂き有難うございます。コンビニも近く、朝食は無料提供、大浴場も何度でもお入り頂けます。またご利用頂けたときにも最大限ご活用いただき、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 20:51:45
-
2泊しましたが、朝食バイキングのメニューが豊富だし違うメニューだったし大満足です。テーブルにアクリル板があったり、バイキングは手袋を着用などコロナ対策も徹底していました。「エコ清掃」をお願いするとドリンクかポンタポイントかが選べる点も環境に配慮しながら嬉しい特典つきで良いです。スタッフの方たちが感じよく、居心地よかったです。駅から少し歩きますが、目の前にローソンとセブンイレブンがあるので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン渋川 2020年12月24日 21:13:45
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
レストランやエコ清掃等、各所お褒め頂き誠にありがとうございます。朝食会場のメニューは日替わりでご用意しておりますので、連泊されるお客様にもご好評頂いております。エコ清掃はルートイン独自の清掃方法ですが、更に長期のお客様には定期的な清掃もさせて頂き、衛生的に客室をご利用頂けるようにしております。
仰る通り駅からは少し歩きますが、コンビニエンスストアが近くにあること、館内のレストランで食事が出来る事でご好評頂いております。館内のレストランでは他店舗のルートインではご用意していない特別メニューをご用意しておりますので、そちらも是非お試しいただければと思います。
またご利用頂けることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
設備・アメニティ5
みみみなちさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- みみみなちさん [20代/女性] 2020年09月10日 20:52:11
-
駐車場が入りづらいです。
朝食は無料で美味しくいただきました。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン渋川 2020年12月24日 20:53:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
駐車場が入り辛くご不便お掛け致しました。駐車場内においては清掃や定期的な巡回を行い、最大限使いやすくなるよう心掛けております。
また、朝食についてお褒めを頂きありがとうございます。日替わりのメニューで和洋中揃えておりますので、ご連泊される際にもぜひルートインをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】★連泊エコプラン★駐車場朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 20:40:18
-
1/12に今回もsnowboardingで1泊利用させてもらいました。帰る日は滑らないので、スキー場から少し離れていても問題なしです。レイトチェックアウトで予約したので12爺までのんびりできて、部屋も綺麗で、加湿器もあるし、大浴場もあるし、朝食はビュッフェだしで満足です。部屋にあるシャンプー類なども今までと容器が変わっていて、カラフルで良かったです。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン渋川 2020年02月08日 20:35:25
-
いつもご利用頂き有難うございます。
今年の群馬の雪はいかがでしたでしょうか。
今の季節ですと、お客様のようにスノーボードを楽しまれたお客様が大変多く来館されてます。
是非、次回も大浴場で疲れたお身体をリフレッシュして頂ければ幸いです。
アメニティやシャンプー等に関しましては、こだわりを持ちより良い物を揃えております。お気づき頂けて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 12時チェックアウト★レイタープラン★駐車場朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
オヤブン58さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- オヤブン58さん [40代/男性] 2019年08月05日 20:52:37
-
連休前日に利用。渋滞を避けるために、目的地手前で前泊するのに使いました。
少しだけ繁華街から離れているため、静かで施設も綺麗。
スタッフも皆小綺麗だし、朝食バイキングのレストランもテキパキ動いてくれてきもちいいくらいでした。
メニューも豊富だし、どれも出来たて、家庭的な料理もあって子連れには安心でした。
多分今後も使うことになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン渋川 2019年09月19日 18:20:35
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフや朝食メニューをお褒め頂き、誠に光栄でございます。ご連絡を感謝申し上げます。是非、 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン渋川 フロント金子
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙ツインルーム☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 21:03:25
-
12月23日に宿泊させてもらいました。1番は大浴場があるのが良いですね。朝食はビュッフェスタイルなので、色々選べます。部屋には加湿器もあるし、快適です。すぐ近くにはローソンもあって便利です。レイトチェックアウトもプランにあるので、雪山に滑りに行って、帰りに泊まってのんびり帰る時などいいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン渋川 2019年02月12日 15:36:16
-
この度はホテルルートイン渋川へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
お忙しい中ご寄稿誠にありがとうございました。
フロント 水嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 12時チェックアウト★レイタープラン★駐車場朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 22:41:45
-
私の知っているルートイン系列の中では内装も若干豪華で、朝食バイキングの内容も良い方だと思います。部屋の冷蔵庫も製氷機能付きなのでアイスを買ってもO.K、ビールもよく冷え嬉しい。
ただ今回ホテル内のレストランで夕食をした際に、あまり豊富とは言えないメニューなのに焼き魚は3種とも在庫切れ、チャーハン類も出来ないと、しかも注文してから言われ(最初に言って欲しい)、仕方なく頼んだトンカツもキャベツと並んでサラダも盛り付けてくれたのは有難いがカツが小さく、あれじゃサラダにカツが添えてある感じ。で味噌汁は朝食バイキングと同じインスタントサーバーから、それは構わないけど目の前でやられるとチョッと、御椀の底に味噌が固まっているし。¥700くらいなら割り切って納得できますけどね。
立地的に徒歩圏内で選択できる飲食店がほぼ皆無だと思うので、是非夕食にも注力して欲しいです、以前はもう少しメニューも豊富だった気がしますが記憶違いですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
ゆみゆみ126さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ゆみゆみ126さん [40代/女性] 2018年10月30日 12:57:32
-
衣類にしわがよっていたので、プレスアイロンを使おうとしたがホコリまみれで使う気になれず断念。窓に蜘蛛の巣があり、上を見ると大きめの蜘蛛がいたので怖かったです。テレビ台の周辺もホコリっぽかったのでもう少し掃除をきっちりしてほしいです。早朝の出発だったので利用しませんでしたが、朝食の無料サービスがあるのは良かった。フロント前に置いてあるコーヒーサービスも良かった。フロントスタッフさんの対応が非常に丁寧で、全体的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン渋川 2019年01月07日 11:49:36
-
この度はホテルルートイン渋川に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室や備品において、お不便をおかけしたり不快な思いをさせてしまったりと、大変申し訳ございません。
細かい部分の清掃も見落としが無いよう、毎日気を付けて清掃に励みたいと存じます。
お褒めのお言葉も頂き誠に嬉しく存じます。
是非また、当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢嶌
- ご利用の宿泊プラン
- ★全4種!選べるぐんまちゃんカップラーメン付プラン★お夜食やお土産にどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
iwskkzykさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- iwskkzykさん [40代/男性] 2018年10月30日 08:44:31
-
朝食がおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン渋川 2019年01月07日 11:45:06
-
この度はホテルルートイン渋川に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
朝食スタッフが日替わりメニューを作っておりますので、是非また当ホテルにお越しになって、お食事を楽しんで下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢嶌
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙スタンダードシングル★】
設備・アメニティ5
