この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてご利用いただいたとの事ですが、ご満足
いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお仕事でのお疲れを癒していただける
環境を整え、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
季節柄、お身体を大切にお過ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
今回、２階のお部屋にご宿泊いただき、お部屋
からの眺めにがっかりされたとのお言葉をいた
だきました。
当ホテルでは、なるべくお客様に喜んでいただ
けるよう、お部屋を割り振っておりますが逆に
２階が便利とのお声もあり、今回のような事も
ございます。次回ご予約をいただく際にお申し
つけいただければ、可能な限り高層階のお部屋
をご案内いたします。
また、当ホテルのコンフォートルームは、上層
階に位置しておりますので、またご予約の際に
ご検討いただけますと幸いに存じます。

またお越しの際には、是非当ホテルより美しい
山景色をご覧頂けますよう、スタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　小澤

ご宿泊の際は、いつも当ホテルルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたご要望についてお答え致します。
今後、客室のボディソープ・シャンプー等につきましては、ミネラル・ビタミン等を豊富に含む海藻エキス配合のものに、ルートイン全店で変更予定でございます。変更まで今しばらくお待ち下さいませ。

朝食のパンにつきましては、4種類のものを日替わりでご提供させて頂いておりますが、現在のところ追加の予定はございません。
客室ビデオの内容は、およそ100タイトルで月ごとに変更させて頂いております。
ご要望について検討させて頂き、変更がございましたらご案内をさせて頂きます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。


フロントクラーク　渡邊

いつも当ホテルルートイン伊那インターを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやレストランでごゆっくりお寛ぎいただ
いたご様子を伺い、私共スタッフも大変幸せに
感じております。

レストランのテレビに関してですが、もしご覧
になりたい番組がありましたら、是非お気軽に
スタッフにお声掛けくださいませ。

今後もお客様に喜んでいただける環境を整え、
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
季節柄、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、中央道伊那インターチェンジよりお車で1分程度の距離です。
高遠の桜や木曽、駒ヶ根方面へのアクセスも良好ですので、1度観光にもいらっしゃって下さい。
今後も快適な空間が維持できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また伊那へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

当ホテル、ルートイン伊那インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回はレジャーでのお越しという事ですが、楽しめましたでしょうか？
『大浴場で足を伸ばしてゆっくり入れ嬉しかったです。』とのお言葉を頂戴しまして、
当ホテルでお寛ぎ頂けた事をとても嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後も、ゆっくりと過ごせる空間を作り出せるようスタッフ一同頑張って参ります。

またお越し頂ける事を
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「接客がとても丁寧」との言葉を頂戴し、これ以上ない喜びを感じています。また、旅の疲れを癒して頂けるよう、清掃スタッフは心を込めて客室の清掃を行っております。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡邊

この度は、当ホテルルートイン伊那インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
同級生やご家族とのスキーとお酒・・・楽しくお過ごしになられたご様子・・・そのお手伝いを少しでもさせていただけた事、幸せに存じます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
スキー以外にも春には高遠の桜、諏訪の御柱祭などお勧めの観光もございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたお声を拝見致しますと、大浴場を満足してご利用いただいた様で大変嬉しく思っております。今後も、お客様に満足してご利用頂ける環境を維持できるよう、日々点検を行ってまいります。
また当ホテル以外に、伊那市内にははびろ温泉や大芝の湯など多くの温浴施設がございます。次回伊那にお立ちよりの際には、こちらもぜひ１度利用してみてください。
お忙しい所貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　渡邊

