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まちなか温泉 青森センターホテル クチコミ・感想・情報

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まちなか温泉 青森センターホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.27
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.48
  • 食事4.22

総合2

千葉に帰りたいさんの まちなか温泉 青森センターホテル のクチコミ

千葉に帰りたいさん [40代/女性] 2015-08-16 14:27:46

ちいさな子供がいるので、多少うるさいくらいで、他の客から苦情を電話で伝えるとは失礼極まりない。他のホテルでは、フロントから直接確認にきて現場を見て判断する。どの程度うるさいのか?オーバーに言っている可能性もある。神経質な客からの苦情を真に受けるところも従業員の教育がなされていない証拠。それにこの時期はホテルを選べないし、夏休み期間だから小学生未満の子供も泊まるはず。それくらいホテルの従業員は把握すべき。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
まちなか温泉 青森センターホテル 2015-08-17 02:38:57

この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、私共スタッフの対応でご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて心からお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました事につきましては、お客様への配慮が足りなかった事を重々反省し、スタッフ教育を徹底して参ります。

貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

重ね重ねになりますが、この度はご不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

フロント 肴倉

ご利用の宿泊プラン
★早割 14日前★ 朝食バイキング無料!!
ご利用のお部屋
【★【禁煙】ツインルームBタイプ天然温泉付きホテル 朝食無料★】
千葉に帰りたいさん
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