この度は青森センターホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの対応が至らず、本来であれば快適にお過ごしいただくはずの時間に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当然のことではございますが、当該スタッフに関しましては、早急に厳しく指導致しまして必ず改善致します。
そして、改善した暁には最高のおもてなしをさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、また青森にお越しいただく機会がございましたら今後もまたご利用頂けると幸甚に存じます。

最後にはなりますが、重ねてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございません。

ホテル部主任　市川