先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
メール拝見させていただきました。
タバコを吸われない方の喫煙部屋でのご宿泊、大変お辛かったと思います。
もし、今回の様なケースになってしまったら是非フロントに声掛けして下さい。禁煙ルームに空きがございましたらルームチェンジも可能です。参考にして下さい。
またのご利用お待ちしております。
ルートイン伊那インター　松村

この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。
まずはお褒めのお言葉感謝致します。
朝食バイキングは毎朝レストランスタッフが朝早くから作っており大変好評でございます。
全体的に満足頂けたようで何よりでございます。
まだまだコロナウイルスが終息しておりませんが感染対策に注意しながら過ごして頂ければと思います。
また、元気なお姿でお会い出来る事を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹山

この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高遠の桜は堪能されましたでしょうか。
今年は例年よりかなり開花が早くお出掛けのお日にちは見応えがあった事と存じます。
また、当ホテルの立地や大浴場についてのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お車でお越しのお客様に大変ご好評をいただいております。
桜の季節が過ぎ初夏へ向けて新緑の美しい季節に移り変わっております。
是非また伊那の夏にお越し頂けますよう、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
季節の変わり目でございます。お身体を大切にお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン伊那インター
フロントクラーク　小澤

投稿者　様

この度はホテルルートイン伊那インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想を頂けましたことに重ねてお礼を申し上げます。

多くのお客様にご愛顧を賜り、当ホテルは開店１２年目に入りました。いつまでもお客様にご評価頂ける様、清掃スタッフは日々清掃に努めております。
今回頂きました客室への高いご評価は、スタッフにとって大変有難いお言葉でございます。安心してお使い頂ける客室を保つため、社員一丸となってホテルの維持向上につとめて参ります。

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお引立ての程、何卒よろしくお願い致します。

ホテルルートイン伊那インター　フロント　瀬戸

投稿者　様

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回頂きましたご感想にて、当ホテルの立地・サービスなど、多くの項目で大変高いご評価を賜りました。心よりお礼を申し上げます。
今後もお客様からこのようなご評価を頂ける様、各部署スタッフ一層気をひきしめて日々の業務に向かって参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊那インター　フロント　瀬戸

この度はルートイン伊那インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の不備、大変申し訳ございませんでした。
早急に修繕、対応させていただきます。
ご予約時に空室がなく、禁煙・喫煙等ございましたらご連絡頂けましたら空き次第ですが振替させていただきます。いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン伊那インター

このたびは、ルートイン伊那インターをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。

このたびは、ルートイン伊那インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場、ならびにウェルカムコーヒーサービスに関しまして、御評価をいただきましたこと、感謝いたします。
また、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご宿泊とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ＧＷ中は年間を通してご宿泊者様が最多となるため、ご朝食整理券でのご案内とオープン時間を早める等を行っておりますが、まだまだ不十分でありご不便をお掛けしております。

1階、人工温泉大浴場もご期待に沿えず申し訳ございません。
楽しみにしてらっしゃった、とのお言葉に大変心苦しく感じております。
今後の重要な検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン伊那インター
フロントクラーク　塩原

この度は当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの大浴場と、ご朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。

お部屋の温度に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
上伊那の気候は、比較的寒い気候でございまして、日中と夜の温度差も激しい地域でございます。ご予約時にご要望いただけましたら、事前にお部屋のエアコンを稼働させることも可能でございますので、次回ご予約の再にはお申し付け下さいませ。

今後とも当ホテル、又ルートイングループへのご愛顧を宜しくお願いいたします。

フロントクラーク　瀧澤

この度は、ホテルルートイン伊那インターに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの接客に対して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、アメニティー、寝具、朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様にお寄せいただきましたお言葉を、参考にさせていただきまして、今後改善を検討して参ります。

また伊那に来られた際は是非当ホテルをご利用してくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　瀧澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共で少しでも楽しい旅のお手伝いができましたら幸いに存じます。
信州には、美しい自然に恵まれたツーリングには最適なコースが沢山ございます。
是非、また伊那に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インター
にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の温度が低く寒い思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
他は、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに、スタッフ一同精進いたして参ります。
又、伊那へお越しのさいは、当ホテルルートイン伊那インターにお立ち寄り下さいませ。

フロントクラーク　小澤

日頃より、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。
伊那にご宿泊の際には必ずご利用いただいてい
るというお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、オープン以来、清潔で快適な環境
を整え、お客様をお迎え出来るよう努めており
ます。このようなお言葉は、大変励みになりま
した。
今後もお客様に喜んでいただけるホテル作りに
精一杯精進いたして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切にお過
ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

ミステリープランでのご宿泊をいただき、とても
お喜びいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思
います。この季節の当ホテルの最上階から眺める
南アルプスは、最高に美しく、通常のシングルの
ご料金で最上階のコンフォートタイプのお部屋
にご宿泊いただけますミステリープランは、
大変ご好評をいただいております。
ご朝食におきまして、がっかりさせてしまいま
した事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、日々お客様に喜んでいただける
朝食のご用意に努めておりますが、この度の
ご意見を伺い、更なるメニューの工夫が必要と
感じました。
常にお客様にご満足いただける朝食サービスを
目指し、スタッフ一同精進いたして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒い毎日、お身体を大切にお過ごしくださ
いませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、ホテルルートイン伊那インターにご宿泊頂きありがとうございます。
アメニティに関する貴重なご意見をありがとうございます。
今後、ルートイン向上の参考にさせて頂きます。

そして「また利用します。」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大浴場も気に入って頂けたようで、こちらも大変嬉しく思っております。
次回お越しの際には、またごゆっくりと大浴場でおくつろぎ下さいませ！！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
フロントクラーク　小林

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

お仕事が急遽予定変更になり、当日のご予約で
のご宿泊との事でしたが、お疲れを癒していた
だけましたでしょうか？
お忙しい中、ご投稿頂きました上に、温かい
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げ
ます。

「次回も是非宿泊したい」と仰っていただき、
スタッフ一同、今後も快適な空間をご用意して
お待ちいたしております。

季節の変わり目ですので、お身体を大切に
お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インターに
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうござい
ます。

大浴場や朝食に関しまして、高い評価とお褒め
の言葉をいただき、とても嬉しく存じます。

信州には、四季を通してお勧めできます観光が
沢山ございます。
また、是非伊那に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小澤

この度は、当ホテルルートイン伊那インター
にご宿泊いただきまして誠にありがとうござ
います。温かいお褒めのお言葉を頂戴し、
大変感いたしております。
受験生の皆様が大切な日にご宿泊くださると
いう事で、スタッフ一同、心からの応援の
気持ちを込めて準備させていただきました。
ご満足いただけたご様子と、何より大浴場で
移動の疲れを癒し試験に臨んでいただけたと
いう事で、大変嬉しく思っております。
季節の変わり目ですので、お身体を大切に
お過ごしくださいませ。

フロントクラーク　小澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
空調作動音の件で御不快な思いをさせてしまい
ましたのにもかかわらず、温かなお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
又、詳しい内容をお知らせいただきありがとうございました。是非参考にさせていただき、点検、改善に努めます。
これからもお客様の視点に立ち、快適にお過ごしいただける環境を整え、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い季節ですがお身体を大切にお過ごし下さい
ませ。
フロントクラーク　小澤