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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.83
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.33
  • 食事3.33
宿泊年月
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部屋3

ゴンちゃん3731さんの ホテルアーク21 のクチコミ

ゴンちゃん3731さん [60代/男性] 2014年10月02日 19:30:06

シングル部屋でも2人で十分。車で行ったので場所的には不満なし。ホテルにある居酒屋、食事どころはいずれも満席のため、少し歩いたとこの居酒屋へあまり期待してなかったけど大満足でした。
あと部屋の脱臭がしてあれば部屋は4点?5点でも良かったかな。出張でも倉吉は良く行きますのでぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルアーク21 2014年10月03日 13:47:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
タバコの臭いが残っていたという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層徹底した脱臭作業をさせていただきます。
最近朝晩冷え込むようになりましたね。
日によって温度差がありますので、体調等崩されないよう何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 17:49:54

7,700で2食付と考えれば満足です。また、駐車代が無料であることも嬉しいです。禁煙室がないことや大浴場が男女交代制であることなど、申込時に最終確認があり良心的でした。バスマットがなかったことには少し驚きましたが、我慢できる範囲です。何よりも食事がおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルアーク21 2013年11月14日 15:06:51

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿によるお褒めの言葉を賜り従業員一同、大変嬉しく思っております。
バスマットの件に関しましては、本来ならばセットしているのですが、こちらのミスでご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、徹底したルームメイキングをし、改善致します。
また、不十分のものがあった際にはフロントへお電話頂けましたら可能な物はご準備させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆【山陰大周遊★一人旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月16日 17:19:34

この価格で朝食も無料なら完璧です

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宿泊年月
2013年05月
ホテルアーク21 2013年05月25日 15:57:53

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食無料の件につきましては、今後検討させて頂きます。
 貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月16日 16:20:43

この価格で朝食も無料なら完璧です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルアーク21 2013年05月25日 15:57:09

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食無料の件につきましては、今後検討させて頂きます。
 貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

部屋3

Aloha_Honuさんの ホテルアーク21 のクチコミ

Aloha_Honuさん [40代/男性] 2012年08月18日 17:49:36

女性は大浴場が夕方から夜にかけて使えません。とっても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルアーク21 2012年08月22日 13:21:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場が一箇所しかない為、オープン以来お客様より多々ご指摘を頂き御利用時間等を試行錯誤いたしながら現在に至っておりますが、女性のお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
何かしらでカバーできるようにしなければと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏まつり特別プラン ◇素泊まり◇【ご当地イベントプラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

部屋3

Aloha_Honuさんの ホテルアーク21 のクチコミ

Aloha_Honuさん [40代/男性] 2012年08月18日 17:48:23

文字通り格安です。素泊まりなら全く問題ないです。可もなく不可もなくの範囲です。ただし、女性の方は夕方から夜にかけての良い時間に大浴場が利用できないので、ご注意を!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルアーク21 2012年08月22日 13:10:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場が1か所しかない為、女性のお客様には
大変ご不便をお掛けしており女性の皆様にも
ご満足頂けるように大浴場がご利用できない分を
何かしらでカバーできるようにしなければと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏まつり特別プラン ◇素泊まり◇【ご当地イベントプラン】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

部屋3

もも178504さんの ホテルアーク21 のクチコミ

もも178504さん [30代/女性] 2012年05月03日 05:47:54

急に決めたにもかかわらず、わけありが空室でラッキーでした☆
少し音がすると書いてあったので、予約時にどんな音か教えてほしいと記入すると予約して1分後には携帯に電話がかかってきて、丁寧に教えてくださりました。
こういう気遣いがうれしいです。
チェックインの時間に間に合わないと思い、電話すると「いいですよぉ~ 気をつけてお越し下さい^^」と優しい口調で嬉しかったです。
4歳児と一緒でしたが、ほどよい空間でしたよ≧≦
大浴場が1つで、男女入れ替えっていうのが、ちょっと残念なのですが、朝風呂気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルアーク21 2012年05月09日 12:56:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これに甘んじる事なくより一層お客様に
ご満足頂ける様、精進してまいりたいと思います。
大浴場につきましては一箇所しかない為、
お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるサービスや接客に
努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 14:42:57

