この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いを
おかけいたしましました事、大変申し訳ござい
ませんでした。
この他においては、「おおいに満足」との
お言葉をいただいているだけに、私共も大変
残念に思っております。
心からお詫びを申し上げます。
お部屋の清掃、換気に関しましては、日々ハウス
キーパーにおいての作業に重ね、フロントでも
点検いたしておりますが、連日の満室が続き、
思わぬ残り臭があったと推察されます。
今後、このような事がございましたら是非とも
フロントまでお申し付けくださいませ。
可能な限りのお部屋の変更、またはオゾン消臭
の準備も整えております。
この度の貴重なご投稿を胸に刻み、更に清潔で
快適な環境を整える努力をいたして参ります。
お忙しい中のお時間をさいてのご投稿、本当に
ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

秋風が冷たくなって参りました。
お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、ホテルルートイン伊那インターにご宿泊頂きありがとうございます。
アメニティに関する貴重なご意見をありがとうございます。
今後、ルートイン向上の参考にさせて頂きます。

そして「また利用します。」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大浴場も気に入って頂けたようで、こちらも大変嬉しく思っております。
次回お越しの際には、またごゆっくりと大浴場でおくつろぎ下さいませ！！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
フロントクラーク　小林

日頃より当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

伊那への出張の度にご利用いただき、大変
嬉しく思っております。
大浴場を気に入っていただけたようですね。
女性のお客様には、専用キーをお渡しいたし、
安全にも配慮いたしております。
安心してごゆっくりお仕事の疲れを癒して
いただけると幸いに存じます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスの
向上を目指しスタッフ一同精進致して参りま
す。またのお越しを心よりお待ちいたしてお
ります。

フロントクラーク　小澤

　この度は、ホテルルートイン伊那インターへの御宿泊誠に有難うございます。

　伊那へお越しの際にご利用頂いてるとの事で、大変嬉しく存じます。一度御宿泊頂いたお客様がりピーターとなって再度足をお運び頂けるのが何より嬉しい事でございます。

　当ホテルの朝食、大浴場にご満足頂けたようで幸いでございます。朝食は和洋中の豊富なバイキングメニューでボリューム満点な品物を提供させて頂いております。
大浴場も清掃スタッフがお客様の為に毎日一生懸命清掃に取り組んでおります。お客様のメッセージを伝えるとスタッフも喜びます。

　また伊那へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。更なるサービス向上に向けスタッフ一同努めて参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中野

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

大浴場や朝食に関しまして、高い評価とお褒め
の言葉をいただき、とても嬉しく存じます。

信州には、四季を通してお勧めできます観光が
沢山ございます。
また、是非伊那に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

ホテルの立地から、館内の設備、サービスや
朝食まで、細やかなお褒めのお言葉と高い
評価をいただき大変感謝いたしております。

今回、朝食レストランにおきまして、お子様
にも喜んで召しあがっていただけたご様子を
伺い、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお寛ぎいただける快適な空間、
美味しいお食事をご用意して参りたいと思って
おります。
是非、また秋の信州にも遊びにいらしてくださ
いませ。
残暑厳しき折、お身体を大切にお過ごし下さい
ませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドについてはセミダブルサイズでゆったり眠れる、
硬さもちょうど良いなどお褒めの言葉も頂戴しておりましたが、
やわらかめがお好みのお客様には、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ベッドパッドや毛布などを敷いて硬さを和らげるなどの対応は可能ですので、
ご希望があれば一言お声掛けくださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡邊

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の設備にもご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
当ホテルは7月7日でオープン1周年を迎えますが、綺麗な客室、大浴場が今後も維持できるようにスタッフ一同精進して参ります。
また当ホテルには、コンフォートタイプという客室のご用意がございます。ズボンプレッサーや加湿器が常備されていたり、上層階へのご案内となりますので、是非1度お試しくださいませ。
また伊那方面へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　渡邊

この度は、当ホテルルートイン伊那インター
にご宿泊いただきまして誠にありがとうござ
います。温かいお褒めのお言葉を頂戴し、
大変感いたしております。
受験生の皆様が大切な日にご宿泊くださると
いう事で、スタッフ一同、心からの応援の
気持ちを込めて準備させていただきました。
ご満足いただけたご様子と、何より大浴場で
移動の疲れを癒し試験に臨んでいただけたと
いう事で、大変嬉しく思っております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切に
お過ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

