総合4
ppkazuさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ppkazuさん [40代/男性] 2010年03月17日 22:56:02
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2009年にオープンとあって車のナビに載っていなくてどうしょうと思いましたが国道沿いで駐車場も広く助かりました。ホテルはとてもきれいでフロントマンの対応も良かったです。部屋もこじんまりとしたツインですが掃除も行き届いて良かったのですが、ベッドがとても硬くまるで畳にシーツが敷いてあるようでした。当日夜雪が降っていたので食事はレストランで取ったのですが思った通り目玉料理のない居酒屋メニューでした。一つ二つ目玉が有ってもいいのでは？
【ご利用の宿泊プラン】
☆2009年OPEN☆ 禁煙ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン渋川 2010年03月19日 23:31:04
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めに言葉、大変うれしくまた励みになります。夕食レストランにつきましては群馬名産の刺身こんにゃく、赤城牛のハンバーグを当ホテル花々亭の目玉としておりますが、ご意見を参考に今後もご当地メニューを増やして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙ツインルーム】
総合5
shion0517さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- shion0517さん [40代/男性] 2010年03月09日 00:17:14
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建物・部屋・駐車場も広く国道沿いで便利です。特に部屋は、液晶テレビの設置やベッドの広さなど快適な空間だと思います。
所々に説明が書いてあるので、読むだけで分かり易いと思います。
朝食は、値段相応ですがとても十分でしたが少し寒かったです。
気になったのは、無料のインターネットです
２台並べてあるのですが、他の方が利用する事を考えてかと思いますが
立って操作をしなければならず、周辺検索までするにはちょと辛いかと思います。
総合的には、毎回の利用拠点として大変便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン渋川 2010年03月19日 23:26:42
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。インターネットコーナーにてご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪フレッシュいちご狩りフェア♪割引券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆喫煙スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月06日 21:10:04
-
お風呂は温泉目的だった為、利用しませんでしたが、今度行く時は使いたいと思います(^-^)
部屋もきれいで大変満足でした(*^_^*)
立地的には、晩御飯つきプランがあるとなお良いと思います(o^_^o)
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン渋川 2010年03月19日 23:14:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃられる通り、周辺には飲食店がほとんどございませんので、ご不便をおかけしたかと思います。ご夕食付プランにつきましては是非検討させていただきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 09:39:33
-
前日にインターネットで口コミを参考に予約させていただきました。
全体的には口コミどおりでとてもきれいですし過ごし易かったのですが、一部の従業員の方の対応が悪くとても残念です。
ひとつはチェックイン時、前に他のお客さんがいたため順番を待ち、その後手続きをしているとすぐ、常連さんらしき方（名前で呼ばれていました）が・・・
すると手続きをしてくれていた従業員さんは私たちをそっちのけ。
その方ばかりが気になって仕方ないのか、チラチラ余所見をし、初めて使う私たちには「カードキー・室内設備・大浴場等の使い方、朝食に関する説明、外出時の鍵に関すること…」一切なし。うしろの方とは笑いながら話す始末。
朝食時には、慣れた方ならわかるであろう小さなカゴがひとつと小さなお知らせが一枚。どうやって使うのかもわからないので、朝食はとらずに帰ろうかと思うほどでした。
そのときも従業員の方が目の前にいましたが、一言も声をかけずに立ち去ってしまい、質問すら出来ませんでした。
一部の方の対応ですが、残念ながらもう一度使う気持ちにはなれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月26日 11:27:14
-
この度はスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対しての説明不足、最低のサービス、ホテルとして恥じるばかりにございます。
お客様に対してはただただお詫びを申し上げるばかりにございますが、
早急な改善、周知徹底を図らせて頂きます。
この度はスタッフの対応により御不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合4
マーシー１９６９さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- マーシー１９６９さん [40代/男性] 2010年02月14日 20:09:38
-
朝食もおいしく、お風呂も清潔感あって良かったです。
またプラリと立ち寄りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月26日 11:15:02
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお立ち寄りの際にはぜひお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合5
1955zxcさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 1955zxcさん [50代/男性] 2010年02月13日 13:07:06
-
初めての利用でしたが大浴場が有り寒い季節がら利用させて頂きました、
其方に行く場合にわ又利用したいと思います、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月26日 11:13:45
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寒い日が続き、渋川の山々も真っ白になりました。
お体にお気をつけてどうぞご自愛下さいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆喫煙スタンダードシングル】
総合5
bigcuppaさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- bigcuppaさん [30代/男性] 2010年02月13日 12:00:26
-
大浴場が清潔だったし、気持ちよかった。部屋も広く快適でした。一ついえることはホテルの周囲に飲食店が少ないぐらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月26日 11:12:14
