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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 22:57:30
-
浴室の排水が詰まっているのから流れません。
ダブルの部屋を予約したのに、カードキーを開けて入った部屋はどうみてもシングルサイズのベッドに枕が二つおかれてました。
二度と来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルアーク21 2015年09月23日 16:40:23
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるお部屋をご準備させていただく事ができなくて大変申し訳ございませんでした。
排水溝ですが、早急に確認をいたしまして、今後このような事がないよう徹底してまいります。
お部屋のタイプですが、お客様からご予約を承りましたダブルベッドのお部屋をご準備させて頂きました。
ベッドサイズは200×150センチとなっておりましたが狭く感じられたようで、ごゆっくりと寛いでいただけることが出来なかったのではと…大変申し訳なく思います。
皆様に、気持ちよくお過ごして頂き、ご満足頂けるサービスの提供が出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 倉吉に泊まっ得プラン♪ ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 14:54:22
-
ビジネスホテルだから、男性客重視の内容なのは致し方ない気もしますが、
汗を掻いて疲れる夏場は女性も夜に大浴場に入りたかったです。
お部屋は広く清潔で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアーク21 2015年08月17日 12:44:09
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ですが、一か所しか無い為男女入れ替え制となり大変ご不便をお掛けいたしております。
時間調整等、検討はさせて頂いておりますが、なかなかお客様皆様のご希望に添える事が難しい現状となっております。
色々な方向性で、皆様にご満足頂き、気持ちよくお過ごし頂けるようサービスの提供に努めて参りたいと思います。
八月も終わりが近づいてきましたが、まだまだ暑い日が続きます。
熱中症等には、十分にお気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 倉吉に泊まっ得プラン♪ ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】
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ポンタ社長さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- ポンタ社長さん [50代/男性] 2015年08月14日 20:34:04
-
最初ホテルに着いたとき、ホテルの入り口がわからずホテルの周りをぐるっと回ってしまいました。食事処と入り口がいっしょだったので、ちょっとわかりづらいと思いました。大浴場が女性が午後6時までというので、嫁さんが入れませんでした。私は入りましたが、女性には不利だなぁと思います。まぁ、部屋に風呂があるから困りませんでしたが・・・。特に困ったことや不満はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアーク21 2015年08月15日 14:37:41
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
入り口が解りにくかったとのことで、お疲れのところ大変ご迷惑おかけしました。
テナントの居酒屋と一緒の入り口ですので、ホテルの入り口として目立たせれるよう検討したいと思います。
大浴場は、一か所しか無い為男女入れ替え制となり、自由にご利用頂くことが出来ず大変ご不便をお掛け致しております。
お時間等の改善は難しいとは思いますが、その分お客様に満足頂ける接客、サービスの提供に努めて参りたいと思います。
お盆が過ぎ、段々と涼しくなる頃ですね。
夏バテなどしておられませんでしょうか?
まだまだ夏が楽しめますよう熱中症などにお気をつけくださいませ。
口コミ投稿にて貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 倉吉に泊まっ得プラン♪ ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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arkraさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- arkraさん [60代/男性] 2015年03月29日 17:50:44
-
法事のため夫婦で利用しました。
何よりも大浴場が快適で新大阪からのバス移動の疲れも取れました。
部屋も禁煙の処置をしていただきほとんど臭わずに済みました。
といっても時代の趨勢から禁煙ルームを用意していただくのがより
良いかと思います。
倉吉方面に用件がある際にはまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルアーク21 2015年04月01日 17:50:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長旅のお疲れの中、大浴場ご満足いただけようで大変うれしく思います。
禁煙ルームの件ですが、当ホテルの課題となっており、お客様のご希望に添えるよう検討させていただきます。クチコミ投稿によるお貴重なご意見ありがとうございます。
是非、また大浴場へ浸かりにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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plus77313さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- plus77313さん [50代/男性] 2015年03月02日 22:21:18
-
大浴場があるのは、やっぱいいですね。
いろんなところへ仕事へいくのですが
ホテルを選択する第一ポイントは大浴場。
専用のシャンプーとリンスもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルアーク21 2015年03月03日 14:49:28
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたこと、大変嬉しく思っております。
大浴場のシャンプー・リンスは炭エキスと温泉水配合で髪の毛、地肌にも大変やさしく、皆様にご好評をいただいております。
大浴場にて一日の疲れを取っていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思っております。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 21:32:11
-
破格のお値段で泊まれてよかったです。
添い寝の子供の分の歯ブラシも準備してもらえました。
部屋もとても広くて快適でした。
泊まったのは正月でしたが、朝食に正月感がなかったのが残念でした。
大浴場が良かったと主人が喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルアーク21 2015年01月05日 15:21:02
-
明けましておめでとうございます。
本年もどうぞご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂いた事、私共も大変嬉しく思っております。
毎年、年末年始には日頃の感謝の気持ちを込めましてお客様に喜んで頂けるプランの売り出しをしております。
