この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
シャワーヘッドの固定の件でございますが、
固定する場所が2か所ございますが、
シャワーヘッドが左右に動いてしまい固定が出来ない状況だったのでしょうか？
大変申し訳ございません。
このメールを頂戴し、当ホテルスタッフが使用し
確認致しましたが、その際には特に問題が見当たりませんでした。
ただお客様にご不便をおかけしてしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お体ご自愛下さいませ。