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設備・アメニティ3
うらちゃん1288さんの まちなか温泉 青森センターホテル のクチコミ
ワイドシングルに予約を変更してゆっくる寝られると思っていましたが、エアコンが異音を発して一晩中寝られませんでした。翌朝フロントで内容を説明して観光に出ましたが、帰って来てフロントに聞くと業者を呼ばないと直らないとの事。部屋を変更してぐっすり寝られましたが、ホテル側の対応が少し雑でした。
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青森センターホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの異常によりお客様にご不便をお掛けしたにも関わらず私どもの対応がお客様の心情に寄り添わず誠意あるご対応が出来ませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見・感想を頂き誠にありがとうございます。
フロント 入江