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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.83
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.53
  • 食事3.33
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:45:21

ロビーが狭い
大浴場が男性中心の時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様にはロビーが狭くご不便をお掛け致しました。
大浴場ですが一ヶ所しか無いため、ご利用時間が制限され申し訳なく思っております。
貴重なご意見を基に今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 15:44:00

ロビースペースが狭く待ち合わせしにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルアーク21 2019年07月28日 17:22:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル一階部分にはテナントが入っており、広いロビーを設置する十分なスペースが無く、特に団体のお客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
構造上ロビースペースの増設は難しいですが、その分チェックインの時などには丁寧でスムーズな対応を心がけさせて頂きます。
口コミ投稿での貴重なご意見、ありがとうございました。
またご縁がありまして、お客様がお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:31:30

チェックアウト時に10時1分で部屋に呼び出しの電話がフロントからあった。
こちらは、部屋を出る用意をしていたのにも関わらず非常に不愉快だった。
フロントの男性は、部屋カードを返す際に詫びることもなく
チェックインの対応との違いに首をかしげるしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年07月05日 14:37:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

通常10時のチェックアウトですが、15~30分後にお部屋に滞在されておられるお客様に、延長を希望されるか確認のお電話をさせて頂いております。
先日は、当ホテルの不注意で時間の勘違いがあり大変失礼なお電話を致しました。
また、お帰りの際もフロントでの対応で配慮が至らず申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう徹底し、引き続きご愛顧頂けますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

次回またご縁がございまして
再びお客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:24:57

サウナでゆっくり出来た

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルアーク21 2019年06月22日 17:01:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節も夏へと近づき気温が高い日が多くなってまいりました。熱中症など体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際は当ホテルのサウナでゆっくりと疲れを取って頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 09:35:03

この度もゆっくり滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルアーク21 2019年06月06日 16:42:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 19:52:58

就寝のみのホテルだったので手頃なお値段で清潔な部屋に泊まることができたので満足です。浴場もあったのでユニットバスが苦手な私には大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルアーク21 2019年04月08日 15:04:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
桜も満開の時期ですが、今年は気温差がありますので体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】さき楽!とってもお得♪ ◇素泊まりプラン◇(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 13:43:21

車での出張でいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアーク21 2018年05月07日 14:53:47

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車での移動で、大変お疲れだったと思いますが大浴場はご利用されましたでしょうか?
男性のお時間は夜ご利用できますので、ぜひ次回サウナと合わせて利用して頂きお寛ぎ下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 02:09:00

とにかく部屋が煙草臭くてまいりました。備え付けのリセッシュほとんど1本使いましたが、ぜんぜんニオイが取れません。禁煙ルーム増やしてください (もしかしてないとか?)
展望風呂は広くて気持ちいいのですが、女性の使用は17時までと制約があって利用しにくかったです。
部屋もダブルベッドも狭いけど、値段なりかな、と。楽天トラベルのサービスでアーリーチェックインができたのはありがたかった。
忘れ物してもちゃんと取っておいてくれたのが嬉しかった。
でも煙草臭が解決されない限り、再度の利用はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルアーク21 2017年11月04日 14:38:24

この度はご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは禁煙ルーム設けていない為、禁煙のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。
ご縁があり、もしまたご宿泊頂ける際は出来る範囲にはなりますが消臭対応をさせていただきます。

これからだんだん寒くなり、風邪やインフルエンザが流行する頃となりますね。
日中は暖かい日でも、朝晩は冷え込みますので体調等崩されませんよう何卒ご自愛下さいませ。
お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定≪最大23時間ステイ≫アーリーチェックイン&レイトチェックアウト ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

SAMEKOさんの ホテルアーク21 のクチコミ

SAMEKOさん [40代/女性] 2017年09月01日 13:36:04

出張時はいつも利用しています。
場所も便利なところで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルアーク21 2017年09月03日 17:14:08

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月に入り朝晩と、過ごしやすくなりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いてます。
体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

鳥取は先日20世紀梨が販売開始でした。

鳥取といえば梨。鳥取の梨といえば20世紀梨。
果汁が多くジューシーで酸味と甘さのバランスの良い爽やかな味でシャキシャキとした食感です。

大変美味しいですので、またこちらへお越しの際はご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 09:18:30

初めて利用しました。朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルアーク21 2017年05月04日 15:11:37

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食を美味しく食べて頂き大変嬉しく思います。

GWも後半となりましたが、天気にも恵まれましたね。
お仕事はお休みでしょうか?
楽しまれてますか♪
どこに行っても大渋滞だったり、大混雑だったりいたしますね。
鳥取県の大山町の住雲寺では、藤まつりをしております。
埼玉県春日部市から譲り受け植樹されたもので、淡い紫色のフジが綺麗に咲いております。
癒される時間を過ごせるかと思います。

機会がございましたら毎年楽しめますので、立ち寄って頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 21:33:25

大浴場以外は普通のビジネスホテル。フロントエントランスは狭い。応対も普通。朝食も味はまずまずだが量に不満あり。駅からは遠くなるが近くの倉吉シテイホテルの方が良いと率直に感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアーク21 2017年02月15日 12:40:05

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず大変心苦しく思います。

貴重なご意見をもとに、皆様にご満足頂けるサービスを提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。

次回また、ご縁がございまして再びお客様にお会い出来ます日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 13:01:06

部屋がとにかくタバコ臭く(暖房?)、気分が悪くなってしまった。
部屋も汚く、鳥取でこの値段にしては高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアーク21 2017年02月01日 16:48:50

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご期待に添う事ができず、大変心苦しく思います。

当ホテルは、禁煙ルームがございませんのでお煙草をお吸いになられないお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

