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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.44
  • 食事3.33
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 22:44:10

2回目の宿泊でしたが、部屋も広く、ゆったりとくつろげました。大浴場はいいですね。眺めも湯加減も良く最高でした。 今回は朝食もいただきましたが、量もちょうど良く、美味しかったです。それと、到着した時に駐車場の案内に出ていただいたスタッフの方、ありがとうございました。助かりました。また、倉吉に来ることがあったら、利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食(和食)付きカップルプラン
ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテルアーク21 2011年05月09日 13:57:21

いつもご利用有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後も、お客様におくつろぎいただける空間作りや接客に努めてまいりますので、
何卒宜しくお願いいたします。
またの越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食(和食)付きカップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月05日 07:59:14

髪をとくためのクシがあれば良かった。
大浴場が1つしかないので難しいとは思うが、男女の入浴時間を上手いこと配分できたらいいと思う。あれでは女性が夜にはいることができない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
ホテルアーク21 2011年04月07日 13:46:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は1か所しかない為ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
大浴場、アメニティに関しましては今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】素泊まりプラン♪(ダブルルーム限定)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 12:48:45

部屋は広くて清潔でした。気になったのは、部屋や室内のユニットバス内が冷えた感じがしたことです。部屋は暖房をかなり上げてすごしました。断熱の問題でしょうか?冷え性の私だけ感じたかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルアーク21 2011年01月01日 16:08:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋などの気温が寒かったとのことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【わけありシングル】1名1室プラン 1日1室限定!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

立地3

たまみ99さんの ホテルアーク21 のクチコミ

たまみ99さん [60代/女性] 2010年10月27日 13:55:25

部屋が思いのほか広めでゆっくり出来ました。
ただ雨に濡れていましたので寒くて温度調節をお願いしましたが
今月はまだ冷房を使っているとのことこちらのニーズに合わせていただけなかったのには
驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルアーク21 2010年10月28日 21:10:29

クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は、大変不愉快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの課題でもあります、この時期の
エアコンの切り替えに付きまして、設備の
入れ替えを早速致しました。
今後、お客様のニーズにお応え出来るように
徹底して参りたいと思いますので、是非もう一度
倉吉にお越しの際には、お立ち寄り下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げています。
皆様のお声が次なる進歩に繋がります。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆日曜日限定☆朝食(軽食)付きプラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム ベッドサイズ 200×120cm】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 21:43:32

安い!!

【ご利用の宿泊プラン】
☆日曜日限定☆朝食(軽食)付きプラン!!
シングルルーム ベッドサイズ200×120cm

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルアーク21 2010年09月30日 09:16:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事の前泊や飲み会のあとの宿泊としても、お得な日曜限定プランを今後も便利にご活用いただければと思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆日曜日限定☆朝食(軽食)付きプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

立地3

輪卓さんの ホテルアーク21 のクチコミ

輪卓さん [50代/男性] 2010年08月26日 15:16:37

朝食(サンドイッチ+ジュース)を、人数分、1階フロントまで取りに行くのが面倒であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルアーク21 2010年08月30日 13:44:07

この度は当館をご利用いただきまして、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がフロントでのお渡しとなりご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
現在朝食は軽食のみ(前日22時までの予約制)のご用意で、地元のパン屋さんに、朝出来立てのサンドイッチを配達してもらい、ドリンクとセットでお渡しさせていただいております。
朝食内容、お渡し方法含め今後も検討してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食(軽食)付きカップルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】

立地3

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 23:18:10

行き当たりばったりで宿泊しました。素泊まりでしたので特にはないですが、化粧水などアメニティーがなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりカップルプラン
ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ホテルアーク21 2010年07月28日 14:16:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
アメニティーについてご意見をいただきましてありがとうございます。
現在お部屋には歯ブラシ、カミソリと、備え付けのボディーソープ、リンスインシャンプーをご用意させていただいております。
急なご宿泊のお客様や、アメニティグッズを楽しみにされているお客様にも喜んでいただけるようなご提供が必要だと感じており、検討してまいります。お声をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりカップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】

