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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.61
  • 食事3.50
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:51:22

大浴場の時間割が男性偏重

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:34:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:49:34

私はビジネスホテルの場合に歯ブラシのクオリティでホテルを格付けします。ここのは歯みがき粉少ない、歯ブラシは直ぐにへたるものすごいでした。設備以外にも見られてるとこあります。まあ、持参したらいんですが、本末転倒なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:24:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事4

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:45:21

ロビーが狭い
大浴場が男性中心の時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様にはロビーが狭くご不便をお掛け致しました。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事4

Ten0908さんの ホテルアーク21 のクチコミ

Ten0908さん [40代/男性] 2011年08月13日 12:45:23

お風呂は辺りの景色を眺めれるゆったりした中で寛げました。
朝食はガッツリいただき、昼からの業務に力が出せました。
チェックイン時クレジットカードの入力ミス取り消し作業に時間がかかり、その間10分近く待たされたのは早く部屋でゆっくりしたい身としてはしんどかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルアーク21 2011年08月13日 14:06:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただき大変うれしく思います。
チェックインの際にはお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、再発防止に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!【1名様限定】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:20:21

ゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアーク21 2023年02月11日 15:18:16

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適に宿泊頂けたことはスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 超格安! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 15:49:35

仕事で行きました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ホテルアーク21 2022年03月30日 14:50:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なく、過ごされましたでしょうか。
今後もお仕事での疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、おもてなしに尽力して参ります。

当ホテル周辺の桜花もまさにいっせいに開花する時節となりました。
春色を感じながら、まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでモーニング ◆朝食付(和食)◆ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:15:52

女性はお風呂も時間が短く部屋風呂になりがちである
アメニティも歯ブラシのみ
快適さはなかった
朝食は普通でした。批判のお代わりができるのかわからくお膳出しの時に伝えて欲しかった。
紹介のあった近くの食事処も
接客対応がなっていなく二件行ったがどちらも不快であった
倉吉の接客の質の低さを感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月08日 14:53:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便お掛け致しました。
アメニティにつきましてはフロントにてご準備しておりますが、お渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても不備があり申し訳なく思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。貴重なご意見を基に今後、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。
またご縁がありましてお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 10:26:26

出張の際はいつもここ!と決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアーク21 2018年11月01日 21:00:29

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そう言って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今年も残り2ヶ月となり、本格的に寒くなって参りました。
思い残した事、やり残した事はないですか?
平成最後の冬となりましたので、素敵な冬の思い出になりますよう、風邪やインフルエンザ予防には十分お気を付け下さいね。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 13:43:21

車での出張でいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアーク21 2018年05月07日 14:53:47

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車での移動で、大変お疲れだったと思いますが大浴場はご利用されましたでしょうか?
男性のお時間は夜ご利用できますので、ぜひ次回サウナと合わせて利用して頂きお寛ぎ下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

SAMEKOさんの ホテルアーク21 のクチコミ

SAMEKOさん [40代/女性] 2017年09月01日 13:36:04

出張時はいつも利用しています。
場所も便利なところで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアーク21 2017年09月03日 17:14:08

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月に入り朝晩と、過ごしやすくなりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いてます。
体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

鳥取は先日20世紀梨が販売開始でした。

鳥取といえば梨。鳥取の梨といえば20世紀梨。
果汁が多くジューシーで酸味と甘さのバランスの良い爽やかな味でシャキシャキとした食感です。

大変美味しいですので、またこちらへお越しの際はご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 09:18:30

初めて利用しました。朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアーク21 2017年05月04日 15:11:37

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食を美味しく食べて頂き大変嬉しく思います。

GWも後半となりましたが、天気にも恵まれましたね。
お仕事はお休みでしょうか?
楽しまれてますか♪
どこに行っても大渋滞だったり、大混雑だったりいたしますね。
鳥取県の大山町の住雲寺では、藤まつりをしております。
埼玉県春日部市から譲り受け植樹されたもので、淡い紫色のフジが綺麗に咲いております。
癒される時間を過ごせるかと思います。

機会がございましたら毎年楽しめますので、立ち寄って頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 21:33:25

大浴場以外は普通のビジネスホテル。フロントエントランスは狭い。応対も普通。朝食も味はまずまずだが量に不満あり。駅からは遠くなるが近くの倉吉シテイホテルの方が良いと率直に感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアーク21 2017年02月15日 12:40:05

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず大変心苦しく思います。

貴重なご意見をもとに、皆様にご満足頂けるサービスを提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。

次回また、ご縁がございまして再びお客様にお会い出来ます日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 04:30:09

ゆっくりと休めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアーク21 2016年11月16日 15:02:27

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりと休んで頂き、大変嬉しく思います。

11月も中旬となりましたが、今年の紅葉狩りは行かれましたか?
鳥取県大山町にあります大山は西日本にある名所の中でも指折りの名スポットです。
鍵掛峠から見る大山紅葉は、黄色、オレンジ、赤と美しい紅葉のじゅうたんを見せてくれます。
また、こちらへ来られましたら是非、お立ち寄り頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

おしえない( ゜Д゜)ナニカ?さんの ホテルアーク21 のクチコミ

おしえない( ゜Д゜)ナニカ?さん [50代/男性] 2015年12月29日 18:29:59

立地条件は目的次第だから賛否両論です。
でもダブルは広くてきもちいいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルアーク21 2015年12月30日 14:23:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいた事大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

