この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見を拝見させて頂きますと朝食レストラン以外はご満足されたご様子なので私共も残念でなりません。
朝食レストランにつきましては多くのお客様にご満足頂けますように和洋バイキングのスタイルをとっております。
しかしながら今回のご意見で料理のひとつ、ひとつに創意工夫が不足しているものと痛感致しました。また、料理の補充が間に合っていなかった点につきましてもスタッフの増員も含め改善してまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）准一

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊との事でしたが、
「全体的にゆったりでき満足しました」との
お言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
このお日にちは、学生のお客様が多数ご宿泊され
ており、大変賑やかでしたが、温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上
を目指し、日々精進いたして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し
上げております。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
今回、高遠桜の花入りワインプレゼント付き
プランでのご利用をいただき、とても喜んで
いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
又、当ホテルの大浴場は、沢山のお客様より
ご好評をいただいております。
今後も清潔で快適な空間を整え、又のお越しを
お待ち申し上げております。
大変温かなご投稿、本当にありがとうございま
した。
厳しい暑さが続いております。お身体に気をつ
けてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
野沢温泉からお帰りの途中にお立ち寄りいただ
いたとの事ですが、信州の温泉は堪能されまし
たでしょうか。
当ホテルでもグッスリお休みいただけたご様子
を伺い幸いに存じます。
日曜日のご宿泊でもありホテル内のレストラン
が定休日の為、ご不便をおかけいたしました。
ご朝食は美味しく召し上がっていただけたようで
大変嬉しく思います。
是非また伊那へ遊びにいらしてください。
その節には、当ホテルの花々亭で、ごゆっくり
お食事を楽しんでいただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、ご投稿いただきましたように当ホテル
では、シングルのお部屋全てにセミダブルベッ
ドを使用いたしておりますので、手足を伸ばし
てごゆっくりお休みいただけます。
また、立地に関しましても高速道路をご利用の
お客様に大変ご好評をいただいております。
またこのような機会がありましたら、是非当
ホテルルートイン伊那インターにお立ち寄りく
ださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致し
ております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく
存じます。
ドライヤーに関して、ご案内不足がございまし
た事、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、清潔で快適な空間を維持できる
よう、お客様にお使いいただく備品は、デスク
周りの家具の扉の中に収納致しております。
ドライヤーは、デスク下にございます。
今後、何かご不便な事などございましたら、
どうぞお気軽にフロントまで、お申し付けくだ
さいませ。

伊那では、いよいよ今週末、高遠の桜が満開を
迎えそうです。
この美しさは、言葉では言い尽くせないほどで
ございます。
是非、お仕事以外でも伊那へ遊びにいらして
ください。心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
２度目のご利用との事ですが、ご満足いただけ
ましたようで大変嬉しく存じます。
全ての項目にて温かいお褒めの言葉と大変高い
評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
プレゼント付きプランの木曽桧箸や、キャンペ
ーン期間中のノンアルコールビールもとても
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく存じ
ます。
お客様のこのようなお言葉を励みにいたし、
今後も皆様に愛されるホテル作りに日々精進い
たして参ります。
これから春を迎え、伊那高遠の桜が咲き誇り
ます。
是非、お仕事以外でも伊那へ遊びにいらして
ください。お待ち致しております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過
ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
お仕事の疲れを癒し、ごゆっくりお過ごしいた
だけておりますでしょうか？
ご宿泊費に関しましてですが、今回ご予約いた
だきましたプランは、楽天様のポイントがお得
になっております内容でございます。
料金的にお得になっておりますプランのご案内
もいたしておりますので、次回ご予約の際は、
是非ご利用くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

出張の度にご利用頂き、お食事や大浴場に関し
まして、ご満足いただいているとのご様子を
伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋の消臭剤に関しましては、フロントで
ご用意いたしておりますので、どうぞお気軽
にお申し付けくださいませ。

春が待ち遠しいこの頃です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げており
ます。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございま
せん。

お部屋やご朝食に関しまして、数々のお褒めの
言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
特に朝食に「星５つ」という嬉しいお言葉と、
大変高い評価をいただきレストランのスタッフ
にとりまして、これ以上ない励みになりました。
このようなお客様のお声を胸に、更に喜んでい
ただけるホテル作りに、日々精進いたして参り
ます。
春には、伊那では高遠の桜の季節を迎え、沢山
の観光客で賑わいます。
お仕事以外にも是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま
す。
寒い日が続きますが、お身体を大切にお過ごし
くださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

コンフォートタイプのお部屋でのご利用との事
大変ご満足いただけましたご様子を伺い、嬉し
く存じます。
また、朝食や私共のサービスにつきまして、
高い評価と数々のお褒めの言葉をいただき、
ホテルで働く私共にとりまして、大変励みとな
りました。
今後も皆様に愛されるホテル作りに日々精進
いたして参ります。

お仕事でまた伊那にお越しの際には、是非また
当ホテルルートイン伊那インターにお立ち寄り
くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