当ホテル、ルートイン伊那インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回はレジャーでのお越しという事ですが、楽しめましたでしょうか？
『大浴場で足を伸ばしてゆっくり入れ嬉しかったです。』とのお言葉を頂戴しまして、
当ホテルでお寛ぎ頂けた事をとても嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後も、ゆっくりと過ごせる空間を作り出せるようスタッフ一同頑張って参ります。

またお越し頂ける事を
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、当ホテルルートイン伊那インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
同級生やご家族とのスキーとお酒・・・楽しくお過ごしになられたご様子・・・そのお手伝いを少しでもさせていただけた事、幸せに存じます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
スキー以外にも春には高遠の桜、諏訪の御柱祭などお勧めの観光もございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたお声を拝見致しますと、大浴場を満足してご利用いただいた様で大変嬉しく思っております。今後も、お客様に満足してご利用頂ける環境を維持できるよう、日々点検を行ってまいります。
また当ホテル以外に、伊那市内にははびろ温泉や大芝の湯など多くの温浴施設がございます。次回伊那にお立ちよりの際には、こちらもぜひ１度利用してみてください。
お忙しい所貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　渡邊

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
空調作動音の件で御不快な思いをさせてしまい
ましたのにもかかわらず、温かなお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
又、詳しい内容をお知らせいただきありがとうございました。是非参考にさせていただき、点検、改善に努めます。
これからもお客様の視点に立ち、快適にお過ごしいただける環境を整え、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い季節ですがお身体を大切にお過ごし下さい
ませ。
フロントクラーク　小澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
エアコンの件でございますが、
お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
風邪などひかなかったでしょうか？
カードキーを抜いてしまうと
電源が切れてしまう仕組みは
当ホテルがECOに取り組んでいる為
そのような仕組みをとっております。
ご協力頂けたら幸いでございます。
大変申し訳ございません。
これに懲りずまた当ホテルグループを
ご愛顧頂けたら幸いでございます。
寒い日が続いております。
お体どうぞご自愛下さいませ。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルグループをご愛顧頂きとても嬉しく感じております。
有難うございます！
当ホテルを愛して下さっているお客様や今後当ホテルを利用したいとお考えのお客様に精一杯お答え出来るよう精進してまいります。
また２０１０年を迎えるにあたり、新しいプランも提供して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
時節柄御多忙のことと存じます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
３６０度山々に囲まれ、田んぼに囲まれ、
田舎を満喫していただけましたでしょうか？（笑）
これに懲りず、また美しい自然を求め、
当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
有り難うございます。
ご朝食に関しましては、ご希望に沿うメニューの
ご提供ができず申し訳ございません。
今後検討してまいります。
今伊那は紅葉で染まった山々に囲まれ美しい季節
となりました。
また伊那へお立ち寄りの際は是非ルートイン伊那インターでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
季節柄お体ご自愛くださいませ。

いつも当ホテルグループをご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉と温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく、また元気をいただく事が出来ました。本当に有り難うございます。
何度ご宿泊していただいても、
裏切らないサービスを継続できるよう
スタッフ一同、一丸となり今後も精進して参ります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
季節柄お体ご自愛下さいませ。

返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
今後もお客様が喜んで頂けるサービスを行って参ります。
伊那市は３６０度山に囲まれておりますので
秋は紅葉がとても美しい季節になります。
是非また伊那へお立ち寄りの際は当ホテルで
お寛ぎ頂けたら幸いでございます。
ご感想有り難うございました！
ホテルルートイン伊那インター　フロント　赤羽

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子と温かいお言葉をお聞きし、スタッフ一同嬉しく感じております。
有り難うございます。
信州の秋は３６０度囲まれた山々は赤く染まり美しい自然を感じることが出来ます。
伊那へお立ちよりの際はまたぜひ当ホテルでおくつろぎいただけたら幸いでございます。
ご感想有り難うございました。
季節がらお体ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン伊那インター　フロント　赤羽