この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービス向上へ取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

日頃より、ホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も工夫を重ね飽きの来ない提供を行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　松井

この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も新たなプランや特典を考案し多くのお客様にご利用頂けますよう努めて参ります。またこちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
フロント　松井

先日はご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も気持ちの良いサービス提供ができる様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

先日はご宿泊ありがとうございました。
温かいメッセージありがとうございます。
ホテルでは毛布などの貸し出しも行っています。次回ご宿泊の際にはフロントに声掛けして頂ければ幸いです。

伊那インター　山田

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらへお越しの際は是非、ルートイン伊那インターをご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン伊那インター　岸原

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。
投稿有り難うございます。
お客様のご期待を裏切る事のないよう、これからも努力させて頂きます。
こちらにお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
ルートイン伊那インター　伊澤

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます
また、投稿もありがとうございます
ルートインはビジネスホテルになります。ビジネスでご利用のお客様に少しでもお役に立ちたいと大浴場を完備させて頂いております。いつも疲れはとれていますでしょうか？
また、お仕事でこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。ルートイン伊那インター　松村

ルートイン伊那インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、この度は心温まる投稿を頂きまして有難うございます。
また、お仕事でこちらにお越しの際はご利用下さいませ。　　　　ルートイン伊那インター　伊澤

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
メール拝見させていただきました。
タバコを吸われない方の喫煙部屋でのご宿泊、大変お辛かったと思います。
もし、今回の様なケースになってしまったら是非フロントに声掛けして下さい。禁煙ルームに空きがございましたらルームチェンジも可能です。参考にして下さい。
またのご利用お待ちしております。
ルートイン伊那インター　松村

先日はルートイン伊那インターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お客様からの温かいお言葉有難うございます。
ホテルではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
こちらにお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。ルートイン伊那インター　松村

いつもルートイン伊那インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは伊那インターに大変近く、ビジネスでのご利用でしたら最適かと思います。
また、大浴場は疲れを取り除いてくれる効果もあります。
また、お仕事でこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ルートイン伊那インター　松村

この度はホテルルートイン伊那インターにお越し頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩原

先日はご宿泊頂き有難うございました。
お客様のあたたかいメールが私たちの励みになります。
お客様はレジャーでお越しという事でしたが、良い思い出は出来ましたか？
またのご利用お待ちしております。
伊那インター　松村

この度はホテルルートイン伊那インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

全国旅行支援でお配りしている観光クーポンの利用可能店舗の御案内がなかった点に関しまして、返答させていただきます。
信州割から全国旅行支援に移行し、クーポン利用可能店の変更・更新が日々行われております。
誤った情報や限られた情報を施設側から発信することは憚られますので、専用の検索ページにてお客様ご自身で御確認いただくようお願いしております。

しかしながら上記の旨をお伝えせずに、「御自身で」とのご案内は不親切でございました。
スタッフ内で周知し、改善してまいります。

貴重な御意見をありがとうございました。

伊那インター　塩原

先日は御利用いただきまして有難うございました。
当ホテルもオープンから１５年程経過し、古さを感じられる様になりました。
その為、少しでもお客様に満足して頂けますように清掃の強化を常、日頃から心掛けています。
また、旅行など伊那市にお越しの際は是非ご利用下さいますよう心よりお待ちしております。　

ルートイン伊那インター　松村

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルのツインルームはバスタオル、フェイスタオルは1セットが浴槽近くのバーに掛けられています。もう1セットは浴室内上にあります棚上に畳まれて置かれています。トリプルですと、棚上に2セットが畳まれているという状態になります。大変分かりずらく申し訳ありませんでした。
お客様からの御指摘事項は大変有難いものです。今後とも宜しくお願い致します。
10月5日（水）　　ルートイン伊那インター　竹山

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき本当に有難うございます。
これからも美味しい朝食をご提供できますよう
努力させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。
今回は、遅めのチェックインだった様ですが満足頂けた様で何よりでございます。
朝食バイキングの際のスタッフ対応が気分を害されたとの事、大変申し訳ございませんでした。
御指摘の通り、他の方に聞こえる様な大きな声で言うべきではなかったかと思います。
また、言い方に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、スタッフには接客に対しての指導等を行って参ります。
次回、お越しの際は快適にお過ごし出来る様に努めて参ります。

フロント　竹山

この度は、ホテルルートイン伊那インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。
まずはお褒めのお言葉感謝致します。
朝食バイキングは毎朝レストランスタッフが朝早くから作っており大変好評でございます。
全体的に満足頂けたようで何よりでございます。
まだまだコロナウイルスが終息しておりませんが感染対策に注意しながら過ごして頂ければと思います。
また、元気なお姿でお会い出来る事を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹山