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ホテル ルートイン伊那インター クチコミ・感想・情報

ホテル ルートイン伊那インター

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    ホテル ルートイン伊那インターのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.41
    • アンケート件数:523件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.29
    • 立地4.41
    • 部屋4.35
    • 設備・アメニティ4.21
    • 風呂4.16
    • 食事4.06

    食事3

    投稿者さんの ホテル ルートイン伊那インター のクチコミ

    投稿者さん 2013-02-21 21:51:21

    親戚のお見舞いで、病院と高速のICから近いのでこちらに宿泊しました。
    大浴場があった点と、スタッフのサービスについては良いが、何と言っても価格の設定がおかしいのでトータルではやや不満といったところ。
    2泊したが、1日目は1人で泊まり、2泊目は家内と一緒に2人で泊まったが、同じタイプの部屋に、1人で泊まっても2人で泊まっても、1人あたりの価格は同じって???
    つまり、1人と2人で泊まるのは、部屋の広さもベッドも同じなのに、倍の価格になるということ。
    まして、朝食は無料サービスをうたっているということは、朝食代は取っていないということなら、なおさらおかしな料金設定だと思います。
    1人の泊まりなら満足でも、2名で泊まるなら次からはほかもホテルにします。

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    評価
    • 総合2
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年01月
    ホテル ルートイン伊那インター 2013-02-26 20:40:29

    この度は当ホテル ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

    大浴場並びにスタッフサービスに於きまして高い評価を頂き大変嬉しく思います。
    私共はお客様評価NO1を目指しており今後の糧になっていくと思います。
    さて、ご意見を頂きました客室・プランの価格設定につきましてご説明させて頂きます。
    お一人にてご利用頂いたプランは日曜割引プランで平日よりお安い価格設定としております(セミダブル2名利用も平日よりお安いプランあり)また、2泊目にお二人でご利用の際は平日通常料金となっており、この料金が丁度、前日の料金の2倍となっておりました。
    更に当ホテルのシングルはお客様に少しでもお寛ぎ頂けますようセミダブルベッドを使用しております。
    料金設定、ベッドサイズ等誤解を招きやすいかもしれません。今回の貴重なご意見ではじめて気づくこととなりました。
    改めてご意見を頂戴し、ありがとうございます。

    今後ともお客様のご意見、ご要望を取り入れ、よりよいホテルをつくってまいります。
    お近くへお越しの際は是非とも当ホテルへお立ち寄りください。心よりお待ち致しております。

    チーフフロントクラーク 鳰(にお)准一

    ご利用の宿泊プラン
    【冬得】うれしい11時アウト!ラブラブカップルプラン☆
    ご利用のお部屋
    【喫煙セミダブル☆バイキング朝食無料☆足が伸ばせる大浴場有り】

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