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
空調作動音の件で御不快な思いをさせてしまい
ましたのにもかかわらず、温かなお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
又、詳しい内容をお知らせいただきありがとうございました。是非参考にさせていただき、点検、改善に努めます。
これからもお客様の視点に立ち、快適にお過ごしいただける環境を整え、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い季節ですがお身体を大切にお過ごし下さい
ませ。
フロントクラーク　小澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
エアコンの件でございますが、
お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
風邪などひかなかったでしょうか？
カードキーを抜いてしまうと
電源が切れてしまう仕組みは
当ホテルがECOに取り組んでいる為
そのような仕組みをとっております。
ご協力頂けたら幸いでございます。
大変申し訳ございません。
これに懲りずまた当ホテルグループを
ご愛顧頂けたら幸いでございます。
寒い日が続いております。
お体どうぞご自愛下さいませ。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
的確なご意見誠に有難うございます！！！
検討し、改善させていただきます。
伊那リゾートスキー場は当ホテルが
一番近い宿泊場所にございます。
また木曽方面のやぶはらスキー場
の割引券付きのプランも提供しております。
また機会がございましたら
是非ご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテルスタッフもスノボーを
楽しみに色めきたっております（笑）
今年も残りわずかとなりました。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
来年も当ホテルグループを
宜しくお願い致します！
良いお年をお迎え出来ますよう
伊那インタースタッフ一同祈っております。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルグループをご愛顧頂きとても嬉しく感じております。
有難うございます！
当ホテルを愛して下さっているお客様や今後当ホテルを利用したいとお考えのお客様に精一杯お答え出来るよう精進してまいります。
また２０１０年を迎えるにあたり、新しいプランも提供して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
時節柄御多忙のことと存じます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同元気を頂く事が出来ました。
本当に有難うございます！！！
また伊那へお立ち寄りの際は是非是非
当ホテルでお寛ぎ下さいませ。
また当ホテルのお得な新プランも続々提供して
参ります！！！宜しくお願い致します☆
寒い日が続きます。
お体ご自愛下さいませ。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
お部屋割の件大変申し訳ございません。
次回のご予約の際にはぜひ高層階希望を
お申し付け下さいませ。
出来るだけご希望に添えるよう
努力してまいります。
また大浴場の足ふきマットの件においても
不快な思いをさせてしまいました事
申し訳ございませんでした。
簡易清掃をこまめに行うよう徹底して
まいります。
これに懲りずまた当ホテルグループを
ご愛顧頂けたら幸いでございます。
寒い日が続きます。
お体ご自愛下さいませ。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
３６０度山々に囲まれ、田んぼに囲まれ、
田舎を満喫していただけましたでしょうか？（笑）
これに懲りず、また美しい自然を求め、
当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

いつも当ホテルグループをご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉と温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく、また元気をいただく事が出来ました。本当に有り難うございます。
何度ご宿泊していただいても、
裏切らないサービスを継続できるよう
スタッフ一同、一丸となり今後も精進して参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
季節柄お体ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。
的確なご指摘を頂き有り難うございます。
おっしゃる通りでございます。
バスタオルの管理でございますが、
ルートインすべてにおいてリネン業者を通し
管理されておりますがお部屋にセットする際に
確認しセットさせていただきます。
またスキー場の件に関しましては、
只今、プラン、ポスター等作成中でございます。
シーズン楽しみにしていて下さいませ！！
夕食のホールサービスに関しましては、
お客様の立場にたった行動をするよう
に心掛けて参ります。
当ホテルの事を考えてくださったお言葉を胸に
皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
本当に有り難うございます！
お会い出来る日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございまいした。
お褒めのお言葉有り難うございます。
駅までの距離は当ホテルからはかなり離れておりますが、
伊那北駅の近くには
同ルートインホテルズの
ルートインコート伊那がございます。
そこからですと徒歩10分ほどでございます。
車の利用の方は伊那インターへ電車をご利用の方はコート伊那とお客様のご都合に合わせること
ができます。
また伊那へお越しの際は
ルートインホテルズをご利用いただき
お寛ぎ下さいませ。

ご感想有難うございました！
伊那インター　フロント　赤羽

返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
今後もお客様が喜んで頂けるサービスを行って参ります。
伊那市は３６０度山に囲まれておりますので
秋は紅葉がとても美しい季節になります。
是非また伊那へお立ち寄りの際は当ホテルで
お寛ぎ頂けたら幸いでございます。
ご感想有り難うございました！
ホテルルートイン伊那インター　フロント　赤羽