お値ごろ価格でよかった。大浴場も利用でき満足。部屋のお風呂は、カビ臭く残念。アメニティも凝固していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルアーク21 2012年01月19日 16:35:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
自慢の大浴場にご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながらお部屋のお風呂とアメニティについて
お客様が不快な思いをされたこと大変申し訳なく思っております。
お風呂の臭いに関しましましては早急に清掃担当者と確認し
全室殺菌処理を行うよう対応させて頂きました。
アメニティに関しましては楽しみにされているお客様にも
喜んで頂けるサービスが必要と感じ、
検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
年末年始おかげさま大感謝!!プラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 14:17:18

予約で入れていたツインが使えないとのことでシングル2部屋での利用となりました。
ただ事前に電話連絡をもらっていたのでこちらとしては当日慌てることもなく
利用することが出来ました。

部屋はとてもきれいに清掃されていて気持ちよく使うことが出来たのですが
クーラーの調整が難しかったです。

チェックアウトはなしということで朝早い出発でも
ホテルの方に気を使うことなく出て行かれるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月08日 15:26:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご予約いただいておりましたツインルームが使用できず、お客様にシングル2部屋でご了解、ご利用いただきました事、重ねてお詫び申し上げます。ご理解、ご協力に大変感謝いたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム ベッドサイズ 200×120cm】

部屋3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 14:08:47

近くであったマラソン大会に参加するためこちらに宿泊しました。
ホテル周りの解りやすい地図や近隣のパンフレットなどが
置いてあり助かりました。
部屋もきれいに清掃されていてとても気持ちよく泊まることができました。

希望としたら製氷機があれば便利かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月08日 15:30:14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、同じくマラソン大会にご参加のお客様にたくさんご利用いただいておりました。
製氷機があれば、という貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。現在、フロントに声をかけていただきましたら、少量で限りはありますが、氷をお渡しできる場合もございますので、ご遠慮なく声をかけてやってください。
(ご用意できない場合は申し訳ございません。)
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

部屋3

yasuszkさんの ホテルアーク21 のクチコミ

yasuszkさん [30代/男性] 2010年01月21日 18:31:01

チェックインが24時過ぎになりましたが、24時までの大浴場を少々延長していただきありがとうございました。部屋は、少し煙草の臭いがしましたが、疲れているせいもあり、あまり気になりませんでした。朝食は軽食ですが、近くのコンビニでサラダでも入手しておけば、そこそこの朝食になるのではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルアーク21 2010年01月23日 17:43:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は24時過ぎのご到着だったとの事で、遅くまでお仕事大変お疲れ様でございました。大浴場で少しでも疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
今後もお忙しいビジネス利用の皆様をサポートし、ゆっくり疲れを癒していただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食(軽食)付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】

部屋2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月04日 08:18:52

展望の大浴場の眺めが良いですね。出来れば夜の女性の時間帯が長ければ良いです。
便利が良いので既に3回宿泊していますが部屋によってはトイレが少しだけ臭う部屋があり少し残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルアーク21 2013年12月04日 20:07:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間帯ですが、1か所しかない為ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルの課題になっており、検討中でございます。
また、部屋の臭いに関しましても申し訳ございませんでした。今後はより一層脱臭作業を徹底し、お客様に寛いでいただける空間作りに努めて参ります。
最近は寒さが一層厳しくなってきましたので、体調等崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇【山陰大周遊★一人旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

部屋2

月山富田城さんの ホテルアーク21 のクチコミ

月山富田城さん [30代/男性] 2011年11月01日 14:17:24

先日は、お世話になりました。この度の宿泊代と比例して全体的に納得しておりますが只、一点要望、苦情が有ります。冷暖房は一括集中管理では無く、個々の部屋毎に冷房、暖房の設定が変更出来る様にしてほしいです。

出来ましたら、朝食を500円以内の価格にして頂けると非常に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルアーク21 2011年11月03日 17:45:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
冷暖房に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
冷房、暖房は一括操作の為、気温により臨機応変に対応を心掛けたいと反省しております。
朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう今後もお店の方と検討してまいります。
今後もお客様のお声をたくさんお聞かせいただければと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 超格安! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

193件中 181~193件表示

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