総合3
morimori_morishiさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- morimori_morishiさん [50代/男性] 2014年02月23日 20:34:11
-
ホテルに禁煙ルームがなく、脱臭処理してもらいましたが、やはり煙草の匂いを感じました。2泊したのですが、朝食を2泊目の食べたいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルアーク２１ 2014年02月24日 16:44:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
煙草の臭いが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。
言われました通り禁煙室がないため、今後このような事が無いよう徹底して消臭作業をしてまいります。
最近は日差しが強くなりましたが、気温の寒い日がありますので、体調等崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◇素泊まりプラン◇【山陰大周遊★一人旅】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
え→いちさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- え→いちさん [30代/男性] 2013年12月24日 09:05:56
-
立地がとてもよくて便利でした。
部屋は綺麗で、思っていたより広く居心地は良かったです。
ベッドがセミダブルベッドとなっていましたが狭く感じました。
せめて掛け布団はもっと幅がないと２人で使うのはきついですね。
大風呂がもっと夜遅くまで（せめて２時くらいまで）使えると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルアーク２１ 2013年12月26日 17:17:03
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご準備をさせて頂きましたお部屋は、通常１名様でのお部屋になりますので、２名様でのご利用の場合手狭になります事をご了承くださいませ。
数に限りがございますが、貸し出し毛布をご準備出来ますのでお声をお掛け下さい。
大浴場のお時間に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。
より一層、お客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 17:03:57
-
角部屋でとても静かでタバコ臭も無くよかったのですが、掛布団からオヤジ臭がして
思わずファブリーズしちゃいました。
デスクは確かに広かったのですが、照明が暗くUSB照明を使用して書き物をしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルアーク２１ 2013年08月03日 16:48:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミ投稿において貴重なご意見を頂きありがとうございます。
臭いが残っていたこと、お部屋が暗かったことにつきましては、早急に改善及び検討させて頂きます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なお、電気スタンドも貸し出しておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
0777shさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 0777shさん [40代/男性] 2013年06月16日 21:49:26
-
予め先に書きますが、厳しい評価になってすみません。
※よく泊まるエリアは松山市・高松市・岡山市で、その３都市内での評価４以上のホテルを普段利用しているという事を念頭にご覧頂ければと思います。
鳥取県内では鳥取市、米子市以外で過去初めて泊まったビジネスホテルになります。
全体的には極々普通のビジネスホテルですが、上記２市以外の地方都市のそれとすれば施設・サービス関係はいい部類に入ると思います。
気になった点・事実をいくつか
■ホテル隣接の駐車場は満車の為、他の駐車場を案内されたが、地図が非常に見辛い。もうちょっと具体的な記載が欲しいと思いました。（実際駐車スペースまですぐ行けませんでした。）
■パンツ（ズボン）プレッサーの貸し出しをお願いした所、フロントまで取りに来て下さいとのこと。気にならない方は問題ないかと思いますが、各フロアーに幾つか備え付けにしてもらった方がいいのではと感じました。
■冷房について、風の方向をどの方向にしてもデスク周辺に直にあたり少々寒かった。
■カーテンが遮光のタイプではなく、この時期（夏至近辺）では早朝から部屋の中がかなり明るくなり、予定の時間より早く起床してしまう方もいるかもしれません。
接客全般とうは丁寧な部類のホテルと思いましたので、上記の点が気にならない・我慢できる方にはいいホテルと思います。
ご参考まで。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルアーク２１ 2013年06月17日 16:11:20
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
0777ｓｈ様からの貴重なご意見を参考に、スタッフミーティングを開きまして、沢山のお客様に喜んで頂ける様に改善して参りたいと思っております。
梅雨時期でジメジメとしておりますが、体調など崩されません様にお気をつけ下さいませ。
気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 便利♪【ＱＵＯカード1000円分付き】 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月10日 15:23:42
-
倉吉駅から近く、部屋は広くて清潔で、
非常にリーズナブルに泊まれました。
大浴場は時間帯による男女入替制で、
女性はほぼ使えないと思った方がよさそうです・・・
部屋のお風呂、または周辺の温泉を利用すれば
問題ないと思います。
逆に男性には便利なので、ビジネス利用に良さそうですね。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルアーク２１ 2013年05月12日 19:18:43
-
この度はホテルアーク２１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更には、クチコミ投稿によるお褒めの言葉を賜り従業員一同、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいた大浴場の女性ご利用時間の件でございますが、当ホテルの課題でございますので、お客様に喜んでご利用頂けますよう検討しております。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 13:00:37
-
蒜山高原や投入堂への観光のため、宿泊させていただきました。
立地条件が良かったので、充実した休日を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルアーク２１ 2013年05月05日 12:36:19
-
この度は、ホテルアーク２１をご利用いただき、誠にありがとうございました。
蒜山高原、三徳山投げ入れ堂はいかがだったでしょうか、寒くはなかったですか？
当ホテルには温泉地も多数ありますので、またこちらに来られることがありましたら日帰り温泉などをご利用下さいませ。
お客様と再びお会いできる日を楽しみにしております。 感謝
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 13:02:14
-