gaku-gaさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- gaku-gaさん [50代/男性] 2018年08月28日 17:43:03
-
2回目の利用です。ホテルルートインはをまず検索し、予約します。大浴場が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン渋川 2018年09月10日 17:17:38
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、ご満足頂けた様子を伺い、何よりでございます。
また群馬へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、お待ちしております。
フロント 金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 17:32:25
-
朝食が種類豊富で満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン渋川 2018年05月13日 20:47:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後も、より良い店舗運営に向けて、従業員一同、日々努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 12時チェックアウト★レイタープラン★駐車場朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 17:42:31
-
建物内もとても綺麗で、朝食も美味しかったので満足です。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン渋川 2018年04月06日 00:04:41
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
また、朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回頂いたお声を励みに、今後も、よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、改善に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン渋川
フロント 金沢
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 15:42:11
-
部屋も広く、清潔で、料金も満足でした。朝食が出来合い過ぎてガッカリしました。無料だから仕方ないかの感あり。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン渋川 2017年12月06日 20:52:03
-
この度は、ホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいましたことに感謝申し上げます。
朝食に関しましては、バランスのとれたメニュー、且つ、お客様の満足度の高い内容のご朝食を提供できるよう、手作りを基本に日々努力しておりますが、今後はよりお客様に温かみを感じて頂けるようなメニューを提供出来るよう、内容の充実を図って参ります。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 千明
- ご利用の宿泊プラン
- スキースノーボード・ゴルフなどで早朝ご出発の方に!★アーリープラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙ツインルーム☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 17:35:26
-
アメニティが充実していた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン渋川 2017年09月16日 23:16:29
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様より頂くご評価を自信につなげ、よりよい店舗運営を目指して参ります。
またのご利用を従業員一同、心より、お待ちしております。
フロント 金沢
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートシングル☆ バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 19:57:07
-
家族旅行で今回利用しました。今回車での利用でしたので駐車場が空いているかどうか、止めれるかどうかが
不安でしたが、行ってみると駐車場も広く、すんなりと止めれたので安心しました。
目の前にはコンビニもあり、利用しやすかったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごさせていただきました。
大浴場があるのは大変良かったです。朝食も美味しくいただきました。
しいていえば今回行った観光場所から、思ったより少し離れていたことと、他の投稿者様のコメントにも記載されていましたが、テッシュの場所がわからなくて探してしまいましたが、全体的には問題なく満足する内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン渋川 2017年08月23日 23:17:58
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室備品のティッシュの設置場所について、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。設置場所について、客室清掃スタッフとも確認を行い、今後、ご不便をおかけすることなく、快適にお過ごし頂けるよう、日々、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同、お待ちしております。
フロント 金沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙コンフォートセミダブル☆バイキング朝食無料サービス♪】
設備・アメニティ5
$8888さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- $8888さん [20代/男性] 2017年08月15日 20:46:35
-
サービスもよく、部屋もきれいで快適に過ごす事ができました!
また機会あれば、利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン渋川 2017年08月21日 18:21:13
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
清掃スタッフは日々お客様に快適にお過ごし頂ける様、心を込めて清掃しております。このようなお言葉を頂けたことは大変な励みでございます。
今度とも、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい所、ご評価を頂きまして、有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 千明
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル2名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 08:01:30
-
お風呂がとても良かったです。リフレッシュできるレベルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン渋川 2017年08月08日 22:58:17
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ルートイングループの自慢の一つである、大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵したと共に大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテル作りをして参ります。
また渋川にお越しの際にはご縁を頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 千明
- ご利用の宿泊プラン
- ★全4種!選べるぐんまちゃんカップラーメン付プラン★お夜食やお土産にどうぞ!
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 23:12:20
-
安定のルートインです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン渋川 2017年08月07日 23:10:02
-
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中、当ホテルに関して”安定”といったお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。大変嬉しく感じます。
これからもお客様に「やっぱりルートインだな」と感じて頂ける様、精進して参ります。
また渋川にお越しの際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。
フロント 千明
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング無料/駐車場無料★スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆ 禁煙スタンダードシングル☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
フロントの方々、気持ちよい接客でした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
昨今の状況からか、フロントスタッフに心無い言葉をかけるお客様もいらっしゃいます中、その様に言っていただけたこと本当に励みになります。
今後も真心を込めて運営を行って参りますので、是非お近くにお立ち寄りの際はルートインをご利用頂けたら嬉しく思います。
この度はご宿泊並びにクチコミをお寄せいただき有難うございます。