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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.83
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.53
  • 食事3.33
宿泊年月
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379件中 301~320件表示

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:32:39

部屋は広くて快適でした。

フロントの対応も良くない。

朝食が量も少なくて不満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアーク21 2023年12月08日 20:41:47

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応については申し訳ございませんでした。
これからはお客様に失礼が無いよう丁寧な対応をするように改善して参ります。

もうすぐ冬本番になります。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】1人に1枚!QUOカード1,000円分プレゼント【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(ベッド幅120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:57:45

受付の方の対応も、充電器を忘れたので貸してほしいとお願いしたときも丁寧にご対応いただきました。朝ごはんも、隣の居酒屋さんのカウンターでいただきましたが、朝からほっこりできるお食事でした。
お風呂は、利用される男女比がゆえと思いますが、女性が17時までの入れ替えということで、夜にゆっくり大浴場に入るというのが、出来なかったのが残念でした。
が、それ以外はゆっくり過ごせ、駅にも近かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ホテルアーク21 2023年11月02日 20:53:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの対応や朝食についてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉し限りでございます。

大浴場は一箇所で男女入替制の為、時間に制限がありゆっくりとご入浴して頂くことが出来ず、申し訳なく思っております。

秋が深まり紅葉が綺麗な時期ですが暦の上では冬ですので、夜風が冷たく感じるようになりました。どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪日曜日限定≫格安でご案内します! お得な【1泊朝食付き】プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙(ベッド幅120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:16:37

倉吉駅からもレンタカー屋からもコンビニからも飲食店からも近くて、とても便利でした。大浴場やサウナもあって、急遽遭遇した台風でたまった疲れをいやすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーク21 2023年08月30日 16:31:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最寄り駅も近く、飲食店も多くございます。
この度の台風は災難ではございましたが、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【アーリーチェックイン】 13時からOK!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド幅150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:20:21

ゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアーク21 2023年02月11日 15:18:16

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適に宿泊頂けたことはスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 超格安! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 23:02:08

喫煙ルームだったが特に気になる臭いなし。ただ友人と2人で泊まったので風呂場にドライヤーが固定されていると使いづらい。コンセント式にしてどこでも使用できる方が便利だと思う。
あとはメールの対応が悪い。トラブルが起きた時に謝罪もなく真摯に対応してくれないのでその時は諦めた方が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【□喫煙□ツイン*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

立地3

マイペンライ0422さんの ホテルアーク21 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2022年10月28日 23:51:12

朝食は、二日間まったく同じ内容でした。部屋は広く快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルアーク21 2022年11月06日 15:11:17

ご宿泊頂き誠にありがとうございました
朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の満足度に繋がる様精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。感謝

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツイン*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 01:48:58

こすぱ抜群、大浴場で温泉リゾート気分で大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルアーク21 2022年11月06日 15:17:45

ご宿泊誠にありがとうございます。
大変なお喜びの声を頂き、スタッフ一同心から感謝申し上げます。お客様のお喜びの声が私たちスタッフ一番の励みとモチベーションに繋がります。
皆様に喜びの声が頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

hioriさんの ホテルアーク21 のクチコミ

hioriさん [60代/男性] 2022年10月08日 11:42:13

大浴場がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーク21 2022年10月17日 14:12:39

この度はホテルアーク21に宿泊頂き、誠にありがとうございます。また多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの施設にご満足頂けたことはスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
秋の風が冷たく感じるようになりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 22:36:24

空気清浄器が壁掛け式なので、その分お部屋がすっきり広く感じます。
お部屋は清潔に保たれていて安心して泊まれました。
コインランドリーがないのは残念。
お値段と内容に少しバランスの悪さを感じましたが概ね満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルアーク21 2022年10月03日 20:19:47

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
新型コロナウイルスで心配が続く中、安心してご宿泊頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも感染対策を緩まずに続けて参りたいと思います。
また、お客様から頂いたご意見は今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 16:51:48

感染対策がしっかりされているホテルでした。5万円程するカルテックの除菌脱臭機が部屋に設置されていているのを拝見してますとホテルの姿勢が感じられてとても良かったです!!頑張って下さい!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーク21 2022年08月27日 17:32:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましてご満足頂けましたこと、とても胸が温まる思いです。
新型コロナウィルス対策におきましては、お越し頂くお客様に手指の消毒や検温にご協力頂き、お部屋、大浴場、フロント等の消毒を徹底して行っております。
今後もお客様に安心してご宿泊頂ける様にコロナ対策には力を入れて参りたいと思います。

