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ホテル ルートイン伊那インターのクチコミ･お客さまの声
総合4
9月26日に利用しました。伊那インターに近く大変便利と感じました。まだオープン間もないので部屋も新しくきれいでした。気付いた点としては、バスタオルがやや臭っていたことです。他のルートインでは経験したことがない事なので、たまたまだったのかもしれませんが改善を期待します。この冬には2シーズンぶりに伊那スキーリゾートが営業再開するので、スキー場までのアクセスの説明もフロントなどに掲示されると良いと思います。あと夕食の席案内で気付いたのですが、空いてる時間帯に1人で利用される方(喫煙席でもＯＫの方）には、カウンター席のテレビが見易い側の席を薦めた接客をされたほうが良いのでは？と思いました。朝食バイキングの料理が並ぶ側のカウンター席は、テレビが見にくいので、空いてる時間帯であれば窓側の列を薦めるサービスをされてはどうでしょうか？。またスキーシーズンに利用させて頂きます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。的確なご指摘を頂き有り難うございます。おっしゃる通りでございます。バスタオルの管理でございますが、ルートインすべてにおいてリネン業者を通し管理されておりますがお部屋にセットする際に確認しセットさせていただきます。またスキー場の件に関しましては、只今、プラン、ポスター等作成中でございます。シーズン楽しみにしていて下さいませ！！夕食のホールサービスに関しましては、お客様の立場にたった行動をするように心掛けて参ります。当ホテルの事を考えてくださったお言葉を胸に皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。本当に有り難うございます！お会い出来る日を楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル ルートイン伊那インター のクチコミ
9月26日に利用しました。伊那インターに近く大変便利と感じました。
まだオープン間もないので部屋も新しくきれいでした。
気付いた点としては、バスタオルがやや臭っていたことです。他のルートインでは
経験したことがない事なので、たまたまだったのかもしれませんが改善を期待します。
この冬には2シーズンぶりに伊那スキーリゾートが営業再開するので、スキー場までの
アクセスの説明もフロントなどに掲示されると良いと思います。
あと夕食の席案内で気付いたのですが、空いてる時間帯に1人で利用される方(喫煙席でもＯＫの方）には、カウンター席のテレビが見易い側の席を薦めた接客をされたほうが良いのでは？と思いました。朝食バイキングの料理が並ぶ側のカウンター席は、テレビが見にくいので、空いてる時間帯であれば窓側の列を薦めるサービスをされてはどうでしょうか？。
またスキーシーズンに利用させて頂きます。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。
的確なご指摘を頂き有り難うございます。
おっしゃる通りでございます。
バスタオルの管理でございますが、
ルートインすべてにおいてリネン業者を通し
管理されておりますがお部屋にセットする際に
確認しセットさせていただきます。
またスキー場の件に関しましては、
只今、プラン、ポスター等作成中でございます。
シーズン楽しみにしていて下さいませ！！
夕食のホールサービスに関しましては、
お客様の立場にたった行動をするよう
に心掛けて参ります。
当ホテルの事を考えてくださったお言葉を胸に
皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
本当に有り難うございます！
お会い出来る日を楽しみにしております。