ベーシックNO1さんの ホテルアーク21 のクチコミ

ベーシックNO1さん [60代/男性] 2015年10月17日 00:15:01

入口やフロントの様子から想像していたより部屋が綺麗で整っていました。対応もまあまあ良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルアーク21 2015年10月17日 17:18:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、多くのお客様により一層ご満足頂けるサービスの提供が出来る様心掛けて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

0777shさんの ホテルアーク21 のクチコミ

0777shさん [40代/男性] 2013年06月16日 21:49:26

予め先に書きますが、厳しい評価になってすみません。
※よく泊まるエリアは松山市・高松市・岡山市で、その3都市内での評価4以上のホテルを普段利用しているという事を念頭にご覧頂ければと思います。

鳥取県内では鳥取市、米子市以外で過去初めて泊まったビジネスホテルになります。
全体的には極々普通のビジネスホテルですが、上記2市以外の地方都市のそれとすれば施設・サービス関係はいい部類に入ると思います。

気になった点・事実をいくつか
■ホテル隣接の駐車場は満車の為、他の駐車場を案内されたが、地図が非常に見辛い。もうちょっと具体的な記載が欲しいと思いました。(実際駐車スペースまですぐ行けませんでした。)
■パンツ(ズボン)プレッサーの貸し出しをお願いした所、フロントまで取りに来て下さいとのこと。気にならない方は問題ないかと思いますが、各フロアーに幾つか備え付けにしてもらった方がいいのではと感じました。
■冷房について、風の方向をどの方向にしてもデスク周辺に直にあたり少々寒かった。
■カーテンが遮光のタイプではなく、この時期(夏至近辺)では早朝から部屋の中がかなり明るくなり、予定の時間より早く起床してしまう方もいるかもしれません。

接客全般とうは丁寧な部類のホテルと思いましたので、上記の点が気にならない・我慢できる方にはいいホテルと思います。
ご参考まで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルアーク21 2013年06月17日 16:11:20

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
0777sh様からの貴重なご意見を参考に、スタッフミーティングを開きまして、沢山のお客様に喜んで頂ける様に改善して参りたいと思っております。
梅雨時期でジメジメとしておりますが、体調など崩されません様にお気をつけ下さいませ。
気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 13:02:14

部屋が禁煙ルームでは無いとは知っていましたが…思ったより臭かったです。タバコの臭いは消臭スプレーを吹きまくりおさまりましたが、問題はお風呂の排水臭。あまりに臭いので必要なとき以外は排水溝は栓をして、床についている排水口は足拭きマットでカバーしてました。
朝食は選べません。自動的に納豆と生卵が付いてきました。納豆は万人向けとは言いがたいです。せめて出す前に聞いていただけたら無駄にすることは無かったのに。ご飯は生卵を落とすには少々ぬるすぎて出来ませんでした。残念です。味噌汁など他のものは美味しかったですが、朝食を売りにしている割には…どうかと。
値段と内容が少々見合わない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルアーク21 2012年10月30日 18:50:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。
お部屋の消臭作業、更にお風呂の排水溝につきましてはお客様が大変ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に今一度、出来る限りの消臭作業をスタッフで確認し徹底して参ります。
お風呂の排水溝に関しましても早急に確認し、徹底清掃し改善致しました。
朝食につきましてもこの貴重なご意見をお店の大将にお伝え致しました。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂け朝から気持ちよくご出発頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいります。
これからどんどん寒くなって参りますので風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月19日 03:55:58

深夜遅くの到着となりましたが、カウンターの対応は適切で気分の良いものでした。
大浴場も利用でき満足しました。
後は食事に関してですが、全般的に塩気が多いです。
ただしこれは人による好みの差かもしれませんが。
朝食は店員さんが準備されるよりも、種類は少なくてもバイキング方式のほうが良いと思います。これは、客数によるのか収益性によるのかはわかりませんが、、、
次回に当地に訪問する時は、別の宿でも試してしてみるかな?と感じましたので総合評価は、普通とさせて頂いています。
別段、不満があった訳ではありませんので、御幣無き様に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルアーク21 2012年06月25日 13:33:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
ご朝食に関しまして大変申し訳ございません。
そして、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるサービスや接客に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月13日 12:28:46

ビジネスホテルとしては部屋の広さもベッドの大きさも平均以上でした。場所も駅から近く駐車場も近くにあり大変便利でした。設備に関しては部屋に換気扇も空気清浄機もなく愛煙家にとってはちょっと残念でした。もう一店、枕が軟らかすぎて熟睡できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルアーク21 2012年06月18日 16:20:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
設備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

食事3

60歳台高齢者おじさんさんの ホテルアーク21 のクチコミ

60歳台高齢者おじさんさん [60代/男性] 2011年11月18日 17:24:04

11月16日から2連泊
夕食はホテルの隣に食事処(居酒屋)があり良かったです。
2泊目の朝食はおかずが冷たいものが多くて戴けない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルアーク21 2011年11月19日 12:52:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
お客様に満足していただけるご朝食を提供できますよう考えてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!【1名様限定】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

61件中 1~20件表示

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