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺に飲食店が少ないので、どうしてもご迷惑お掛けするのが心苦しい限りでございますが、
当館夕食レストランもございますので、
ぜひご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合4
ＨＩＲＯ0621さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ＨＩＲＯ0621さん [30代/男性] 2010年02月10日 07:34:58
-
当日ですが禁煙のお部屋に変えていただけました。
１階まで降りる必要がありますが、お風呂も広々使えてよかった。
食事もバリエーションもあったので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月26日 11:09:45
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙、禁煙に関しては当日キャンセルで空いている場合もございますので、
どうぞお問い合わせくださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆喫煙スタンダードシングル】
総合4
bell5115さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- bell5115さん [30代/女性] 2010年02月02日 10:39:01
-
1月30日（土）から1泊で宿泊しました。
また利用させていただきたいので、あえて書かせていただきます。
喫煙ルームをお願いしたのですが、タバコを吸う私達でも臭いが強烈でした。
また、ベッドカバーのシミもひどく少しガッカリさせられました。
昨年11月、同じお部屋タイプを利用したときはとてもキレイでした。
たった２ヶ月で、こんなに変わってしまうのは残念に思います。
その他は、フロントの方も親切でとても気持ちがいいです。
前回と同じく、食・飲み処『花々亭』や大浴場も満足でした。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月07日 19:17:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の臭いと汚れ、誠に申し訳ございません。
お部屋の確認の徹底が未だできておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまった事深くお詫び申し上げます。
こちら早急に対応させて頂きます。
また、内線頂ければその場でのご対応もさせて頂きますので、十分な準備の元ご案内致しますが、もし万が一お気づきの点がございましたらどうぞお声掛け下さいませ。
ただただお詫び申し上げるばかりでございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆喫煙ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 12:56:17
-
非常にきれいで部屋・ベットとも思ったより広く快適でした。夜遅く・朝早かったため大浴場と朝食が食べれず、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年02月07日 19:22:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場は深夜2時まで、朝5時からお入り頂けます。
ご朝食も無料でございますので、もしまたご機会がございましたらご利用頂ければ嬉しく思います。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪年末年始企画≫格安ファミリープラン＊2部屋以上のご予約限定＊
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合5
ヤマチャン153さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- ヤマチャン153さん [30代/男性] 2010年01月19日 17:46:49
-
とても綺麗なホテルでした。
応対もとても丁寧で全然不快感は無かったです。
やはり大浴場は良いですね。
大阪から来たので部屋の風呂とは違って疲れがとれました。
出来れば、周辺に食事するところがあまりないので、今でも十分ですが
もっとメニューを充実したら、さらにホテルでの居心地がよくなるかなぁ～
総合的には大変満足です。また行く機会があったら是非泊りたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年01月22日 20:57:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
大阪からお疲れ様でございました。
関西からですと渋川は少し肌寒く感じられたかと思います。
ラジウム人工温泉「旅人の湯」はお身体暖める他に、肩こり、リウマチ、疲労回復などに効能があると言われております。
お食事にもご満足頂ける様、努力致します。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪年末年始企画≫格安ファミリープラン＊2部屋以上のご予約限定＊
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆喫煙スタンダードシングル】
総合4
38382656さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 38382656さん [40代/男性] 2010年01月16日 19:29:45
-
ICから近く交通の便がよく、駐車場も完備され、車で行く人には非常に利用しやすいと思います。部屋はきれいで落ち着きのある感じです。出張で大浴場のあるホテルを毎回探していますが、サウナや水風呂などがありもう少し温泉っぽい感じがあれば最高なんですが・・・。館内のレストランで夕食をとりましたが、基本的には居酒屋風ですが、定食メニューをもう少し充実してもらうと利用しやすくやると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン渋川 2010年01月22日 20:46:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
夕食レストランに関しましてご意見誠に有難うございます。
花々亭メニューはこれからも変わる事がございますので、なるべくお客様のご意見を取り入れる事ができればと思います。
またのお越しお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スキーヤー・スノーボーダー必見★グループ得々プラン（2部屋以上のご予約限定）
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆喫煙スタンダードシングル】
総合5
rollywanwanさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- rollywanwanさん [30代/女性] 2010年01月16日 19:21:47
-
当日、近くのすっぽん料理屋で食事をしていたら、酒入りの生血を出され（黙って）車で来ていたので帰れなくなり、仕方なく突然宿泊しました。
22時くらいのチェックインでしたが、お風呂は誰もいなかったため、とても有意義に入れました。部屋もきれいでとても満足です。コンビニも近くにあり、とても便利でした。
