この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有り難うございます。
説明が不十分でご迷惑を
お掛けしてしまいました事
大変申し訳ございません。
今後は分かりやすい説明をして参ります。
貴重なご意見有り難うございました。
また伊那へお越しの際は当ホテルでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
伊那の秋は紅葉がとても美しく、自然を満喫できるかと思います。
季節がらお体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン伊那インター　フロント　赤羽

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

カードキーの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。新しいタイプのキーですので、チェックイン時のお声掛けを工夫して参ります。

朝食メニューでございますが、規定通り他のルートインと同品数をご提供させていただいておりますが、配置や盛り付けなどで少なく感じさせてしまった事、大変申し訳ございません。
味はもちろんの事、見た目にも美味しさを感じていただけるような心配りが出来るよう、今後努めて参ります。
フロント・レストラン・ハウス共々、まだまだ至らない、「これから」だと日々痛感しております。温かい声をありがとうございます。

伊那谷はこれから過ごしやすい季節へと移ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン伊那インター　フロント川口

この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストランメニューの件、貴重な御意見誠にありがとうございます。今後検討し多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。またこちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
フロント　松井

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく思っております。
しかしながら、朝食レストランに於いてご不快な思いをしましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を戒めとしまして、以後このような事がないようスタッフ一同、努めてまいります。
お近くまでお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいますよう切にお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

この度、夕食レストランにおきまして、ご不快
な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び
申し上げます。

分煙に関しましては、大変重要な課題と踏まえ
ております。
お夕食時にゆっくりお酒やお煙草をと思われる
お客様もおいででございますので、直ちに改善
とのお約束はできませんが、今後の課題として
少しずつ取り組んで参ります。

大切なお身体でのご宿泊との事でしたが、
もうしばらく寒い毎日が続きます。
どうかくれぐれもご自愛下さいませ。

フロントクラーク　小澤

先日は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

この度は、私共スタッフの真心と配慮の不足に
より、大変な失礼をいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

この貴重なご指摘と、心温まるお言葉に感謝
いたし、今後決してこのような事のないよう、
全スタッフで努力して参ります。

また伊那へお越しの際には、是非当ホテルに
お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
季節の変わり目ですので、お身体には、
くれぐれも気をつけてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫が収納されています木製の棚の件、大変申し訳ありませんでした。
伊那インターも、オープンから15年を迎えようとしています店舗となります。次回リニューアルの時にはお客様のご意見を反映できますよう会議で提案させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
伊那インター　松澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また館内設備に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては全室カードキーと連動となっており、寒い時期に関しましてはこちらでエアコンカードというルームキーと別でエアコンを付けたままにする用のカードをお渡しできますので、次回ぜひお申しつけ下さいませ。
洗濯機に関しましては確認の上、対応させて頂きます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　小野寺

この度は、当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。伊那路近郊の登山（紅葉）もまもなく最盛期を迎えようとしております。
また、当ホテルの大浴場は午前２時まで朝は５時からご利用頂けますので遅いご到着や早めのご出発のお客様には好評でございます。
また、お近くまでお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク　　鳰（にお）

この度は、当ホテルルートイン伊那インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地に関しましては、皆様よりご好評をいただいております。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