この度は、ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「接客がとても丁寧」との言葉を頂戴し、これ以上ない喜びを感じています。また、旅の疲れを癒して頂けるよう、清掃スタッフは心を込めて客室の清掃を行っております。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　渡邊

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
日々のお仕事お疲れ様でございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、また
元気を頂く事が出来ました。
有難うございます！！
是非また当ホテルでお寛ぎ頂けたら
幸いでございます。
お会いできる日を楽しみにお待ちして
おります！！
寒くなってまいりました。
お体ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
施設においてご満足いただけたご様子
にスタッフ一同嬉しく感じております。
有難うございます。
朝食のパンの種類においては検討して
参ります。
またルートイングループをご愛顧頂けたら
幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お体ご自愛くださいませ。

先日は、当ホテルルートイン伊那インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、チェックアウト時間にエレベーターの不具合が生じ、復旧作業を行っておりました。ご宿泊のお客様へ大変なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お休みのお客様が客室にいらっしゃることもあり、客室外へ館内放送を適時入れさせていただきました。放送のタイミングで内容をお伝え出来なかったお客様もいらしたようです。大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、伊那へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。


フロントクラーク　渡邊

この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご宿泊とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ＧＷ中は年間を通してご宿泊者様が最多となるため、ご朝食整理券でのご案内とオープン時間を早める等を行っておりますが、まだまだ不十分でありご不便をお掛けしております。

1階、人工温泉大浴場もご期待に沿えず申し訳ございません。
楽しみにしてらっしゃった、とのお言葉に大変心苦しく感じております。
今後の重要な検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン伊那インター
フロントクラーク　塩原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
シャワーヘッドの固定の件でございますが、
固定する場所が2か所ございますが、
シャワーヘッドが左右に動いてしまい固定が出来ない状況だったのでしょうか？
大変申し訳ございません。
このメールを頂戴し、当ホテルスタッフが使用し
確認致しましたが、その際には特に問題が見当たりませんでした。
ただお客様にご不便をおかけしてしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お体ご自愛下さいませ。

先日は御利用いただきまして有難うございました。
当ホテルもオープンから１５年程経過し、古さを感じられる様になりました。
その為、少しでもお客様に満足して頂けますように清掃の強化を常、日頃から心掛けています。
また、旅行など伊那市にお越しの際は是非ご利用下さいますよう心よりお待ちしております。　

ルートイン伊那インター　松村

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのツインルームはバスタオル、フェイスタオルは1セットが浴槽近くのバーに掛けられています。もう1セットは浴室内上にあります棚上に畳まれて置かれています。トリプルですと、棚上に2セットが畳まれているという状態になります。大変分かりずらく申し訳ありませんでした。
お客様からの御指摘事項は大変有難いものです。今後とも宜しくお願い致します。
10月5日（水）　　ルートイン伊那インター　竹山

いつも当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、お部屋、接客に対してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、朝食営業時間に関しましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後のホテル運営の貴重なご意見として、検討させていただきます。
いつもご宿泊して頂いているお客様あっての私どもでございます。何かお困りの事や、ご要望等ございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　瀧澤

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お忙しいなか貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見に関しまして、ご説明をさせて頂きます。
まず、ホテル周辺ガイドにつきましては、フロントにて飲食店案内付地図等をご用意致しております。
また、夕食レストランのメニューにつきましては、当ホテルに於いては、朝食・夕食レストラン共に作りおき食材のご提供は一切致しておりません。
こちらに関しましては、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
どのような事でもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この様なご意見を無駄にする事のないようスタッフ一同、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。

マネージャー　鳰（にお）

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
野沢温泉からお帰りの途中にお立ち寄りいただ
いたとの事ですが、信州の温泉は堪能されまし
たでしょうか。
当ホテルでもグッスリお休みいただけたご様子
を伺い幸いに存じます。
日曜日のご宿泊でもありホテル内のレストラン
が定休日の為、ご不便をおかけいたしました。
ご朝食は美味しく召し上がっていただけたようで
大変嬉しく思います。
是非また伊那へ遊びにいらしてください。
その節には、当ホテルの花々亭で、ごゆっくり
お食事を楽しんでいただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく
存じます。
ドライヤーに関して、ご案内不足がございまし
た事、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、清潔で快適な空間を維持できる
よう、お客様にお使いいただく備品は、デスク
周りの家具の扉の中に収納致しております。
ドライヤーは、デスク下にございます。
今後、何かご不便な事などございましたら、
どうぞお気軽にフロントまで、お申し付けくだ
さいませ。

伊那では、いよいよ今週末、高遠の桜が満開を
迎えそうです。
この美しさは、言葉では言い尽くせないほどで
ございます。
是非、お仕事以外でも伊那へ遊びにいらして
ください。心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
２度目のご利用との事ですが、ご満足いただけ
ましたようで大変嬉しく存じます。
全ての項目にて温かいお褒めの言葉と大変高い
評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
プレゼント付きプランの木曽桧箸や、キャンペ
ーン期間中のノンアルコールビールもとても
喜んでいただけましたようで、大変嬉しく存じ
ます。
お客様のこのようなお言葉を励みにいたし、
今後も皆様に愛されるホテル作りに日々精進い
たして参ります。
これから春を迎え、伊那高遠の桜が咲き誇り
ます。
是非、お仕事以外でも伊那へ遊びにいらして
ください。お待ち致しております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過
ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。各部門につきまして、大変高い評価と
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、
感激致しております。

ご朝食、お夕食共にご満足いただけたました
ようで、真心込めて調理いたしておりますレス
トランスタッフの大変励みになりました。
今後も皆様に喜んだ頂けるメニューを揃えて、
お待ち致しております。

当ホテルは、伊那インターから、お車で１分と
いう立地でございますので、伊那を拠点として
の様々な観光地へのご案内が可能でございます。
是非、また伊那にお越しの際には、当ホテル
ルートイン伊那インターにお立ち寄り下さい
ませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
　
厳しい残暑が続いております。
お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