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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.48
  • 食事3.30

総合3

G会長さんの ホテルアーク21 のクチコミ

G会長さん [60代/男性] 2019-06-03 17:27:01

イベント参加で妻と2連泊した。
ただし、予約時にツインの空きがなくてシングル2部屋の利用だった。
大浴場は男女が時間制で使い分ける入浴方で利用勝手に不便さを感じた。
朝食は居酒屋で摂ったが、スタッフさんは二日とも元気な挨拶もなく無愛想なのか変な気分でこちらが気を使ってしまった。
しかも二日間ともほぼ同じ魚メインの献立で、一日の始まりとしては変化が欲しいかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019-06-06 16:31:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副う事が出来ず大変心苦しく思っております。
大浴場が一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便をおかけ致しました。
また朝食会場では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】