立地2

トキ1423さんの ホテルアーク21 のクチコミ

トキ1423さん [50代/男性] 2021年11月19日 13:02:02

大浴場は良かったですが朝食はあまり好みではなかった。
和食のみの提供で個人の希望ですが
洋食と選択制にすればよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルアーク21 2021年11月22日 16:53:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、和食のお膳のみのご提供となっており、ご希望に沿えず申し訳ございません。
また貴重なご意見ありがとうございます。選択制のご朝食のご提供は難しいですが参考にさせていただきます。

日に日に寒くなって参りました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 23:53:54

10月9日に一泊しました。

ドアの開閉で音が気になります。
寝癖を直したかったが櫛が無かった。
ホテルのシーツの摩擦が強くて、気持ちよく寝返りが打てない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアーク21 2016年10月13日 15:34:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

気持ち良くお過ごし頂きたかったのですが、大変申し訳ございませんでした。
皆様からの、ご意見をもとに更なる工夫をし、ご満足頂ける様取り組んで参りたいと思います。

朝晩と気温が下がり、風邪を引きやすい時期となりましたが体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

次回また、ご縁がありまして再びお客様にお会い出来ます日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝メシ派 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

立地2

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 11:24:40

観光で鳥取砂丘に行くため、あらゆるホテルを検索しました。
ここのホテルで唯一、朝食付きプランで残り1部屋、喫煙ルームを承知で予約しました。

当方は喫煙をしないので、余計たばこの臭いが気になりました。
過去に何度か別のホテルで仕方なく喫煙ルームを使用したことがありますが、今回はかなり匂いがきつかったです。

しかし、ここのホテルのお陰で無事観光が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルアーク21 2016年05月06日 15:21:33

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームが無い為、大変お客様に申し訳なく思います。

次回、またご縁がありご宿泊頂ける事がありましたら、その際消臭希望をお伝えいただたらと思います。
なるべく、臭いの少ないお部屋をご準備させていただきます。

鳥取の観光はいかがでしたでしょうか?
また、こちらへお越しになられる機会がありましたら、今回とは違う観光地などのご紹介が出来たらと思います。

お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでモーニング ◆朝食付(和食)◆ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地2

おしえない( ゜Д゜)ナニカ?さんの ホテルアーク21 のクチコミ

おしえない( ゜Д゜)ナニカ?さん [50代/男性] 2015年12月29日 18:29:59

立地条件は目的次第だから賛否両論です。
でもダブルは広くてきもちいいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルアーク21 2015年12月30日 14:23:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいた事大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
便利♪【QUOカード1000円分付き】 ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bunぶん丸さんの ホテルアーク21 のクチコミ

bunぶん丸さん [50代/男性] 2015年06月28日 14:09:53

禁煙室がなく、大浴場も男子は深夜12時までしか入れず、朝は女子専用。
飲んで帰って来たらつらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルアーク21 2015年06月28日 16:03:02

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙室がなく、オゾンでの消臭作業をしタバコの臭いが少なくなる様に努力はさせて頂いておりますが、やはり完全には臭いを取ることができなく、沢山のお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

大浴場ですが、一か所しか無い為、男女入れ替え制とさせて頂いております事も、ご不便をお掛け致しております。

数あるホテルの中からお選びいただき、ご宿泊頂いた事をご縁と思いますので、また倉吉にご宿泊の際は、ご利用して頂けたらと思います。

多くのお客様に、ご満足頂けるサービスの提供が出来る様心掛けて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】のんびり~☆ レイトチェックアウト12時OK! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】

立地2

トキ1423さんの ホテルアーク21 のクチコミ

トキ1423さん [40代/男性] 2015年03月16日 17:16:20

値段の割には設備が古く感じました。
展望風呂が唯一の救い
朝食はコンビニで済ました方が良いかもです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルアーク21 2015年03月18日 21:09:56

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿によるお貴重なご意見ありがとうございます。
これから一増お客様にご満足いただけるホテルを目指し検討、改善致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!展望大浴場でリフレッシュ! ◆朝食付(和食)プラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】

373件中 361~373件表示

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