また、時期、曜日によっても喜んで頂けるプランもございますのでまたの機会にご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】年末年始おかげさま大感謝プラン ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月05日 21:16:23
-
周辺の宿泊プランに比べて安かったので若干の不安はありましたが,部屋もまずまず広く,展望浴場もあり,花火大会の会場にもぎりぎり歩いて行ける距離で十分満足です。朝食も下手なバイキングより遙かに良く,開店も6時30分なので便利でした。また倉吉に行くことがあれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルアーク21 2014年08月06日 16:31:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂いた事を、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、多くのお客様にご満足頂けるサービスの提供を出来る様に心がけて参りたいと思います。
日曜日プランをご利用頂いた様ですが、季節によってもお客様に喜んで頂けるプランもご準備致しておりますので、機会があればまたお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 超格安! ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 14:26:05
-
壁、天井からの物音が、気になるけど居酒屋の換気扇の音はさほど気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルアーク21 2014年06月02日 16:33:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
壁、天井からの物音が気になったということで大変申し訳ございませんでした。
今後は静かなお部屋をご提供できますよう検討し、お客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
最近夏日が続きますが、お疲れではないでしょうか?
体調等崩されませんよう、何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇【山陰大周遊★一人旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
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morimori_morishiさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- morimori_morishiさん [50代/男性] 2014年02月23日 20:34:11
-
ホテルに禁煙ルームがなく、脱臭処理してもらいましたが、やはり煙草の匂いを感じました。2泊したのですが、朝食を2泊目の食べたいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルアーク21 2014年02月24日 16:44:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
煙草の臭いが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。
言われました通り禁煙室がないため、今後このような事が無いよう徹底して消臭作業をしてまいります。
最近は日差しが強くなりましたが、気温の寒い日がありますので、体調等崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◇素泊まりプラン◇【山陰大周遊★一人旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
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SHIN*shinさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- SHIN*shinさん [20代/男性] 2013年11月19日 09:39:29
-
アイロンが無い。その理由を聞いてみると、火事の原因だから。それを言うならなぜ禁煙の部屋がないのか。喫煙が可能でアイロンがいけないのはなぜでしょうか。当たり前の口調となにを言ってるのかという態度に朝からがっかりしました。イスの足元にチップスが転がっていて足が汚れました。周りに多くのホテルがある中でここに泊まる理由はもうありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルアーク21 2013年11月19日 16:38:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また数々のご無礼をお詫びするとともにこの度頂戴したご意見を今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
お客様のご多幸をご祈念申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】がんばるビジネスマン応援! ◇素泊まりプラン◇【山陰大周遊★一人旅】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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あんやぱぱさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- あんやぱぱさん [30代/男性] 2013年10月03日 10:00:52
-
久しぶりに、宿泊しました。
以前に比べて、愛想がなくなったとおもいました。
部屋もタバコ臭くて、最悪でした。
フロントいわく禁煙ルームは、無いとのこと。
改善求む。
経営者が変わったのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルアーク21 2013年10月07日 17:38:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
接客の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
再度従業員教育を徹底し、お客様が気持ち良く過ごしていただけるホテルを目指し改善致します。
タバコの臭いに関しましても、より一層徹底した脱臭作業をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 超格安! ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
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trico25さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- trico25さん [20代/男性] 2013年08月12日 09:23:09
-
ホテルに泊まったという感じがしませんでした。部屋以外で空調が入っていないのはどうかと思います。部屋のエアコンもうるさくてなかなか寝付けませんでした。風呂は暑すぎてゆっくり浸かれたもんじゃない。期待できなかったので朝食は取らずに帰りました。スタッフの質もマンガ喫茶以下。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアーク21 2013年08月18日 16:59:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らない事が多く大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件につきましては早急に検討し、お客様の快適な空間作りにに努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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0777shさんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 0777shさん [40代/男性] 2013年06月16日 21:49:26
