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ホテルアーク２１のクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋が禁煙ルームでは無いとは知っていましたが…思ったより臭かったです。タバコの臭いは消臭スプレーを吹きまくりおさまりましたが、問題はお風呂の排水臭。あまりに臭いので必要なとき以外は排水溝は栓をして、床についている排水口は足拭きマットでカバーしてました。朝食は選べません。自動的に納豆と生卵が付いてきました。納豆は万人向けとは言いがたいです。せめて出す前に聞いていただけたら無駄にすることは無かったのに。ご飯は生卵を落とすには少々ぬるすぎて出来ませんでした。残念です。味噌汁など他のものは美味しかったですが、朝食を売りにしている割には…どうかと。値段と内容が少々見合わない感じがしました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。お部屋の消臭作業、更にお風呂の排水溝につきましてはお客様が大変ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に今一度、出来る限りの消臭作業をスタッフで確認し徹底して参ります。お風呂の排水溝に関しましても早急に確認し、徹底清掃し改善致しました。朝食につきましてもこの貴重なご意見をお店の大将にお伝え致しました。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂け朝から気持ちよくご出発頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいります。これからどんどん寒くなって参りますので風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
部屋が禁煙ルームでは無いとは知っていましたが…思ったより臭かったです。タバコの臭いは消臭スプレーを吹きまくりおさまりましたが、問題はお風呂の排水臭。あまりに臭いので必要なとき以外は排水溝は栓をして、床についている排水口は足拭きマットでカバーしてました。
朝食は選べません。自動的に納豆と生卵が付いてきました。納豆は万人向けとは言いがたいです。せめて出す前に聞いていただけたら無駄にすることは無かったのに。ご飯は生卵を落とすには少々ぬるすぎて出来ませんでした。残念です。味噌汁など他のものは美味しかったですが、朝食を売りにしている割には…どうかと。
値段と内容が少々見合わない感じがしました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。
お部屋の消臭作業、更にお風呂の排水溝につきましてはお客様が大変ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に今一度、出来る限りの消臭作業をスタッフで確認し徹底して参ります。
お風呂の排水溝に関しましても早急に確認し、徹底清掃し改善致しました。
朝食につきましてもこの貴重なご意見をお店の大将にお伝え致しました。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂け朝から気持ちよくご出発頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいります。
これからどんどん寒くなって参りますので風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。