楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

まちなか温泉 青森センターホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


まちなか温泉 青森センターホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.27
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.48
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの まちなか温泉 青森センターホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 07:50:37

部屋の階にどこかの大学生野球部団体が宿泊していて、夜12時すぎても部屋を行き来していてガヤガヤ翌朝は6時前からガヤガヤ…防音の作りが悪いしマナーを知らない大学生だし、それと同じ階にするホテルに配慮がないし参りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
まちなか温泉 青森センターホテル 2020-08-15 19:12:38

この度は青森センターホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらせっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず、こちらの不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

この度ご利用頂きましたお部屋は喫煙フロアに1室ずつしかなく、本来であれば全てのお客様に配慮をしたお部屋割りをするべきところ、ホテルの構造上団体様と別の階にする事が出来ず誠に申し訳ございません。
また、騒音に関しましても、スタッフの至らない対応により本来お客様が快適にお過ごしいただいたであろうお時間を非常に残念なものにしてしまい、お詫びの言葉もございません。

この度の出来事に関しましてはスタッフの認識の甘さが招いた事態だと猛省し、当時勤務していたスタッフへの再指導はもちろんのこと、全フロントスタッフと共有致します。
その上で今後二度とこのような事がないよう、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりについて再考し、即刻改善するよう努めさせていただきます。

重ね重ねお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。


フロント主任 市川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/無料朝食付】<お得度:★★☆/締切間近>「露天風呂+サウナ付天然温泉」&「VOD」無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン (ベッド幅123cm×2台)天然温泉付ホテル】

このページのトップへ