部屋が禁煙ルームでは無いとは知っていましたが…思ったより臭かったです。タバコの臭いは消臭スプレーを吹きまくりおさまりましたが、問題はお風呂の排水臭。あまりに臭いので必要なとき以外は排水溝は栓をして、床についている排水口は足拭きマットでカバーしてました。
朝食は選べません。自動的に納豆と生卵が付いてきました。納豆は万人向けとは言いがたいです。せめて出す前に聞いていただけたら無駄にすることは無かったのに。ご飯は生卵を落とすには少々ぬるすぎて出来ませんでした。残念です。味噌汁など他のものは美味しかったですが、朝食を売りにしている割には…どうかと。
値段と内容が少々見合わない感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルアーク２１ 2012年10月30日 18:50:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そして貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。
お部屋の消臭作業、更にお風呂の排水溝につきましてはお客様が大変ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早急に今一度、出来る限りの消臭作業をスタッフで確認し徹底して参ります。
お風呂の排水溝に関しましても早急に確認し、徹底清掃し改善致しました。
朝食につきましてもこの貴重なご意見をお店の大将にお伝え致しました。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂け朝から気持ちよくご出発頂ける様に、スタッフ一同より一層精進してまいります。
これからどんどん寒くなって参りますので風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝メシ派 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月19日 03:55:58
-
深夜遅くの到着となりましたが、カウンターの対応は適切で気分の良いものでした。
大浴場も利用でき満足しました。
後は食事に関してですが、全般的に塩気が多いです。
ただしこれは人による好みの差かもしれませんが。
朝食は店員さんが準備されるよりも、種類は少なくてもバイキング方式のほうが良いと思います。これは、客数によるのか収益性によるのかはわかりませんが、、、
次回に当地に訪問する時は、別の宿でも試してしてみるかな？と感じましたので総合評価は、普通とさせて頂いています。
別段、不満があった訳ではありませんので、御幣無き様に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルアーク２１ 2012年06月25日 13:33:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
ご朝食に関しまして大変申し訳ございません。
そして、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるサービスや接客に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月13日 12:28:46
-
ビジネスホテルとしては部屋の広さもベッドの大きさも平均以上でした。場所も駅から近く駐車場も近くにあり大変便利でした。設備に関しては部屋に換気扇も空気清浄機もなく愛煙家にとってはちょっと残念でした。もう一店、枕が軟らかすぎて熟睡できませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルアーク２１ 2012年06月18日 16:20:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
設備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 15:57:23
-
いつも利用するのは倉吉シティホテルなのですが、バスルームがスイートルーム以外はイマイチ良くないので、今回は客室のレイアウトの良さとベッドの快適さと、バスルームが割と新しい＆大浴場付きに惹かれて、こちらのホテルを利用することにしました。一応上記の点では満足出来たのですが、ロビーが豪華な倉吉シティホテルと違い安いビジネスホテル風なのと、レストランなどの数が少ないので、残念ながら旅情が削がれてしまいました。という訳で、来年はどっちに泊るか決めかねているところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルアーク２１ 2012年05月22日 13:19:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。
施設環境は倉吉シティホテル様より劣りますが、より快適に心温まる接客を目指していります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム*セミダブルベッド2台(200×120cm)】
総合3
60歳台高齢者おじさんさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 60歳台高齢者おじさんさん [60代/男性] 2011年11月18日 17:24:04
-
11月16日から2連泊
夕食はホテルの隣に食事処（居酒屋）があり良かったです。
2泊目の朝食はおかずが冷たいものが多くて戴けない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルアーク２１ 2011年11月19日 12:52:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
お客様に満足していただけるご朝食を提供できますよう考えてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！【１名様限定】 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 19:14:11
-
倉吉市内の中では、一番良いホテルと思いますが、値段相応。値段が高い=良い部屋。
部屋が広い以外は、特に突出してよいところは無いと思います。(大浴場があるぐらい。)
初めて朝食付きにしましたが、満足できるものではないです。
また、ホテルは利用したいと思いますが、朝食付きにはしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルアーク２１ 2011年10月14日 11:54:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！【１名様限定】 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
4℃たーくんさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 4℃たーくんさん [50代/男性] 2011年08月13日 14:53:21
-
朝食は、1Fの別店舗で定食をいただく方式でした。低予算で食事そのものの内容については、文句は言えませんが、作って提供してくれるお兄さんがとってもぶすっとした感じで
一日のスタートが、さっぱりでした。
アメニティも櫛もブラシもついてなく、てぐしでなんとかしなきゃいけません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルアーク２１ 2011年08月15日 13:59:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場のお店の接客態度につきましては大変申し訳ございませんでした。
お店の方に今後このようなことが無いようお伝えさせて頂きます。
アメニティに関しましては今後検討してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝メシ派 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
総合3
