この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

大浴場や朝食に関しまして、高い評価とお褒め
の言葉をいただき、とても嬉しく存じます。

信州には、四季を通してお勧めできます観光が
沢山ございます。
また、是非伊那に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルでは、ビジネスマンを応援するプラン
もご用意いたしております。
是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

厳しい残暑が続いております。
お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターを
ご利用を頂き誠にありがとうございました。

館内施設につきましては、客室も含めスタッフが
毎日、一生懸命磨き上げております。

お客様への接客につきましても、お客様の立場に
立った接客をモットーにがんばっております。
これらのことについてお褒めのお言葉を頂きましたこと、たいへん嬉しく思います。
これを励みに更に精進してまいります。

大浴場の温度については、男女一括温度管理をしておりますが、温度差があったことは、なにかの
要因があった為とかんがえられますので原因を究明していきます。
また、スタッフによる巡回の回数も増やしてお客様のニーズにもっとお答えできるようにしてまいります。
次回、お越しの際は、よりご満足の頂ける伊那インターをお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　鳰（にお）

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

ホテルの立地から、館内の設備、サービスや
朝食まで、細やかなお褒めのお言葉と高い
評価をいただき大変感謝いたしております。

今回、朝食レストランにおきまして、お子様
にも喜んで召しあがっていただけたご様子を
伺い、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお寛ぎいただける快適な空間、
美味しいお食事をご用意して参りたいと思って
おります。
是非、また秋の信州にも遊びにいらしてくださ
いませ。
残暑厳しき折、お身体を大切にお過ごし下さい
ませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドについてはセミダブルサイズでゆったり眠れる、
硬さもちょうど良いなどお褒めの言葉も頂戴しておりましたが、
やわらかめがお好みのお客様には、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ベッドパッドや毛布などを敷いて硬さを和らげるなどの対応は可能ですので、
ご希望があれば一言お声掛けくださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡邊

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

レストランが落ち着ける雰囲気と仰って
いただき、大変嬉しく存じます。
お味の方は、いかがでしたでしょうか？
今後もお客様にお寛ぎいただける雰囲気作りと
美味しいお食事を提供できるよう、スタッフ一同
努力して参ります。

また、伊那にお越しの際は、是非当ホテルに
お立ち寄りくださいませ。楽しみにお待ち申
し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

朝食の夏野菜カレーをお気に召していただき、
大変嬉しく存じます。
大浴場がご期待に添えなかった分もレストラン
のメニューの工夫や館内の環境を整え、スタッフ
一同、益々精進いたして参りたいと思っており
ます。
また伊那にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち
寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の設備にもご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
当ホテルは7月7日でオープン1周年を迎えますが、綺麗な客室、大浴場が今後も維持できるようにスタッフ一同精進して参ります。
また当ホテルには、コンフォートタイプという客室のご用意がございます。ズボンプレッサーや加湿器が常備されていたり、上層階へのご案内となりますので、是非1度お試しくださいませ。
また伊那方面へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　渡邊

いつも、当ホテルルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内のBGMについては、今後、曲数や季節感が出るような音楽が流せるように検討中でございます。
少しお時間がかかるかと存じますが、もうしばらくお待ちください。
様々なご提案を頂戴し、ありがとうございます。現状に甘える事なくおもてなしの心と清潔で快適な空間、思い出に残るサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡邊

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてご利用いただいたとの事ですが、ご満足
いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお仕事でのお疲れを癒していただける
環境を整え、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
季節柄、お身体を大切にお過ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
今回、２階のお部屋にご宿泊いただき、お部屋
からの眺めにがっかりされたとのお言葉をいた
だきました。
当ホテルでは、なるべくお客様に喜んでいただ
けるよう、お部屋を割り振っておりますが逆に
２階が便利とのお声もあり、今回のような事も
ございます。次回ご予約をいただく際にお申し
つけいただければ、可能な限り高層階のお部屋
をご案内いたします。
また、当ホテルのコンフォートルームは、上層
階に位置しておりますので、またご予約の際に
ご検討いただけますと幸いに存じます。

またお越しの際には、是非当ホテルより美しい
山景色をご覧頂けますよう、スタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　小澤

先日は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、チェックアウト時間にエレベーターの不具合が生じ、復旧作業を行っておりました。ご宿泊のお客様へ大変なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お休みのお客様が客室にいらっしゃることもあり、客室外へ館内放送を適時入れさせていただきました。放送のタイミングで内容をお伝え出来なかったお客様もいらしたようです。大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、伊那へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。


フロントクラーク　渡邊

ご宿泊の際は、いつも当ホテルルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたご要望についてお答え致します。
今後、客室のボディソープ・シャンプー等につきましては、ミネラル・ビタミン等を豊富に含む海藻エキス配合のものに、ルートイン全店で変更予定でございます。変更まで今しばらくお待ち下さいませ。

朝食のパンにつきましては、4種類のものを日替わりでご提供させて頂いておりますが、現在のところ追加の予定はございません。
客室ビデオの内容は、およそ100タイトルで月ごとに変更させて頂いております。
ご要望について検討させて頂き、変更がございましたらご案内をさせて頂きます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。


フロントクラーク　渡邊

いつも当ホテルルートイン伊那インターを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーやレストランでごゆっくりお寛ぎいただ
いたご様子を伺い、私共スタッフも大変幸せに
感じております。

レストランのテレビに関してですが、もしご覧
になりたい番組がありましたら、是非お気軽に
スタッフにお声掛けくださいませ。

今後もお客様に喜んでいただける環境を整え、
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
季節柄、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インター
にご宿泊いただきまして誠にありがとうござ
います。温かいお褒めのお言葉を頂戴し、
大変感いたしております。
受験生の皆様が大切な日にご宿泊くださると
いう事で、スタッフ一同、心からの応援の
気持ちを込めて準備させていただきました。
ご満足いただけたご様子と、何より大浴場で
移動の疲れを癒し試験に臨んでいただけたと
いう事で、大変嬉しく思っております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切に
お過ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。立地に関しましては皆様より御好評を
いただいております。
朝食バイキングでは、ゆったりお過ごしいた
だけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境を
整え、日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、中央道伊那インターチェンジよりお車で1分程度の距離です。
高遠の桜や木曽、駒ヶ根方面へのアクセスも良好ですので、1度観光にもいらっしゃって下さい。
今後も快適な空間が維持できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また伊那へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

当ホテル、ルートイン伊那インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回はレジャーでのお越しという事ですが、楽しめましたでしょうか？
『大浴場で足を伸ばしてゆっくり入れ嬉しかったです。』とのお言葉を頂戴しまして、
当ホテルでお寛ぎ頂けた事をとても嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後も、ゆっくりと過ごせる空間を作り出せるようスタッフ一同頑張って参ります。

またお越し頂ける事を
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「接客がとても丁寧」との言葉を頂戴し、これ以上ない喜びを感じています。また、旅の疲れを癒して頂けるよう、清掃スタッフは心を込めて客室の清掃を行っております。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡邊

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝い
たしております。

朝食メニューの件ですが、貴重なご意見を
ありがとうございます。
朝食レストランのスタッフともよく相談し、
今後改善の努力をしていきたいと思います。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