暑中の激務のお疲れが出やすい時期かと存じます。ご健康には一段とご留意ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【□喫煙□ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

cherrymaroさんの ホテルアーク21 のクチコミ

cherrymaroさん [40代/女性] 2022年05月09日 14:31:27

翌日北栄町に行くのに便利そうだった為こちらの近辺で探していましたが決め手となったのは大浴場があるとの事でした。
しかし男女入れ替え制で夜は女性は利用出来ず部屋のお風呂はユニットなのでシャワーのみでした。
砂丘帰りで疲れていたのに湯船に浸かる事も出来ず部屋も思った以上に狭かったのでくつろげる感じではありませんでした。
料金だけで選ぶ方には良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルアーク21 2022年05月10日 15:27:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寄せ頂いたお声の通り、大浴場に関しましては、1箇所の為に男女入替制となっております。当ホテルの基本情報にもご案内しておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様にいかに快適にお過ごし頂けるか、今後の課題として検討していきます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【■禁煙■ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 15:49:35

仕事で行きました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
ホテルアーク21 2022年03月30日 14:50:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なく、過ごされましたでしょうか。
今後もお仕事での疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、おもてなしに尽力して参ります。

当ホテル周辺の桜花もまさにいっせいに開花する時節となりました。
春色を感じながら、まだまだ寒さが残っております。お風邪など引きませんようお気をつけください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでモーニング ◆朝食付(和食)◆ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 04:49:19

連泊しましたが、アイロンの貸出がまったくなく困りました。
ホームページに明示しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルアーク21 2021年12月28日 20:34:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、安全上の観点からアイロンの貸し出しを行っておりません。
また貸出品については、公式サイト各予約サイトでもご案内をしております。
アイロンの貸し出しについては難しいですが、ご案内については、今一度見直し検討させていただきます。

今年も残りわずかとなりました。
寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 16:22:31

お風呂が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアーク21 2020年10月29日 17:12:49


この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

感染対策で大浴場のご利用に制限のある中お客様のご満足のお声を頂け大変嬉しく思います。

10月も残すとこ数日となり、朝晩の寒さも厳しいものになって来ましたので体調を崩されませんようお気下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用にもおすすめ!【有料放送視聴付き♪】 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

よっさん7863さんの ホテルアーク21 のクチコミ

よっさん7863さん [20代/男性] 2020年09月20日 11:21:05

温泉があり、疲れを癒せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアーク21 2020年09月21日 17:20:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、ありがとうございます!
お湯につかるのは疲れを癒す事やリラックスに
最適と聞きます^^

また倉吉に来られる際は、大浴場で疲れを癒しにお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

きーやん0969さんの ホテルアーク21 のクチコミ

きーやん0969さん [60代/男性] 2020年01月23日 09:16:20

足が延ばせる大浴槽があるので気持ち良く疲れが取れる感じがよい。
禁煙室と喫煙室が分かれてないのが問題点かなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアーク21 2020年01月23日 16:14:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場にてごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは全室喫煙室となっており、禁煙室をご希望のお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
おタバコを吸われないお客様には、お手数ではございますがご予約の際に備考欄に記入して頂ければ、なるべく臭いの少ないお部屋をご用意させて頂きます。
現状、改善は難しいですがその他サービス面にてお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

1月ですが暖冬が続いています。
寒暖差が激しいのでインフルエンザやお風邪を引かれないよう、お気をつけてお過ごし下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 13:55:04

エアコンの調整が、適度にできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーク21 2019年12月03日 20:54:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの空調は一括管理となっており、冷房や暖房への個別の変更ができない仕様となっております。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

 インフルエンザが流行り始めるようですが、
予防接種は既に受けられましたでしょうか?
体調を崩しやすい季節ですので何卒、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

hioriさんの ホテルアーク21 のクチコミ

hioriさん [50代/男性] 2019年11月18日 12:33:54

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルアーク21 2019年11月19日 15:33:41

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか?
 倉吉にお越しの際には是非また、当ホテルの大浴場でお疲れを癒して頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:15:52

女性はお風呂も時間が短く部屋風呂になりがちである
アメニティも歯ブラシのみ
快適さはなかった
朝食は普通でした。批判のお代わりができるのかわからくお膳出しの時に伝えて欲しかった。
紹介のあった近くの食事処も
接客対応がなっていなく二件行ったがどちらも不快であった
倉吉の接客の質の低さを感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年08月08日 14:53:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため男女入れ替わり制で、ご不便お掛け致しました。
アメニティにつきましてはフロントにてご準備しておりますが、お渡しが出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても不備があり申し訳なく思っております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。貴重なご意見を基に今後、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。
またご縁がありましてお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:49:34

私はビジネスホテルの場合に歯ブラシのクオリティでホテルを格付けします。ここのは歯みがき粉少ない、歯ブラシは直ぐにへたるものすごいでした。設備以外にも見られてるとこあります。まあ、持参したらいんですが、本末転倒なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:24:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

379件中 301~320件表示

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