ホテルルートイン渋川のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してのご意見、ありがとうございます。
朝食に群馬県名物料理があればとの事、是非参考にさせて頂きます。
朝食に使っている野菜のほとんどは群馬県産のものを使っております。

夕食レストランの花々亭はご利用下さいましたでしょうか？
花々亭では群馬県名産の「赤城牛ハンバーグ」や「もつ煮」、「もち豚定食」などルートイン渋川だけのオリジナルメニューもお出ししておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非！お召し上がりくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは7月で3周年を迎えたホテルでございます。
オープン当初の清潔さを保てるようにスタッフが一生懸命清掃を行っております。

次にご宿泊の機会があれば、是非大浴場もご利用して頂きたく思います。広い湯船で足を伸ばしながらの入浴は心の底から癒されるかと思います。

朝食に関して、料理が少なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
この件は朝食スタッフに伝え、必ず改善をして参ります。
次にお客様がお越しになられた際に全ての面でご満足して頂ける様、スタッフ一同精進致します。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きましてありがとうございます。

夕食メニューのご意見、今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場に関しましてのご意見ありがとうございます。
湯温調整など今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのご要望はできる限り対応させて頂きたいと考えております。
また何かございましたらお申し付け下さいませ。

またのお越しお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お風呂のご利用に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様に、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に再度清掃の徹底をさせて頂きます。またご利用頂けた時には、より清潔な大浴場でお寛ぎ頂ける様精進して参りますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中,当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
館内のレストランをいつもご利用ありがとうございます。レストランスタッフにこのお言葉を伝えた所、心から喜んでおりました。本当に励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるようしっかりと努めて参ります。

ルートイン渋川　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同大変励みになります。今後もより一層のサービス向上を目指し、お客様にご満足して頂けます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン渋川　伊藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋や朝食についてお褒めを頂き誠にありがとうございます。ご朝食についてですが、無料かつお替り自由の為、沢山食べたい方にも少しずつ食べたい方にもご好評いただいております。
ルートインでは店舗ごとにメニューが異なる場合がある為、是非他の店舗でもご利用頂ければと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。インターネット接続でご不便をおかけして申し訳ございません。ご連絡を感謝申し上げます。是非、 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン渋川　フロント金子

この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、常日頃よりルートイングループのホテルをご利用頂けているとのことで重ねて御礼申し上げます。

朝食は地域や店舗によっての特徴はございますが、今回の渋川での朝食もご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、努力して参ります。

お部屋に備え付けの緑茶につきましては、お客様からの貴重なご意見として承らせて頂きます。コーヒーに関しましては、ロビーにご用意してございますウエルカムコーヒーをお部屋までお持ち頂けますのでそちらも併せてご利用くださいませ。今回はスタンダードルームをご利用頂いたかと存じますが、もし機会がございましたらコンフォートルームをご利用頂きますと紅茶のご用意もございます。
次回ルートインをご利用の際には是非お試し下さいませ。

お近くにお越しの折にはルートイン渋川にもお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

淏澤

この度は数ある施設の中からホテルルートイン渋川をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けた、ご様子で私どもも安心しております。ですが、お部屋の中のティッシュがお分かりにならなかったとの事で、大変申し訳ございません。ティッシュはテレビ台下の扉の中に設置させていただいております。
分かりずらい場所で申し訳ございません。
コンセントの位置も含め、お客様からの貴重なご意見として今後の運営に活用させていただきます。

渋川にお越しの際は、ホテルルートイン渋川をご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

柳澤

この度は当ホテルと、ホテル内にございます花々亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
花々亭では、お食事とお酒を共にご用意しておりますので、ビジネスでお越しのお客様からご家族でお越しのお客様まで、幅広くご利用頂いております。
朝食と共にお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフ共々嬉しく思います。
また、当ホテルから、飲食店が多数ある駅前までは、徒歩20分程でございます。
フロントでは、周辺の飲食店の地図をご用意しておりますので、ご活用頂ければ幸いでございます。
予約に関しましては、大変込み合う日もございますので、日程がお決まりでしたらお早めのご予約をお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン渋川
千塚

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

プリンタの不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今現在は使用可能となりました。ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

また朝食会場におきましても品が少ない、補充する時間が遅かったとのご指摘を頂きました事も必ず朝食スタッフに伝え話し合い、改善致します。
お客様から貴重なご意見を頂けました事、誠に有り難く存じます。

貴重な意見はひとつも無駄にする事なく、確実に改善に繋げて参ります。
また渋川にお越しの際がございましたら、ホテルルートイン渋川にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフに対するお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様に気持ち良く一日の最初を過ごしていただけるよう、朝食スタッフも良い接客サービスを心掛けております。

ベッドサイズに関しましては「センチ」ではなく1400サイズで表記することで統一をしております。ご了承下さいませ。

コンフォートルームのベッドライトの件でございますが、明るさを調節することは可能でございます。お客様の部屋で調節が不能であった、あるいはわかりにくかったとのこと、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
何かご不明な点がございましたらお気軽にフロントに連絡を下さいませ。

最後に泊まって良かったとのお言葉を頂きありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
只今ＰＯＮＴＡ１％付プランなどお得なプランもご用意しております。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場は深夜2時まで、朝5時からお入り頂けます。
ご朝食も無料でございますので、もしまたご機会がございましたらご利用頂ければ嬉しく思います。
またのお越し心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゴルフお疲れ様でございました。
大浴場はほとんどの方がお一人でご利用されておりますので、ぜひ次回はご利用頂ければと思います。
ラジウム人工温泉はリウマチ、神経痛に効能があると言われております。

またのお越し心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。


チェックインの際お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズなチェックインが常に行える様、徹底して参ります。

製氷機に関しては充分な消毒がアイスペール、場所共にされておりますが、もしもっとご利用が増える様であればぜひ検討させて頂きます。
貴重なご意見本当に有難うございます。

※追記
8/28アイスペールの場所を衛生上の為フロントに変更させて頂きました。
本当に貴重なご意見有難うございました。