-
予め先に書きますが、厳しい評価になってすみません。
※よく泊まるエリアは松山市・高松市・岡山市で、その3都市内での評価4以上のホテルを普段利用しているという事を念頭にご覧頂ければと思います。
鳥取県内では鳥取市、米子市以外で過去初めて泊まったビジネスホテルになります。
全体的には極々普通のビジネスホテルですが、上記2市以外の地方都市のそれとすれば施設・サービス関係はいい部類に入ると思います。
気になった点・事実をいくつか
■ホテル隣接の駐車場は満車の為、他の駐車場を案内されたが、地図が非常に見辛い。もうちょっと具体的な記載が欲しいと思いました。(実際駐車スペースまですぐ行けませんでした。)
■パンツ(ズボン)プレッサーの貸し出しをお願いした所、フロントまで取りに来て下さいとのこと。気にならない方は問題ないかと思いますが、各フロアーに幾つか備え付けにしてもらった方がいいのではと感じました。
■冷房について、風の方向をどの方向にしてもデスク周辺に直にあたり少々寒かった。
■カーテンが遮光のタイプではなく、この時期(夏至近辺)では早朝から部屋の中がかなり明るくなり、予定の時間より早く起床してしまう方もいるかもしれません。
接客全般とうは丁寧な部類のホテルと思いましたので、上記の点が気にならない・我慢できる方にはいいホテルと思います。
ご参考まで。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルアーク21 2013年06月17日 16:11:20
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
0777sh様からの貴重なご意見を参考に、スタッフミーティングを開きまして、沢山のお客様に喜んで頂ける様に改善して参りたいと思っております。
梅雨時期でジメジメとしておりますが、体調など崩されません様にお気をつけ下さいませ。
気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 06:34:57
-
初めて利用 よかったと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルアーク21 2012年10月18日 15:49:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これから行楽シーズンとなり鳥取でもお楽しみ頂ける観光地が沢山ございますので是非お越しくださいませ。
秋になり寒さを感じる季節となりました。風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありシングル】格安! 1名1室/1日1室限定 ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
立地3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月19日 03:55:58
-
深夜遅くの到着となりましたが、カウンターの対応は適切で気分の良いものでした。
大浴場も利用でき満足しました。
後は食事に関してですが、全般的に塩気が多いです。
ただしこれは人による好みの差かもしれませんが。
朝食は店員さんが準備されるよりも、種類は少なくてもバイキング方式のほうが良いと思います。これは、客数によるのか収益性によるのかはわかりませんが、、、
次回に当地に訪問する時は、別の宿でも試してしてみるかな?と感じましたので総合評価は、普通とさせて頂いています。
別段、不満があった訳ではありませんので、御幣無き様に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルアーク21 2012年06月25日 13:33:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
ご朝食に関しまして大変申し訳ございません。
そして、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるサービスや接客に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
立地3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 14:42:57
-
お値ごろ価格でよかった。大浴場も利用でき満足。部屋のお風呂は、カビ臭く残念。アメニティも凝固していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルアーク21 2012年01月19日 16:35:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
自慢の大浴場にご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながらお部屋のお風呂とアメニティについて
お客様が不快な思いをされたこと大変申し訳なく思っております。
お風呂の臭いに関しましましては早急に清掃担当者と確認し
全室殺菌処理を行うよう対応させて頂きました。
アメニティに関しましては楽しみにされているお客様にも
喜んで頂けるサービスが必要と感じ、
検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始おかげさま大感謝!!プラン【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
立地3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 14:40:16
-
セミダブル素泊まり6000円は、高いような。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルアーク21 2012年01月19日 15:56:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。
お客様にご満足頂けるようなプランやサービスを
今後も考えて参りたいと思います。
その為にもスタッフ一同より一層精進し
お客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
立地3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月20日 21:39:11
-
大浴場はとても良かったです。
部屋も落ち着いた感じで、なにしろ机が広いのが良かった。
設備・アメニティは普通です。
インターネット回線が断続的に途切れて使いにくかったのですが、泊まった日にたまたま障害があっただけなんでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルアーク21 2011年12月22日 12:43:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
インターネット回線につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
立地3
投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 22:23:55
-
大浴場がよかった。できれば深夜も入浴できるともっと便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルアーク21 2011年11月24日 13:15:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
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ベーシックNO1さんの ホテルアーク21 のクチコミ
入口やフロントの様子から想像していたより部屋が綺麗で整っていました。対応もまあまあ良かったと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、多くのお客様により一層ご満足頂けるサービスの提供が出来る様心掛けて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。