Ten0908さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- Ten0908さん [40代/男性] 2011年08月13日 12:45:23
-
お風呂は辺りの景色を眺めれるゆったりした中で寛げました。
朝食はガッツリいただき、昼からの業務に力が出せました。
チェックイン時クレジットカードの入力ミス取り消し作業に時間がかかり、その間10分近く待たされたのは早く部屋でゆっくりしたい身としてはしんどかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルアーク２１ 2011年08月13日 14:06:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただき大変うれしく思います。
チェックインの際にはお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、再発防止に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！【１名様限定】 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 18:48:16
-
アメニティーはリンスインシャンプーを除けば満足です。またベッドは広々でした。
ただ、お部屋自体が少々狭かったです…
立地は駅から近く、スーパーも道中にあり便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏まつり特別プラン ◇素泊まり◇【ご当地イベントプラン】
シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルアーク２１ 2011年08月01日 14:37:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リンスインシャンプーに関しましては今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたにお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏まつり特別プラン ◇素泊まり◇【ご当地イベントプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月05日 07:59:14
-
髪をとくためのクシがあれば良かった。
大浴場が1つしかないので難しいとは思うが、男女の入浴時間を上手いこと配分できたらいいと思う。あれでは女性が夜にはいることができない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルアーク２１ 2011年04月07日 13:46:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は1か所しかない為ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
大浴場、アメニティに関しましては今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】素泊まりプラン♪（ダブルルーム限定）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ベッドサイズ 200×150cm】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 12:48:45
-
部屋は広くて清潔でした。気になったのは、部屋や室内のユニットバス内が冷えた感じがしたことです。部屋は暖房をかなり上げてすごしました。断熱の問題でしょうか？冷え性の私だけ感じたかもしれませんが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルアーク２１ 2011年01月01日 16:08:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋などの気温が寒かったとのことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありシングル】１名１室プラン １日１室限定！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】
総合3
たまみ99さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- たまみ99さん [60代/女性] 2010年10月27日 13:55:25
-
部屋が思いのほか広めでゆっくり出来ました。
ただ雨に濡れていましたので寒くて温度調節をお願いしましたが
今月はまだ冷房を使っているとのことこちらのニーズに合わせていただけなかったのには
驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルアーク２１ 2010年10月28日 21:10:29
-
クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は、大変不愉快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの課題でもあります、この時期の
エアコンの切り替えに付きまして、設備の
入れ替えを早速致しました。
今後、お客様のニーズにお応え出来るように
徹底して参りたいと思いますので、是非もう一度
倉吉にお越しの際には、お立ち寄り下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げています。
皆様のお声が次なる進歩に繋がります。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日曜日限定☆朝食（軽食）付きプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ベッドサイズ 200×120cm】
総合3
輪卓さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 輪卓さん [50代/男性] 2010年08月26日 15:16:37
-
朝食（サンドイッチ＋ジュース）を、人数分、１階フロントまで取りに行くのが面倒であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルアーク２１ 2010年08月30日 13:44:07
-
この度は当館をご利用いただきまして、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がフロントでのお渡しとなりご面倒をおかけして申し訳ございませんでした。
現在朝食は軽食のみ（前日２２時までの予約制）のご用意で、地元のパン屋さんに、朝出来立てのサンドイッチを配達してもらい、ドリンクとセットでお渡しさせていただいております。
朝食内容、お渡し方法含め今後も検討してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食（軽食）付きカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ベッドサイズ200×120cm】
総合3
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
壁、天井からの物音が、気になるけど居酒屋の換気扇の音はさほど気になりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
壁、天井からの物音が気になったということで大変申し訳ございませんでした。
今後は静かなお部屋をご提供できますよう検討し、お客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
最近夏日が続きますが、お疲れではないでしょうか？
体調等崩されませんよう、何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。