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ホテル ルートイン伊那インター クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン伊那インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.04
  • 食事4.00

食事2

投稿者さんの ホテル ルートイン伊那インター のクチコミ

投稿者さん 2009-11-01 18:03:51

新しいホテルで、設備的には文句ありませんでした。
ただ、朝食に下りたとき食事場所が満席に近く「後ほどお呼びしますから」といわれて一度部屋に戻り、CALLがあったので下りてみると、バイキングなのに料理がほとんど残っていなかった。とりあえず、何品か寄せ集めて食べ終わった頃にまた新しい料理が運ばれてきて品数が揃った。
それなら、品数をそろえてからCALLすべきじゃないのか?
せっかく信州まで観光に来ているのに、
なんか馬鹿にされた気分で、その日一日はすっきりしなかった。
もうちょっと気配りがほしいねえ!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
ホテル ルートイン伊那インター 2009-11-06 16:06:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食込み合ったとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。今後は朝食オープン時間と閉店時間を延ばし、お客様の流れをスムーズにできればと検討しております。
これに懲りずルートイングループをご愛顧頂けたら幸いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
お体ご自愛下さいませ。

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル☆バイキング朝食無料☆】