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ホテル ルートイン伊那インターのクチコミ・お客さまの声
総合2
従業員さんのサービスや部屋の設備、綺麗さなどはすごくよかったのですが、部屋のクーラーが壊れていました。扇風機を持ってきてくださったのですが、暑い夜にクーラーなしは非常に寝苦しかったです。結局、あまりよく寝ることが出来ませんでした。
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この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私共のサービス、館内の清潔感などにおいて、温かなお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回、エアコンの不具合により、大変なご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。本来ですと、ただちにお部屋の変更をさせていただくところ、このお日にちは全館ご予約をいただいており、扇風機のお貸出しとなってしまい、ご不快な夜となってしまいました事、心より申し訳なく思っております。大変申し訳ございませんでした。今後、決してこのような事のないよう、館内の設備の点検の徹底に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、大変ありがとうございました。 フロントクラーク 小澤
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コスモイン(静岡県)
3.0
投稿日:2024-05-05 23:30:36
浜松ターミナルホテル 別館(静岡県)
投稿日:2024-05-05 23:27:59
ABホテル岡崎(愛知県)
4.0
投稿日:2023-12-17 23:58:18
浜松ターミナルホテル本館(静岡県)
投稿日:2022-01-05 00:27:43
沼津グランドホテル(静岡県)
投稿日:2021-01-02 00:04:46
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総合2
BEN7010さんの ホテル ルートイン伊那インター のクチコミ
従業員さんのサービスや部屋の設備、綺麗さなどはすごくよかったのですが、部屋のクーラーが壊れていました。扇風機を持ってきてくださったのですが、暑い夜にクーラーなしは非常に寝苦しかったです。結局、あまりよく寝ることが出来ませんでした。
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この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
私共のサービス、館内の清潔感などにおいて、
温かなお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し
上げます。
今回、エアコンの不具合により、大変なご迷惑を
おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
本来ですと、ただちにお部屋の変更をさせていた
だくところ、このお日にちは全館ご予約をいただいており、扇風機のお貸出しとなってしまい、
ご不快な夜となってしまいました事、心より申し訳なく思っております。大変申し訳ございませんでした。
今後、決してこのような事のないよう、館内の
設備の点検の徹底に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、大変ありがとうございま
した。
フロントクラーク 小澤