朝食がついていましたが、寝坊して食べられずとても残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン渋川 2010年01月22日 20:32:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
すっぽんの生き血は健康に大変良いと伺いますが・・・。
それは災難でございましたね。
お部屋やフロントにてモーニングコールの設定もできますので、もしまた機会がございましたらぜひ朝食バイキングをお召し上がり頂ければと思います。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月07日 16:42:56
-
喫煙をするので喫煙可のへやにしましたが、出来て間もないにも関わらず、すごくタバコ臭かったです。清掃の際きちんと換気などしていないのでしょうか？
他のホテルに泊まっても、ここまで臭い部屋はありませんでした。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン渋川 2010年01月08日 22:46:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋のおタバコの臭い、こちらの確認不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルにとって最も確認が必要なお部屋に基本的な確認ミスがあり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこの様な事の無いよう、
十分な確認と全スタッフへの徹底を行う所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 20:23:28
-
ビジネスだし、金額も安いし・・・・って思ってましたがそんなことは全くありませんでした。
清潔感はあるし、スタッフの皆さんが挨拶してくれ、食事処でも気を使ってもらいとても満足出来るものでした。
朝食のバイキングも力を入れているだけあって美味しかったです。
不況等で大変とは思いますが、このままの状態でがんばってほしいものです。
また、そちらの方へいく時には利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン渋川 2010年01月08日 22:34:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
１００年に１度という大不況の中、お泊まり頂いているお客様には本当に本当に感謝でございます。ありがとうございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月26日 17:10:37
-
宿泊前日の案内メールでアーリーチェックインできるとのことでしたが、オープン当初の特典で現在は実施していないとのこと。フロントの方の機転でご対応いただけましたが、少々困惑してしまいました。
＞ （楽天からご予約頂いた方限定！14時からお部屋でお寛ぎ頂けます！
設備、サービス、お風呂、食事、特に不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン渋川 2009年12月28日 20:50:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご案内文に誤りがあり誠に申し訳ございませんでした。
オープン当初のご案内文がそのままになってしまっておりまして早急に訂正させて頂きました。
ご指摘頂きまして有難うございます。
今後この様な事のなき様徹底し、また、勉強させて頂きます。
ご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月21日 15:38:43
-
料金も手ごろできれいなお部屋でした。
ベットは広くゆったりできました。または、ベットはとても
硬めでいい気持ちでした。
もう少し高くしてほしいです。
次回もリピートします。
朝食も大変おいしく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン渋川 2009年12月28日 20:41:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのベッドは大きめの物をご用意致しております。
お気に入り頂ければ幸いでございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル２名様ご利用☆セミダブルプラン☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 15:17:32
-
快適に過ごすことが出来ました。
また出張の際には利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルルートイン渋川 2009年12月28日 20:37:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ぜひまたのお越し心よりお待ちしております。
次回も快適にお過ごし頂ける様、日々努力致します。
- ご利用のお部屋
- 【☆2009年OPEN☆ 禁煙スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月05日 03:42:34
-
ホテルルートイン渋川 １０月１０日～１１日利用しました。
建物も新しく２ヶ月との事。楽天サイトで６３００円だったのですが、直接だと
５５００円でした。(年内のみ)損した。
部屋は１人では充分、ベットは広くゆったりできました。ただ、ベットはとても
硬めです。ルームシアターサービス(１泊～１０００円)洋画、邦画、バラエティー
見放題(チェックアウトまで)もいいと思ったけど、１泊するだけだから使いません
でした。
夕食は花々亭で取ろうとおもったけど、受付カウンターらしきものがなかったため
(フロントで聞けばよかったかな)外へ～。(入口にでもだれでもわかる注意書きが
あればいいと思った)近くには焼肉屋とラーメン屋がありますが焼肉屋の方へ・・。
う～ん。ルートインに泊まった意味がないぐらいの値段・・。
大浴場はありますが、大人６人ぐらい入れるスペース。女性大浴場はフロントで
カードを貸してもらって入ることになります。
朝食は昨日行った花々亭・・。狭い・・客室数からみてもせまい感じがした。
でも、渋川にきたときはまた利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン渋川 2009年12月19日 07:49:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
現在では楽天さんからのご予約でもオープン料金が適用され、シングルご一泊５５００円でご案内差し上げております。
ご朝食は時間帯によっては混み合う事があり、ご不便をお掛けしてしまった様で申し訳ございません。
またお越し頂けるというお言葉が救いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル☆ オープン料金第二弾☆】
総合4
namapoohさんの ホテルルートイン渋川 のクチコミ
喫煙ルームから禁煙ルームへの変更を気持ちよく受けていただきフロントの方の対応としてはとてもうれしかったです。ただ、実際に通された部屋は喫煙可能ルームで・・・・・。
ご愛嬌ということで楽しかったです。
ただ、せっかくの心遣いですので最後まできっちりしていただきたいところです。
それ以外の気配りは最高でとても気持ちよくすごすことが出来ました。
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご案内に初歩的な不備があり大変申し訳ございませんでした。
2度とこのような事のないよう徹底して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。