青森センターホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は私どもの設備の不備ならびに確認不足によりお客様にはご迷惑・ご不便をお掛けし誠に
申し訳ございませんでした。
現状、ご意見頂きましたソファーベットの清掃等は行っておりましたが状態確認が滞っていた状態でございました。
お客様からのお言葉で早急に確認し状態回復に努めさせていただきました。
今後は設備状況確認頻度を増やし細目に状態確認を行う事で再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見・感想を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　入江