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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.83
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.53
  • 食事3.33

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-04 02:09:00

とにかく部屋が煙草臭くてまいりました。備え付けのリセッシュほとんど1本使いましたが、ぜんぜんニオイが取れません。禁煙ルーム増やしてください (もしかしてないとか?)
展望風呂は広くて気持ちいいのですが、女性の使用は17時までと制約があって利用しにくかったです。
部屋もダブルベッドも狭いけど、値段なりかな、と。楽天トラベルのサービスでアーリーチェックインができたのはありがたかった。
忘れ物してもちゃんと取っておいてくれたのが嬉しかった。
でも煙草臭が解決されない限り、再度の利用はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルアーク21 2017-11-04 14:38:24

この度はご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは禁煙ルーム設けていない為、禁煙のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。
ご縁があり、もしまたご宿泊頂ける際は出来る範囲にはなりますが消臭対応をさせていただきます。

これからだんだん寒くなり、風邪やインフルエンザが流行する頃となりますね。
日中は暖かい日でも、朝晩は冷え込みますので体調等崩されませんよう何卒ご自愛下さいませ。
お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定≪最大23時間ステイ≫アーリーチェックイン&レイトチェックアウト ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】