寒い季節になりました。
お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
お返事が遅くなり、大変失礼いたしました。
この度、ミステリープランでお申し込みいただ
き最上階に位置いたしますコンフォートルーム
でのご宿泊、大変ご満足いただけたようで嬉し
く存じます。
当ホテル自慢の眺望は、お客様に大変ご好評を
いただいております。
これからも、このような温かいご投稿を励みに
スタッフ一同、お客様に愛されるホテル作りに
日々精進いたして参ります。

これから夕食レストラン花々亭では、人気の
鶏野菜味噌鍋の他に、お勧め新メニューの
湯豆腐とろろ昆布鍋、スープ上田カリー鍋など
大変美味しいメニューを取り揃え、お待ちいた
しております。
寒さが一段と厳しくなって参りました。
お身体にくれぐれも気をつけてお過ごし下さい
ませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

出張で３度目のご利用との事、ご満足いただけ
たようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルではシングルのお部屋にもセミダブル
ベッドを使用いたしており、皆様に大変
ご好評をいただいております。
大浴場で温まり、広いベッドでゆっくりお仕事
の疲れを癒していただければ・・・と思います。
寒い季節になりますが、館内夕食レストラン
花々亭では、お一人様からお召し上がりいただ
けます美味しいお鍋もご用意いたして参ります。
是非、次回にお越しの際にはご賞味ください
ませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

伊那にお越しの際には、いつもご利用いただい
ているとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
ご宿泊の際、お仕事でのお疲れを癒しお元気に
ご出発いただいておりますでしょうか？

当ホテルは、県内外への観光のアクセスに関し
ましても、大変ご好評をいただいております。
是非、ご家族やご友人と長野県の美しいアルプス
の山を見にいらしてください。

いよいよ寒い季節となりますが、お身体を大切に
お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より当ホテルルートイン伊那インターを
ご利用いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

大変身に余るお言葉を頂戴いたしまして、光栄に
存じます。身が引きしまる思いでおります。
心より御礼申し上げます。

このようなお言葉を励みにいたし、更に皆様に
愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、日々
精進いたして参ります。

当ホテルの窓から見えます南アルプスの峰々が
雪化粧する季節が近づいて参りました。
信州にお越しの際には、是非またお立ち寄りく
ださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

数々の温かいお褒めの言葉とご満足頂けた
ご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

お部屋のお風呂も皆様に快適にご利用いただい
ておりますが、当ホテル自慢の大浴場でお仕事
のお疲れを癒していただければと思います。
これからの季節は、館内の花々亭でごゆっくり
お風呂上がりのお酒やお食事も楽しんでいただ
けると存じます。

今後もお客様に喜んでいただける環境作りと、
真心のこもったサービスに努めて参りますので、
また伊那にお越しの際には、是非当ホテルに
お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

近隣のお食事処に関しまして、ご案内させてい
ただきます。
徒歩圏には飲食店が少ない為、送迎可能なお店
のご案内も可能となっておりますが、館内に
ございます花々亭も大変お勧めでございます。
これからの季節、熱々のお鍋に信州の地酒など、
「リーズナブルで美味しい」と、
ご好評をいただいております。
館内の大浴場でごゆっくり温まっていただいた
後に部屋着のままのんびりお食事をしていただ
けます。
是非、一度ご賞味くださいませ。

今後も快適な環境作りに努め、お迎え致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申
し上げております。
　
フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。各部門につきまして、大変高い評価と
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、
感激致しております。

ご朝食、お夕食共にご満足いただけたました
ようで、真心込めて調理いたしておりますレス
トランスタッフの大変励みになりました。
今後も皆様に喜んだ頂けるメニューを揃えて、
お待ち致しております。

当ホテルは、伊那インターから、お車で１分と
いう立地でございますので、伊那を拠点として
の様々な観光地へのご案内が可能でございます。
是非、また伊那にお越しの際には、当ホテル
ルートイン伊那インターにお立ち寄り下さい
ませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
　
厳しい残暑が続いております。
お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

８月は、連日大変賑わっておりました。
２回目のご宿泊との事、またご利用いただける
とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今回は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
皆様からお寄せいただくご要望に関しまして、
ルートイングループでは、向上を目指して
日々検討いたしております。
今後の課題として参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げており
ます。
季節の変わり目ですので、お身体に気をつけて
お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
お仕事でも、ご家族でのご旅行にもご利用いた
だいているとの事、心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフがご案内いたしました
喫茶店で、楽しくお食事いただけたご様子を
伺い、とても嬉しく思います。伊那には、
このような地元民お勧めのお店が沢山ござい
ますので、是非またお越しの際には、お声掛け
下さいませ。

今回、お忙しい中、当ホテルにご宿泊いただ
きました感想をたくさん頂戴いたし、スタッフ
一同、大変勉強になりました。
是非、参考にさせていただき、今後のホテル
作りに活かして参りたいと存じます。

８月は、連日混雑が続き、お客様には、
ご迷惑やご不便をお掛けする機会もあり、
大変申し訳ございません。
製氷機にアイスペールのご用意が不足いたし
ていた事、配慮不足を心よりお詫び申し上げ
ます。

今後も、お仕事やご家族で伊那にお越しの
際には、是非当ホテルルートイン伊那インター
にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま
す。
そろそろ秋風が吹く季節が近づいて参りま
した。お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