この度はまちなか温泉青森センターホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、私どもフロントでの対応によりお客様のお心を害してしまった事、重ねてお礼申し上げます。
今回の設備の不具合に関しましては共有し点検確認の頻度を上げるなど対応策を検討し再発防止に努めさせて頂きます。
従業員の対応に付きましてはお褒め頂きました女性スタッフを見習い今後のお客様へ誠意ある対応を行うようスタッフ全員で共有し丁寧な対応を全員で心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　入江