次回また、ご縁がございましたらなるべく臭いの少ないお部屋でご準備させていただきます。

寒い日が続いてますし、インフルエンザや風邪などで体調崩されませんようご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

あやのたいがさんの ホテルアーク21 のクチコミ

あやのたいがさん [50代/男性] 2016年12月26日 20:25:49

展望浴場は広くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアーク21 2016年12月27日 16:12:30

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

展望大浴場は当ホテルの自慢になっております。
また疲れた体を癒しに是非お越しくださいませ。

年末になりインフルエンザ、ノロウィルス、風邪などが流行り始める頃となりました。
予防をしっかりとされた後は体を温かくしてお休みになってくださいね。
来年もお客様に会える日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

かずん3077さんの ホテルアーク21 のクチコミ

かずん3077さん [40代/男性] 2016年11月29日 15:00:10

倉吉市内で御飯を食べるには、丁度よい位置にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルアーク21 2016年11月30日 21:20:37

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは駅から近いこともあって、居酒屋が多い繁華街に立地しております。
これから一層と寒くなる時期ですので、夜外食を楽しまれた後はこちらの大浴場で体を温めてぐっすりお休みになっていただけたらと思います。

大浴場の使用時間が夜は男性用、朝は女性用となっている為、女性の方は夜の大浴場のご利用が出来ませんが、フロントにて入浴剤のプレゼントさせて頂いております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場を朝風呂として利用されますとタイミングが良ければ雪景色や日の出がご覧いただけます。
冬のご宿泊の際は是非、大浴場で温まって頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 04:30:09

ゆっくりと休めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアーク21 2016年11月16日 15:02:27

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりと休んで頂き、大変嬉しく思います。

11月も中旬となりましたが、今年の紅葉狩りは行かれましたか?
鳥取県大山町にあります大山は西日本にある名所の中でも指折りの名スポットです。
鍵掛峠から見る大山紅葉は、黄色、オレンジ、赤と美しい紅葉のじゅうたんを見せてくれます。
また、こちらへ来られましたら是非、お立ち寄り頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 15:48:24

近くに、コンビニあって便利(=^▽^=)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアーク21 2016年07月26日 15:09:49

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
駅前になりますので、コンビニや少し歩けばドラッグストアもあり、沢山のお客様に喜んでいただいております。
7月も終わりが近くなり夏本番の暑さがやってきますが、くれぐれも熱中症などには十分にお気を付け下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】さき楽!とってもお得♪ ◇素泊まりプラン◇(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地3

uniuni81さんの ホテルアーク21 のクチコミ

uniuni81さん [40代/男性] 2016年07月16日 15:07:54

禁煙部屋が有れば良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルアーク21 2016年07月17日 16:58:08

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームがなく、お煙草をお吸いになられないお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お煙草を吸われないお客様には、少しでも臭いの少ないお部屋をご準備させていただきますので、ご予約を頂く際に備考欄にて、お吸いになられない旨をご入力いただけたらと思います。
大変ご面倒をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
ムシムシと暑い日が続いておりますが、熱中症など十分にお気を付け下さいませ。

お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

ゆきさんチェックですさんの ホテルアーク21 のクチコミ

ゆきさんチェックですさん [30代/男性] 2016年06月21日 12:27:35

風呂はまあ、ただの大浴場、普通にくつろげる

部屋は狭すぎる!いつの時代のホテルなんだ・・・

食事はホテルから出て併設されている居酒屋で夜と朝食べるようになっていたが、正直不味い!
泊まるとしても次回からは素泊まりにすると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルアーク21 2016年06月23日 19:37:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊を快適にお過ごしいただけなったようで、大変申し訳なく思います。
お客様の朝食・夕食のご感想をもとに、皆様に喜んで頂けるメニューの改善を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これから夏本番となり、どんどん暑い日が増えていきますが体調等崩されませんよう、何卒ご自愛くださいませ。

お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月13日 16:04:01

12月30日から4泊しました。
数年ぶりの利用でした。
部屋は綺麗に掃除されてますが、浴槽の裏に髪の毛があり、3泊目まで、そのままでした。
連泊でも、毎回シーツ交換してくれてたのは良かったです。最近はこちらから言わないと交換しない所もありますし...。総合的には良かった方ですが、上の階がお風呂場だったため、ドアの開閉音らしき音が、入浴時間中ひっきりなしでした!3泊目は寝不足もあり23時頃に就寝したけど、煩くて寝れない、朝も早くから音が聞こえて煩い!格安プランだったけど、訳ありプランに変更した方が良いですね。5階のツイン、あそこはもうイヤです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルアーク21 2016年01月14日 16:48:28

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくの年越しの宿泊に当ホテルをお選びして頂けたにも関わらず、不快なご宿泊を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は掃除をより一層徹底し、部屋の検討をさせて頂きます。
寝不足での移動、誠にお疲れだった事と思います。可能な限り部屋移動という対応もさせていただきますので、また何かありましたらお申し付け下さいませ。
お客様の貴重なご意見を基に、皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始おかげさま大感謝プラン ◇素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】

立地3

ベーシックNO1さんの ホテルアーク21 のクチコミ

ベーシックNO1さん [60代/男性] 2015年10月17日 00:17:47

家族的経営でこじんまりして良いのでは、と思います。夕食のごはんが食べ放題が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルアーク21 2015年10月17日 17:42:22

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は客室50部屋で、小さなホテルでありますが、温かいサービスの提供が出来る様これからも頑張って参ります。

さわやかな秋晴れの続く今日この頃ですが、体調など崩されてませんか?
風邪など引かれません様、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスにもオススメ!! ◆夕食・朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

379件中 321~340件表示

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