楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルアーク２１のクチコミ･お客さまの声
部屋4
12月30日から4泊しました。数年ぶりの利用でした。部屋は綺麗に掃除されてますが、浴槽の裏に髪の毛があり、3泊目まで、そのままでした。連泊でも、毎回シーツ交換してくれてたのは良かったです。最近はこちらから言わないと交換しない所もありますし...。総合的には良かった方ですが、上の階がお風呂場だったため、ドアの開閉音らしき音が、入浴時間中ひっきりなしでした！3泊目は寝不足もあり23時頃に就寝したけど、煩くて寝れない、朝も早くから音が聞こえて煩い！格安プランだったけど、訳ありプランに変更した方が良いですね。5階のツイン、あそこはもうイヤです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかくの年越しの宿泊に当ホテルをお選びして頂けたにも関わらず、不快なご宿泊を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。今後は掃除をより一層徹底し、部屋の検討をさせて頂きます。寝不足での移動、誠にお疲れだった事と思います。可能な限り部屋移動という対応もさせていただきますので、また何かありましたらお申し付け下さいませ。お客様の貴重なご意見を基に、皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ホテルアーク２１ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
12月30日から4泊しました。
数年ぶりの利用でした。
部屋は綺麗に掃除されてますが、浴槽の裏に髪の毛があり、3泊目まで、そのままでした。
連泊でも、毎回シーツ交換してくれてたのは良かったです。最近はこちらから言わないと交換しない所もありますし...。総合的には良かった方ですが、上の階がお風呂場だったため、ドアの開閉音らしき音が、入浴時間中ひっきりなしでした！3泊目は寝不足もあり23時頃に就寝したけど、煩くて寝れない、朝も早くから音が聞こえて煩い！格安プランだったけど、訳ありプランに変更した方が良いですね。5階のツイン、あそこはもうイヤです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくの年越しの宿泊に当ホテルをお選びして頂けたにも関わらず、不快なご宿泊を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は掃除をより一層徹底し、部屋の検討をさせて頂きます。
寝不足での移動、誠にお疲れだった事と思います。可能な限り部屋移動という対応もさせていただきますので、また何かありましたらお申し付け下さいませ。
お客様の貴重なご意見を基に、皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。