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ホテル ルートイン伊那インター クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン伊那インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.04
  • 食事3.96

部屋4

投稿者さんの ホテル ルートイン伊那インター のクチコミ

投稿者さん 2011-02-27 00:11:58

朝のバイキングの時の対応が悪かった。
割り箸がないか聞いても『ありません』の一言。夜、同じ場所で夕食時に聞いたら『ございますよ』と言って出してくださった。
翌朝にも、夜は出してもらった件を伝えると、『夜と朝は違いますから』と一蹴。
他の対応は悪くなかっただけに、残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル ルートイン伊那インター 2011-03-02 17:35:15

先日は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

この度は、私共スタッフの真心と配慮の不足に
より、大変な失礼をいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

この貴重なご指摘と、心温まるお言葉に感謝
いたし、今後決してこのような事のないよう、
全スタッフで努力して参ります。

また伊那へお越しの際には、是非当ホテルに
お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
季節の変わり目ですので、お身体には、
くれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク 小澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食無料☆足が伸ばせる大浴場有り】