この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

８月は、連日大変賑わっておりました。
２回目のご宿泊との事、またご利用いただける
とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今回は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
皆様からお寄せいただくご要望に関しまして、
ルートイングループでは、向上を目指して
日々検討いたしております。
今後の課題として参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げており
ます。
季節の変わり目ですので、お身体に気をつけて
お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

大浴場や朝食に関しまして、高い評価とお褒め
の言葉をいただき、とても嬉しく存じます。

信州には、四季を通してお勧めできます観光が
沢山ございます。
また、是非伊那に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お車、高速バスで伊那にお越しのお客様には、
当ホテルの立地は、大変ご好評をいただいて
おります。今回ご投稿いただきましたように
バス停が隣接しておりますので、お荷物をお
持ちのお客様には大変便利かと存じます。
大坂、名古屋へのアクセスとしてもご利用い
ただけますので、ビジネス、観光の拠点として
是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げており
ます。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスに関する数々のお褒めのお言葉を頂戴
し、ご満足いただけた様子にスタッフ一同大変
嬉しく思っております。

エアコン作動音に関しましては、日頃点検いたしておりますが、もし異常な音にお気付きのような
場合には、フロントまでお申し付けいただければ
幸いです。

又のお越しを心よりお待ち致しております。
季節柄、お身体を大切にお過ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
フロントの不手際により不安なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お名前の確認は慎重に行っている為、似たような名前や聞き間違いにより予約検索が出来なかった
為再度お聞きしてしまった事が今回の原因だと考えます。
大変申し訳ございません。
今後は笑顔でお客様をお迎えすることが出来るように精進してまいります。
お客様の大きなお人柄を身を持って感じられました。優しく、温かなお言葉有り難うございます。
感謝致します。
これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
季節柄、お体ご自愛くださいませ。

この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在にご満足いただけなかった事誠に申し訳ございません。

今後館内の清掃・美化をさらに徹底して行い、ゆっくりとお寛ぎいただける環境を作ってまいります。
もし少しでもご不安な点、ご不快なことなどございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
早急に対応をさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊那インター
マネージャー　松澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機のフィルターや大浴場のシャワーの温度の不安定さ、またフロントでの対応など大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が起きぬよう改善しお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また、お忙しい中での貴重な御意見の口コミ投稿ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
いつまでも、きれいで快適にお過ごし頂けるホテルで在りたいと考えております。

この度は当ホテル　ルートイン伊那インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、たいへん嬉しく思っております。
しかしながら、朝食レストランに於いてご不快な思いをしましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を戒めとしまして、以後このような事がないようスタッフ一同、努めてまいります。
お近くまでお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいますよう切にお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

チーフフロントクラーク　鳰（にお）