この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるお部屋をご準備させていただく事ができなくて大変申し訳ございませんでした。

排水溝ですが、早急に確認をいたしまして、今後このような事がないよう徹底してまいります。

お部屋のタイプですが、お客様からご予約を承りましたダブルベッドのお部屋をご準備させて頂きました。
ベッドサイズは200×150センチとなっておりましたが狭く感じられたようで、ごゆっくりと寛いでいただけることが出来なかったのではと…大変申し訳なく思います。

皆様に、気持ちよくお過ごして頂き、ご満足頂けるサービスの提供が出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。